ha-loo centrála
Zákazník: Nepřihlášen

Téma: Všechna témata

Seřazeno od nejnovějšího po nejstarší
Zobrazeno stromově

qsh - 28. 3. 2009 17:57:06
VoIP a zabezpečovací systém
 
nemohl by se někdo vyjádřit k tomu, jestli lze do linky při použití SPA2102 napojit komunikátor na pevnou linku domovního alarmu?
pepas - 3. 6. 2009 12:32:17
VoIP a zabezpečovací systém
Re: VoIP a zabezpečovací systém: qsh  
Ano jde to, já mám přez Sipuru napojené ZZ Espirit.
peo - 26. 2. 2009 17:05:50
ha-loo centrala
 
V navodu pro nastaveni me jned v prvnim bode vylekalo tohle: UPOZORNĚNÍ: toto zvolené číslo po nastavení ústředny již nebude možno používat jako samostatné telefonní číslo! Muj puvodni zamer byl zridit si na svem ha-loo cisle centralu se dvema klapkama, pripojit k brane SPA2100 druhy telefon a nastavit aby zvonily oba najednou. Bez nutnosti nechat si pridelit dalsi cislo. Kdyz mi nekdo bude volat na stavajici, budou zvonit oba telefony, je jedno ktery zvednu (ten u ktereho jsem bliz) a narozdil od paralelky mi zustane druha linka volna, na ktere budu moci prijmout dalsi prichozi hovor na stejne verejne cislo, pripadne z nej nezavisle volat jinam. To by se mi libilo a to bych od ustredny cekal. Ale ta hlaska me desi. Proc to me jedine stavajici cislo nebudu moci pouzivat jako samostatne? Co to presne znamena? Ze si musim zaridit jeste dalsi abych z nej a na nej mohl volat? Nebo je to uporozneni jen neobratne formulovano a funguje to tak jak doufam? A pokud ze sveho cisla udelam ustrednu, zustane vse ostatni zachovano jako na puvodnim cisle? Tim myslim provize za prichozi hovory dle ceniku, vraceni procent z provolane casti od dealera (partnera), ...
ha-loo tým - 27. 2. 2009 12:55:24
ha-loo centrala
Re: ha-loo centrala: peo  
na ha-loo centrále bude váš záměr fungovat. vytvoříte si tam 3 klapky z toho 2 budou jako telefony. jedna bude virtuální jako ring_group a bude se směrovat na dvě předchozí klapky. Vaše veřejné číslo bude směrovane na tuto klapku. Upozornění je tam protože pokud si jednou zaktivujete ha-loo centrálu tak už číslo nejde převést zpět na normální ha-loo a musíte jej používat jako centrálu
peo - 5. 3. 2009 15:12:18
ha-loo centrala
Re: ha-loo centrala: ha-loo tým  
Dekuji za odpoved, nastavil jsem vse podle vasich rad a funguje to tak jak jsem zamyslel. Jeste by mne zajimalo, jake funkce centrala nabizi a jak se ovladaji, napr. prepojovani hovoru (probihajici hovot prepnout na jinou klapku), konferencni hovor (do probihajiciho hovoru pripojit dalsi klapku, pripadne vytocit dalsi vnejsi tel. cislo - takze zaroven se slysi a hovori vice lidi najednou), lze volat mezi klapkami pouze zadanim jejich zkraceneho cisla (bez uprav dialplanu v SPA)? Nabizi centrala jeste nejake dalsi zajimave funkce? Take by mne zajimalo, proc vyuzit pro prijem faxu pouze vnitrni klapku, pro obcasne zaslani nebo prijem faxu (1/rok) mi pripada zbytecne blokovat dalsi verejne cislo. Nefungovalo by pri prijmu faxu (kdyz uslysim piskani) prepojit hovot na klapku s virtualnim faxem? Nebo jeste lepe, nemuze ustredna rozpoznat prichozi fax sama a prijmout prichozi fax automaticky bez vyzvaneni na telefoni klapku? Predem dekuji za dalsi odpovedi, pripadne navod k ovladani ustredny.
Zdenek - 12. 2. 2009 19:17:59
Nikdo se mě nedovolá
 
Již od Nového roku se mě na číslo u Ha-loo nikdo nedovolá. Sdělil jsem to několikrát i dealerovi i Vám a stále nic. Já volat můžu.
ha-loo tým - 13. 2. 2009 17:10:20
Nikdo se mě nedovolá
Re: Nikdo se mě nedovolá: Zdenek  
Pokud jste problem hlasil na dohledovem centru(552305321), muzete se na tomtez cisle informovat na stav reseni Vaseho problemu. Bohuzel jste zde neuveld zadne informace, podle kterych by se dalo cislo s nimz mate problem dohledat, proto Vam zde nemuzeme nijak konkretne odpovedet.
ViR - 3. 2. 2009 16:22:44
Volání na mobily
 
Vzhledem ke snížení propojovacích poplatků zejména do mobilních sítí (o 34 hal. bez daně) mám dotaz, zda ha-vel plánuje nějaké snížení cen u volání na mobily.
ha-loo tým - 5. 2. 2009 11:25:00
Volání na mobily
Re: Volání na mobily: ViR  
Dnešním dnem ha-loo snižuje cenu za volání na mobilní sítě v České republice na 3,06 za minutu bez DPH (tarifikace 1+1 zůstává nezměněna)
Marek - 22. 1. 2009 9:36:36
převod kreditu na jiné číslo
 
Je možné postoupit(převést) zbytek naplaceného vstupního kreditu na jiné číslo, registrované na stejnou osobu. Děkuji za odpověď.
www.o2.cz - 12. 2. 2009 13:21:57
převod kreditu na jiné číslo
Re: převod kreditu na jiné číslo: Marek  
Jsme tupci tak to nejde.
ha-loo tým - 13. 2. 2009 16:58:55
převod kreditu na jiné číslo
Re: převod kreditu na jiné číslo: Marek  
Dle obchodnich podminek sluzby ha-loo nelze kredit prevadet.
Michal - 28. 12. 2008 14:32:30
Problém se SMC 7908VoWBRB
 
Několikrát za hodinu nahlásí SMC chybu "SIP Registration: Fail!" a nelze se nikam dovolat. Tento problém mám jen u ha-loo, u jiných VoIP poskytovatelů (voipex, radiokomunikace) tento problém není.
trAble - 15. 12. 2008 20:33:43
chtěl jsem si registrovat číslo a pořád opakuje, že adresa neexistuje
 
X-krát jsem kontroloval vyplnění údajů, adresu různě upravoval, ale stále mi to píše, že adresa je chybná. Mavíc při každé úpravě v údajích jsem musel znocu zadat dvakrát heslo. Jak to dopadlo? Nezaregistroval jsem se a jsem dost vytičený, protože jsem u toho seděl asi 10 minut. Tipuju, že je chyba v databázi těch adres, na které se odkazujete, protože když tam svou adresu zadám a dám vyhledat, tak se nic neděje.
Ghoust - 16. 12. 2008 9:36:03
chtěl jsem si registrovat číslo a pořád opakuje, že adresa neexistuje
Re: chtěl jsem si registrovat číslo a pořád opakuje, že adresa neexistuje: trAble  
Dobry den, zkuste si overit spravnost Vasi adresy zde: <a href="http://forms.mpsv.cz/uir/adr/OverAdresuFrame.html" target="_blank">odkaz</a>
Pěkně naštvaný - 16. 11. 2010 18:45:24
chtěl jsem si registrovat číslo a pořád opakuje, že adresa neexistuje
Re: chtěl jsem si registrovat číslo a pořád opakuje, že adresa neexistuje: trAble  
Ano, je to pěknej vopruz s tou registrací, stále to řve, že adresa nebyla ověřena, přitom v odkazu na registru UIR-ADR to zadávám v pořádku. Asi featura providera ha-loo aby zákazníky naštvali a ti šli o dům dál. Gratuluji , podařilo se jim to,po 20 minutách jsem to vzdal a zaregistroval jsem VoIP jinde, kde formulář funguje normálně.
ha-vel - 18. 11. 2010 12:49:19
RE: chtěl jsem si registrovat číslo a pořád opakuje, že adresa neexistuje
Re: chtěl jsem si registrovat číslo a pořád opakuje, že adresa neexistuje: Pěkně naštvaný  
Dobrý den, uvedený problém prověříme a budeme Vás informovat. Bohužel ověření vůči DB UIR-ADR je nezbytné.
ha-vel - 19. 11. 2010 7:30:49
RE:RE:chtěl jsem si registrovat číslo a pořád opakuje, že adresa neexistuje
Re: chtěl jsem si registrovat číslo a pořád opakuje, že adresa neexistuje: Pěkně naštvaný  
Dobrý den, ověřili jsme bezchybné fungování spojení s UIR-ADR. V případě přetrvávajících problému kontaktujte naše dohledové centrum a prověříme kontrétně Vaši adresu.
Franz - 4. 12. 2008 14:12:07
FAX
 
Měl bych dotaz ohledně faxování. Chtěl bych posílat fax z webu ha-loo ve formátu pdf. Je nutné si aktivovat službu ha-loo Centrála a zřídit další faxové číslo nebo bude možno posílat faxy přes webové rozhraní ze stávajícího čísla, které mám? Moc tomu nerozumím, díky za odpovědi.
Ghoust - 5. 12. 2008 5:32:44
FAX
Re: FAX: Franz  
Dobry den, pro pouziti WEB2Fax je potreba si aktivovat ha-loo centralu, aktivace je bezplatna. Faxovani lze pouzivat i u centraly s jednim verejnym cislem.
miki - 1. 12. 2008 20:31:50
Změna údajů
 
Chci si na svém ha-loo účtu změnit číslo pro přesměrování při nedostupnosti ale tlačítko "ULOŽIT ZMĚNY" je nefunkční, tzn. nelze uložit žádnou změnu! Vyzkoušeno na různých prohlížečích, ale bez reakce.
Ghoust - 4. 12. 2008 8:17:15
Změna údajů
Re: Změna údajů: miki  
Chyba byla odstranena.
vulcik - 30. 11. 2008 14:15:55
faxování přes web. rozhraní
 
Super sluzba, konecne to vyresilo moje problemy s nastavenim Voip brany a faxu. Ted se dokonce muzu zbavit obojiho a faxovat jen pres web. Stejne jsem moc nevolal. Chci se jen zeptat jak je tato nova sluzba zpoplatnena, jestli je to standardne jako bych odesilal fax pres bezny pristroj a nebo jinak. A jeste jake formaty souboru muzu odesilat. PDF, JPG, GIF, DOC ??
Ghoust - 1. 12. 2008 16:37:29
faxování přes web. rozhraní
Re: faxování přes web. rozhraní: vulcik  
Cena odchoziho faxu je stejna jako cena odchoziho hovoru, dle ceniku. Zatim jedinny podporovany format je .PDF
vulcik - 13. 11. 2008 18:48:04
faxovani pres LINKSYS SPA-2102
 
Dobry den, mam VoIP branu LINKSYS SPA-2102 a fax Panasonic KX-FT25 a nedari se mi rozchodit fax. Provedl jsem nastaveni podle navodu pro VoIP branu a jiz nevim cim to muze byt. Vzdy kdyz se snazim fax odeslat, nikdy se nepodari ani spojeni navazat. Prosim o nejake tipy, pokud nekdo mate zkusenosti. Diky
Ghoust - 17. 11. 2008 7:08:59
faxovani pres LINKSYS SPA-2102
Re: faxovani pres LINKSYS SPA-2102: vulcik  
Fax je velmi zavisly na kvalite IP konektivity a spravnem nastaveni jak brany tak faxu. Je potreba nastavit vse dle navodu(i ty zdanlive nepodstatne polozky). Dale je potreba na Faxu nastavit co nejnizsi prenosovou rychlost.
007j - 18. 6. 2009 20:06:58
faxovani pres LINKSYS SPA-2102
Re: faxovani pres LINKSYS SPA-2102: vulcik  
na bráně nastavte kodek g711 ten bez komprese a pak zavolejte na techniky at ho tam nastaví též,práce na 6min. Fax má mít nejpomalejsi prenos tj.9600 j.
Alena - 22. 10. 2008 16:05:56
Volání do sítě U:FON
 
Nemohu se dovolat do sítě U:FON. Dělám něco špatně, nebo nejsou sítě kompatibilní?
Felix Křák - 10. 11. 2008 9:57:30
Volání do sítě U:FON
Re: Volání do sítě U:FON: Alena  
Dobrý den, volání do sítě U:FON je v pořádku prosím obraťte se přímo na naše dohledové centrum přímo s číslem na které se nemůžete dovolat. Děkujeme
Alena - 22. 10. 2008 16:04:15
Nemohu se dovolat
 
Nemohu se dovolat do sítě U:FON. Dělám něco špatně, nebo nejsou sítě kompatibilní?
pcwifi@seznam.cz - 3. 10. 2008 14:45:56
volani do UPC
 
DD volani do site UPC na jejich telefony je brano jako volani na pevnou linku ci jako volani do partnerske site zdarma ?
ha-loo tým - 3. 10. 2008 14:51:35
volani do UPC
Re: volani do UPC: pcwifi@seznam.cz  
viz Ceník, peering zdarma je do CESNET, VOIPEX, NETWAY, 802.VOX
ViR - 6. 10. 2008 10:05:20
volani do UPC
Re: volani do UPC: ha-loo tým  
> viz Ceník, peering zdarma je do CESNET, VOIPEX, NETWAY, 802.VOX Nehledě na to, že UPC nepoužívá technologii "VoIP via Internet" ale "packetcable", takže peering by byl obtížněji (rozuměj nákladněji) realizovatelný....
fvs - 22. 9. 2008 6:33:37
Testovací účet
 
Zdravím, daří se vám přihlásit na testovací účet? Mně se to povedlo jen přes SW telefon Zoiper. Další SW tel. SJPhone i HW Grandstream se nechtějí registrovat. Prosím, zkuste to s test. účtem a dejte sem vědět, jak jste dopadli. Díky moc
ViR - 23. 9. 2008 23:08:44
Testovací účet
Re: Testovací účet: fvs  
Právě vyzkoušeno s SJ Phone Build 1.60.289a a testovací účet s ním funguje zcela bez problémů...
fvs - 24. 9. 2008 18:00:07
Testovací účet
Re: Testovací účet: ViR  
Děkuji za informaci - nyní se v registruje i mně na SJ Phone i Grandstream . Zvláštní je, že u mně se nic nezměnilo. Že by se něco změnilo u ha-loo?
Jana - 8. 9. 2008 10:24:00
nové číslo
 
Dobrý den, máme ve firmě jeden telefon přes ha-loo linku a chtěli bychom ještě jeden zřídit v naší pobočce. Jak si to aktivuju? Telefonní přístroj mám zajištění, chci jen číslo. Děkuju za odpověď.
Ghoust - 11. 9. 2008 4:44:06
nové číslo
Re: nové číslo: Jana  
https://ha-loo.ha-vel.cz/registrace.php
Franta - 4. 9. 2008 6:45:36
e.num
 
Chci se zeptat zda také začnete podporovat službu ENUM?
rg - 21. 8. 2008 19:11:42
dealer na ha-loo.sk
 
kedze na ha-loo.sk neexistuje ziadna reakcia :-( skusam stiastie tu. Kedy bude dealer aj na ha-loo.sk ???
Dee9Free - 17. 8. 2008 17:41:03
Xlite pres PROXY
 
Chttěl bych se zeptat, jestli tento program ma podporu proxy. Mam pocitac pripojen na jiny pocitac, jenz ma pevne pripojeni, a chtel bych se zeptat, zda je mozne taky pouzivat Xlite?...pokud ne, tak ktery?....diky
Milena - 8. 8. 2008 6:30:36
Účtování hovorů
 
Vážení, proč mi účtujete hovory na č. 222522533, když bylo převedeno od telekomu na 802.cz? Obráceně to funguje dobře. Díky za odpověď a odúčtování vybraných částek.
Lucy - 29. 8. 2008 11:35:32
Účtování hovorů
Re: Účtování hovorů: Milena  
Účtováno je pravděpodobně proto, že z 802.cz nenahlásili, že je číslo již pod nimi. V tomto případě by se měl majitel linky ozvat svému operátorovi a požádat, aby číslo ohlásil svým partnerům.