ha-loo centrála
Zákazník: Nepřihlášen

Téma: Všechna témata

Seřazeno od nejnovějšího po nejstarší
Zobrazeno stromově

prokop - 5. 8. 2008 10:50:49
UPC - ASUS VP100
 
V POSLEDNÍ DOBĚ MÁM PROBLÉM S LINKOU. PO ZVEDNUTÍ SLUCHÁTKA JE VŠE OK, ALE NIKAM SE NEDOVOLÁM, ANI SE NIKDO NEMŮŽE DOVOLAT KE MNĚ (OBSAZENO). POUŽÍVÁM VÝŠE UVEDENÝ ROUTER S PŘIPOJENÍM INTERNETU OD UPC. PO NĚKOLIKERÉM RESTARTU ROUTERU I KABELOVÉHO MODEMU OPĚT VŠE NĚJAKOU DOBU FUNGUJE. PROSÍM O RADU. DĚKUJI.
Vlada - 31. 7. 2008 10:32:23
Kredit
 
Nevite jak dlouho trva pripsani kreditu, po zmene Ha-loo banky stale nemam pripsany kredit ani po 4řech dnech!!! :-( Před tím trvalo připsaní jeden den.
tom - 15. 7. 2008 16:50:47
IDEFISK - příchozí hovory
 
Lze s Ha-loo používat sw IDEFISK? Přihlášení do sítě je ok, ochozí hovory také. Jen mi nejdou příchozí hovory. Nevím jak to nastavit. Děkuji předem za radu.
Ghoust - 16. 7. 2008 19:21:47
IDEFISK - příchozí hovory
Re: IDEFISK - příchozí hovory: tom  
Skuste se podivat zda mate v nastaveni sveho uctu v ha-loo nastaven protokol SIP nebo IAX.
Fiba - 4. 7. 2008 19:58:22
Inetrnet
 
Dobry den chtel bych se zeptat proc ted asi 3 mesice porad pada net nemuzu pracovat pa svim pocitaci na internetu a mnoha kamaradum to dela stejne problemy prosim vas napiste mi na muj E-mail Lubo.Fiba@seznam.cz kdy a proc se dely tyhle problemy me to pada tak jednou za 2 minuty asi tak na 30 vterin . prosim vas rychle odpovezte
marclar - 4. 7. 2008 18:20:45
Cisco ATA 186
 
DD, nemohu u vas na webu najit navod pro konfiguraci ATA186. Je sit Haloo kompatibilni s Ciscem ?(SIP) Prosim odpoved via email, dekuji.
ViR - 4. 7. 2008 20:09:46
Cisco ATA 186
Re: Cisco ATA 186: marclar  
Služba ha-loo používá protokoly SIP (verze 2.0) případně i IAX. Požití Cisco ATA 186 je tedy možné, byť konkrétní konfigurace na stránkách ha-loo chybí (ha-loo toto zařízení nedodává, a jelikož podobných výrobků jsou ve světe k dispozici minimálně desítky,ale spíše stovky, není dost dobře možné, aby každý operátor všechny odzkoušel a zpracoval podrobné konfigurační návody pro svou síť). Individuální parametry pro SIP najdete po přihlášení ke svému účtu zde: https://ha-loo.ha-vel.cz/informace.php?top=8 Pro inspiraci kam co zadat pak doporučuji pročíst návod od jiného operátora, který najdete například zde: <a href="http://www.viagia.cz/download/ATA186_konfig_zakaznik.pdf" target="_blank">odkaz</a>
Marclar - 15. 8. 2008 14:41:50
Cisco ATA 186
Re: Cisco ATA 186: ViR  
Dekuji, ATA186 i ATA188 jiz funguji bez problemu. Mozna jediny zadrhel v nastaveni: SIPregON = 1 (to lze prehlednout a musi tam byt hodnota 1) Co se mi nepodarilo zatim u vas rozchodit je Cisco 7940G. Pokud nekdo zde ma navod, co kam napsat prosim kontaktujte me. Dekuji
Spojař - 11. 4. 2020 16:29:30
Cisco ATA 186
Re: Cisco ATA 186: Marclar  
Povedlo se rozchodit to Cisco 7940G
Maja - 20. 5. 2008 12:34:04
Kvalita příchozího hovoru
 
Dobrý den, můj problém při telefonování poslední týden je, že mně je slyšet v pohodě, ale z druhé strany chvilku slyším dobře a pak nějakou dobu se hovor jakoby seká, neslyším třeba 10 vteřin nebo i déle. Je to jen asi poslední týden.
kudlova - 19. 10. 2008 8:22:57
Kvalita příchozího hovoru
Re: Kvalita příchozího hovoru: Maja  
Mám stejný problém,není to vždy a taky by mě zajímalo,čím to je,je to nepříjemné,když se potřebuju dovolat na úřady nebo k lékaři. Nakonec volím mobil.Měli by s tím něco dělat,ovšem v této rubrice jsem ještě neviděla vyjádření techniků k problémům.Tady si tak akorát můžeme sami sobě postěžovat.
Ghoust - 20. 10. 2008 12:12:27
Kvalita příchozího hovoru
Re: Kvalita příchozího hovoru: kudlova  
S technickymi problemy je treba se obratit na dohledove centrum. 552305321
Radek - 13. 5. 2008 9:11:21
Provize od dealerů
 
Zdravím Vás, mám takový dotaz jestli jde něco dělat s dealerem.. nikdy jsem se nad tím nepozastavoval.. Ha-loo mám už dva roky a ještě jsem neviděl ani jednu jedninnou korunku na provizích od dealera. Aktivní jsem jelikož telefon využívá celá rodina a hlavně babička.. Pokud někdo nabídne nějakou provizi tak klidně přejdu...
fvs - 14. 5. 2008 7:12:05
Provize od dealerů
Re: Provize od dealerů: Radek  
Mohu doporučit dealera grand0060 Pravidelně se mi přes něj vrací cca 10%.
ViR - 14. 5. 2008 23:24:14
Provize od dealerů
Re: Provize od dealerů: fvs  
Pan kolega Kerner, alias "kerner-cz", alias "grand0060" ovšem není dealer, ale ha-loo partner, což je drobný rozdíl :-). Serióznost mohu potvrdit, mám u něj z "historických důvodů" taktéž jedno číslo, ač jsem sám též partner. K ha-loo partnerovi se ale bohužel nedá přejít, pouze je možné si u něj aktivovat nové číslo (a staré na to nové např. přesměrovat). ViR (alias "grand0040")
fvs - 15. 5. 2008 7:05:42
Provize od dealerů
Re: Provize od dealerů: ViR  
Musím nesouhlasit:) Grand0060 je určitě dealer. Partnera, pokud je mi známo, nemám aktivovaného žádného. A teď jsem se pro jistotu ještě jednou díval na můj účet a grand0060 mám uvedeno v kódu dealera. To samé mi to píše v historii dobíjení: vrácený kredit od dealera: grand0060
ViR - 18. 5. 2008 21:08:00
Provize od dealerů
Re: Provize od dealerů: fvs  
Ach so :-). To je "vlastnost" osobního rozhraní, že parner a dealer jsou uváděni v témže chlívečku a nejsou rozlišováni, protože "ha-loo partner" je, abych tak řekl, "zvláštní případ" dealera. Ale že jde o partnera poznáte poměrně snadno. Jednak podle toho, že jeho kód je grandXXXX kde místo XXXX je číslo, a "druhak" podle toho, že tento kód nelze změnit. Čili pokud se vám podaří grand0060 zmněnit na cokoli jiného, jde opravdu o dealera. Pokud ne, jde o partnera.
fvs - 19. 5. 2008 8:00:58
Provize od dealerů
Re: Provize od dealerů: ViR  
Aha, tak máte pravdu - grand0060 mi nejde změnit, tudíž je to partner. Omlouvám se za svou neznalost a paměť. Nevzpoměl jsem si na to, že jsem púvodního dealeara pana Kernera změnil na partnera.
jezek - 22. 5. 2008 11:49:22
Provize od dealerů
Re: Provize od dealerů: Radek  
No pokud uvedete kod dealera jezek , můžu Vám slíbit 3%. Pokud ovšem nemůžete kód změnit, jedná se o partnera (jak už tu uvedli jiní - ViR)
ictservis - 9. 5. 2008 23:52:36
re> Šáša
 
Ano, funguje to přesně tak. Přesměrované hovory z původního ha-loo čísla na mobilní telefon platíš ty. Jen upozorňuji, že stále pořád se u přesměrovaného hovoru na displeji mobilu ukazuje jako volající tvoje ha-loo číslo, nikoliv původní číslo volajícího.
Tomáš - 5. 5. 2008 19:05:21
změna hesla
 
Mohl by mě někdo poslat způsob jak změnit heslo? Vůbec to nemůžu najít.
doom - 23. 3. 2008 17:30:49
telefon za 1kc
 
Dobrý den, chci se zeptat jestli k telefonu za 1Kc je i adapter nebo jestli si musim si ho dokoupit.
Rostislav Oboňa ha-loo - 24. 3. 2008 20:41:28
telefon za 1kc
Re: telefon za 1kc: doom  
Dobrý den, pokud máte na mysli adaptér pro připojení do el. sítě, tak ano, je součástí balení.
Janec - 7. 3. 2008 21:53:34
faxovani
 
Mohl by mi nekdo poslat screenshoty nastaveni SPA2102 pro faxovani. Jednou sem to rozchodil, ale musel sem restartovat VOIP do tovarniho nastaveni a nemuzu to nastavit zpet. Fax mi neprijma od druheho faxu zpravu o doruceni (papir projede, ale na konci neni potvrzeno odeslani) Dekuji za kazdou radu.
Mojmír - 5. 5. 2008 0:10:56
faxovani
Re: faxovani: Janec  
Ať jsem se snažil jak chtěl, podle návodu ha-loo se mi nikdy faxovat nepovedlo. Asi si zařídím sbohempevnalinko, ti nabízejí, že faxování mají vyřešené a mám strýce v Kanadě. V životě jsem mu nevolal přes ha-loo, ale přes viphona za 1 Kč/min., teď to ha-loo zlevnilo na 2 Kč/minutu a sbohempevnalinko to nabízí za 0,36 Kč/min. Prostě ceny jak u nich, tak u 802 jsou úplně někde jinde i po zlevnění u ha-loo.
ModrejSmoula - 6. 3. 2008 6:33:57
Vypadky
 
V posledni dobe Haloo porad vypadava prazvlastnim zpusobem. Bud je sice registred, ale nedovola se nikam, nebo neni slyset protistrana, nelze ani zkusit papouska (10), pripadne se neda dovolat na mobily (obsazeno i kdyz ten tlf lezi na stole u mne). A pak se to bez jakehokli pricineni vzpamatuje a jede. Mate nekdo podobnou zkusenost...jedna se o cca deset dni zpet, pred tim vse OK.
Martin - 28. 2. 2008 11:07:14
Připojení Siemens Gigaset C450 IP
 
Rád bych nastavil tento VoIP telefon, ale pokud spustím průvodce VoIP připojením, nenajdu ha-loo mezi VoIP poskytovateli v ČR. Musím tedy telefon nastavit pomocí Web konfigurátoru přes PC? Díky za každé info, zatím se v tom moc nevyznám :-(
Pavel - 27. 12. 2008 15:59:04
Připojení Siemens Gigaset C450 IP
Re: Připojení Siemens Gigaset C450 IP: Martin  
Jak to dopadlo?Mám stejný problém.
Luax - 27. 2. 2008 16:57:23
Neprihlaseno
 
Mam problem, mam VOIP Interbell IB-135 a obcas z niceho nic se mi objevi na displeji Neprihlaseno a nemuzu se nikam dovolat a ani na VOIP se nemuzu dovolat. Nekdy se stane ze se cely telefon sekne, jindy tato hlaska zmizi sama. Nevim vubec cim to muze byt. Nikomu jinemu z mistni site to nedela. Muzete mi nekdo pomoct?? Napiste mi prosim na mail luax@seznam.cz. Predem mockrat dekuji
Jakj - 25. 2. 2008 9:23:11
Fax schranka
 
prosimvas, pripravuje ha-loo faxovou schranku (pro prijem faxu)? Nebo alespon odeslani faxu pres PDF? DIky moc.
ViR - 19. 2. 2008 22:05:23
Středočeský blok čísel 311249500-311249999
 
Dobrý den, bylo by prosím možné, oznámit peeringovým partnerům (CESNET, VOIPEX a 802.VOX), že jste začali používat nový středočeský blok čísel 311249500-311249999? Při volání klientům ha-loo na tato nová čísla z uvedených sítí to dělá zlou krev, protože volající předpokládá, že hovor do ha-loo bude zdarma. Jelikož však technici těchto propojených sítí netuší, že blok užívá ha-loo, směrují hovory přes PSTN, čili jako plně placené.
Rostislav Oboňa - 20. 2. 2008 10:15:08
Středočeský blok čísel 311249500-311249999
Re: Středočeský blok čísel 311249500-311249999: ViR  
Dobrý den, partneři byli informováni. Snad nám taky budou dávat vědět včas:) Díky
Muzzy - 15. 2. 2008 7:27:23
Zobrazení čísla při přesměrování
 
Dobrý den. Chtěl jsem se zeptat, jestli jde nějak nastavit, aby když si nechám přesměrovat hovor z ha-loo čísla na nějaké jiné číslo, tak aby se mi na telefonu ukázalo číslo volajícího a ne ha-loo číslo? Děkuji za radu. Jarda
Muzzy - 15. 2. 2008 12:45:59
Zobrazení čísla při přesměrování
Re: Zobrazení čísla při přesměrování: Muzzy  
Psal jsem na hot-line. Tady je výseldek, kdyby to někoho ještě náhodou zajímalo (zajímavé, že u jiných VoIP operátorů, který znám, tohle problém není. Škoda.) Dobry den, bohuzel nastaveni na ktere se ptate provest nejde. S pozdravem a pranim pekneho dne Karel Murin
Miki - 14. 2. 2008 17:39:43
Ceník volání
 
Kdy chcete konečně v ha-llo zveřejnit ceník s cenami s DPH? Většina uživatelů si určitě nemůže odpočet daně uplatnit, tak si to dejte laskavě do pořádku. Nemluvě o tom, že u 802 se teď zlevňovalo volání, jenom zde chcíp pes...
Rostislav Oboňa ha-loo - 12. 3. 2008 12:00:49
Ceník volání
Re: Ceník volání: Miki  
Dobrý den, ceník byl doplněn o ceny s DPH.
Marek Hradecký - 13. 2. 2008 21:32:29
problém s voláním
 
Dobrý den, nějak se mi nedaří zavolat si s pomocí viop brány přes modem o2, vyzkoušel jsem i x-lite a pořád nic. Prosím o radu co mám udělat. Předem děkuji za pomoc, Marek Hradecký marek.hradecky@email.cz
Rostislav Oboňa - 14. 2. 2008 11:35:52
problém s voláním
Re: problém s voláním: Marek Hradecký  
Dobrý den, chtěl bych se zeptat: nastavil jste vše podle některého z návodů na https://ha-loo.ha-vel.cz/informace.php?top=4 ? Dejte mi prosím vědět, pořešíme Děkuji Rostislav Oboňa ha-loo
jezek - 31. 1. 2008 14:41:30
Dotaz účtování
 
Už jsem to tu kdysi viděl, ale nemůžu to najít. Jak se má účtovat hovor, který, který začne 18:56 a trvá 19 minut. Nemělo by do 19:00 být za cenu ve špičce a potom mimo špičku. Podle výpisu z účtu mi to tedy i minuty po 19 hodině počítá za plnou sazbu. Díky za odpověď.
Miki - 31. 1. 2008 18:06:23
Dotaz účtování
Re: Dotaz účtování: jezek  
Jak to řeší telek. zákon nevím, ale když budete volat např. z mobilu 1 minutu před koncem špičky a provoláte třeba 10 minut, tak se vám celý hovor zúčtuje za sazbu, jako byste volal celou dobu ve špičce. Ovšem při cenách VoIP na pevnou to snad není taková tragédie ne ;-)