Blokování hovorů. Dobrý den. Jak se pracuje s blokováním hovorů v Ha-loo centrále. Nastavil jsem si blokaci svého mobilního čísla pro všechny klapky, ale dovolám se na něj a z něj mi taktéž linky vyzvání. Nepochopil jsem co vlastně má blokovat příchozí nebo odchozí hovory. Uvítal bych funkci blokování placených linek, čili umožnit volání jen na čísla zdarma (800, Ha-Vel a VoIP partneři). Určitě máte databázi čísel které jsou zdarma. Proč je nevyužít i zde. Děkuji za odpovědi. Jan Kořistka

Dobrý den, blokování hovorů funguje pouze pro příchozí hovory. Toto číslo musíte zadat s danou předvolbou státu, např. 420552305306. Podrobný návod pro celou ha-loo Centrálu připravujeme.

Dobry den, nemate nejaky tip na software phone, ktery dobre pracuje s haloo VOIP sluzbou? Diky! Michal

Ano máme .. http://code.google.com/p/csipsimple/ .je tam dokonce predkonfigurovaná služba ha-loo bohužel v google marketu je zatím verze bez stahujte proto na: http://nightlies.csipsimple.com/trunk/

Dobry den, mam pro Vas namet na novou funkci v ha-loo tykajici se IVR. Uvital bych, kdyby bylo mozne nastavit casove rozliseni jednotlivych menu. Napr. nastavit menu, ktere by bylo aktivni v pracovni dobu (8-17hod) a po pracovni dobe by bud fungovalo jine menu nebo pouze zaznamnik. Jak to vidite? J.

Dobrý den, funkce časového rozlišení IVR menu by měla být k dispozici v průběhu měsíce dubna nebo května. Děkujeme za podnět

JJ velmi dulezita funkce, která přinese určitě více uživatelu ha-loo centraly jenom kuli tomu jeste nepouzivame. Snad to bude co nejdrive

Dobrý den funkci časového rozlišení jsem navrhoval již srpnu 2011 v pruhehu testovacího provozu. Tato funkce bude určitě zajímavá i pro další zákazníky.

Dobrý den, děkujeme za zájem časového rozlišení IVR menu. Pracujeme na tomto podnětu pro Vás.

Dobry den, uz je neco noveho s casovym rozlisenim? Podari se splnit slibeny termin? J.

Dobrý den, na časovém rozlišení pracujeme, předpokládaný termín spuštění je do konce května.

Časové rozlišení IVR menu je již funkční a naleznete jej v sekci IVR menu/časové rozsahy, zde si nastavíte časový rozsah, který potom můžete použít u daného IVR menu :-)

Dobrý den, zpřehlednění fóra ...

Dobrý den, děkujeme za zajímavý podnět :-)

Dobry den, je mozne vzdalene odregistrovavat telefony z ustredny, napriklad z duvodu presunu pracovnika na homeoffice(aby si mohl doma pustit softphone nebo se regnou z jineho pristroje)? dekuji, Lukas Kypus

Dobrý den, vzdáleně odregistrovat telefon z ústředny není možné. V ha-loo Centrále je třeba registrovaný telefon vypnout a poté je možné zaregistrovat soft. telefon, u ha-loo je možné mít zaregistrovány dva přístroje, které vyzvánějí současně.

tak tohle jsem nepochopil. a/ odregistrovat telefon (obecne, bez ohledu na centralu) jde snadno: 1) zmen v ustredne heslo 2) pod novym heslem regni novy telefon 3) hotove... (pokud potrebujes jen volat ven, tak to ani neni nutne, pokud je dobre konfigurovana ustredna, tak by registace telefonu v kancelari nemela shodit odchozi aktivni hovor, akorat prichozi hovor bude vyzvanet nahodne na tom, ktery se naposled zaregistroval - uplne stejne to funguje v mobilni siti, kdyz mas 2 SIM stejneho IMSI, s tim omezenim, ze tam je limit na 1 soucasny hovor) b/ "u ha-loo je možné mít zaregistrovány dva přístroje, které vyzvánějí současně" opet nerozumim, na halo centrale prece muze zvonit soucasne >5 nezavislych klapek (nebo jste omezili ring group na 2 klapky?) jeden login/heslo nemuze soucasne vyzvanet na vice koncovych SIP telefonech... to umi standardne Skype.. pripadne musi byt inteligentni SIP koncova PBX a ta muze vyzvanet treba na 15 telefonech soucasne... Pripadne umi i paralel calling (vyzvani soucasne v kancelari a na presmerovanem napr mobilu)

dobry den, je mozne nekde videt prehled na ustredne registrovanych klapek/pripojenych telefonu? dekuji, Lukas Kypus

Děkujeme za podnětnou připomínku (kterou se nadále budeme zabývat), ale v tuto chvíli to možné není.

idealne zeleny semaforek u klapky...

Dobrý den. Platí stále výše uvedené nastavení? Dříve mi to fungovalo. Nyní stále hlásí registration failed. Děkuji. Ondřej

Dobrý den, ano nastavení by mělo stále fungovat. Jaké výše uvedené nastavení máte na mysli? Pokud něco nefunguje doporučuji se obrátit na naše dohledové centrum. Kontakt naleznete v informacích v záložce kontakty.

Dobrý den, je možné, že je linka omezena pouze na 4 příchozí hovory? Dá se to změnit? Díky Pavel

Dobrý den, ano, počet příchozích hovorů je omezen. Jinak je to u linky ha-loo a jinak u linky ha-loo Centrály. Pro pomoc s Vaší linkou se prosím obraťte na naše dohledové centrum.

Nemohu se přihlásit prý špatné heslo.Díky Stanislav

Dobrý den Stanislave, obraťte se prosím s Vašim telefonním číslem na naši podporu na e-mailovou adresu podpora@ha-loo.cz nebo na telefonní číslo 552 305 305 a tam Vám dle bližších informací pomůžeme vše vyřešit. Děkujeme

Dobrý den. Pro 2 pevné linky v současnosti využíváme služeb T-mobile. Máme v úmyslu přenést jedno nebo i dvě čísla na Vaši službu ha-loo. Jak je přenesení čísle dnes (12.1.2012) zpoplatněno, co pro to musíme udělat a jak dlouho přenesení čísla trvá? Musí být s původním poskytovatelem již ukončena smlouva? Děkuji za info.

Dobrý den, tyto informace naleznete v sekci informace/uvod do ha-loo a zde je to předposlední položka. V tomto roce se podmínky nijak nezměnily.

dobry den, muzete mi prosim doporucit nekolik Vami doporucenych wifi telefonu, nemusi byt nutne rucka/stanice dekuji, Lukas Kypus P.S. Pokud ne konkretni model, tak elespon jake musi splnovat parametry.

Dobrý den, doporučujeme radši bezdrátový telefon dect místo wifi telefonu. Např. Siemens C610IP. Popř. koupit si mobilní telefon s Androidem, který má wifi :-)

Dobrý den, mám účet Ha-loo a zajímalo by mě, jestli je možné přihlásit se ke službě ze zahraničí - konkrétně z Maďarska - a volat do ČR, pokud ano, jaké jsou cenové podmínky? Díky.

Dobrý den, v této problematice doporučuji navštívit fórum telefonujeme, kde se k této otázce dozvíte více. Naše čísla jsou geografická a jsou vázana na místo, které jste uvedl v registraci. Samozřejmě poté také existuje služba SMS Call :-)

Je zaujímavé, aká je tu pomerne živá diskúsia, ale na slovenskom fóre posledný zápis je trojročný. Alebo tam máte tak málo zákazníkov, že nestoja za reč? Lebo boli tam aj rôzne otázky, na ktoré odpovede nechodili a tak ludia prestali tam písať úplne.

Dobrý den, samozřejmě, že ve Slovenské republice také máme zákazníky, ale bohužel legislativa tam není tak otevřená IP telefonii jako v ČR. Pokud budete chtít odpovědi na nějaké otázky, neváhejte se na nás obrátit i zde na fóru.

Dobry den, bylo by mozne zaridit, abych mohl vytacet cisla ve formatu +420 ? Drive to tak u Vas fungovalo do doby nez se zmenila konfigurace ustredny (nebo jste presli na jiny typ?). Mam telefon s novou verzi androida 2.3 a tam je nativni podpora VOIP volani. Cisla se berou z telefonniho seznamu, kde mam kvuli nutnosti volat ze/do zahranici cisla ulozena v mezinarodnim formatu. Dekuji

Dobrý den, vytáčení čísel ve formátu +420 u nás není podporováno, ale samozřejmě podporujeme vytáčení čísel v mezinárodním formátu a to ve formátu 00420.

Dekuji za odpoved. To, ze u Vas nefunguje vytaceni s prefixem +420 , vim. Taky vim, ze u jinych operatoru (Fayn,MujTelefon, atd.) to funguje. Rad bych zustal u ha-loo, proto jsem navrhnul, abyste upravili konfiguraci. Jestli umi ustredna pred vytocenim cisla zahodit 00420, tak by mohla umet zahodit i +420. Az do ted jsem zil v domneni, ze podle standardu Mezinarodni Telekomunikacni Unie ITU-T E.123 je takova funkce telefonni ustredny uplne bezna. viz. dokument <a href="http://www.itu.int/rec/dologin_pub.asp?lang=e&id=T-REC-E.123-200102-I!!PDF-E&type=items" target="_blank">odkaz</a> Takze bych si dovolil zopakovat svuj skromny dotaz. Planujete pridat podporu vytaceni cisel ve formatu +420? Dekuji mnohokrat

Dobrý den, ano tuto podporu plánujeme udělat a do konce tohoto týdne by to mělo být hotovo.

Dekuji za pridani teto funkcionality. Nyni lze z androidu volat pres ha-loo, aniz by si uzivatel musel doinstalovavat nejakeho voip klienta. Je to opravdu pohodlne. Lide, kterym jsem to doporucil, jsou s tim velmi spokojeni a chvali ha-loo, kudy chodi :-)

btw, voip klient androidu neumi nejake inteligentni prepisovani? na iOS napr Groundwire umi prepisovani prefixu atp. dle libosti

Vašich služeb používám více jak 5.slovy pět let a moho říci že jsem velmi spokojen,největší uspokojení je pro mne prohlédnutí účtů,za tak výhodné ceny a to jsou i ceny do ciziny jsem v minulosti nikdy nepořídil. Draha.

Dobrý den, děkujeme za podporu v tom co děláme a budeme rádi, když i nadále budete využívat našich služeb a budete s nimi spokojeni jako doposud.

cialis 20mg <a href=https://sweenszygal.com>tadalafil weekend pill</a> tadalafil mg tadalafil generic canada <a href="https://sweenszygal.com">blue sky peptides tadalafil</a> cialis manufacturer coupon

Nesetkali jste se nekdo s podobnym problemem? Preinstaloval sem pc a opet nastavil xlite a nevim proc, ale at vytocim jakekoliv cislo tak se ozve "person you are calling is unavailable" pritom registrace probehne bez problemu. Dekuji za rady.

Dobrý den, rádi bychom Vám pomohli s Vaším problémem, prosím obraťte se na naši podporu, popř. vyplňte formulář se zadáním požadavku na naši technickou podporu.

Prijemny den. Je mozne pripojit/zaregistrovat vice, nez jednu branu, resp. telefon k jednomu uctu? Predpokladam, ze by bylo mozne mit hovor soucesne jen jednim z nich a vyzvaneni by probihalo na vsech. Dekuji Petr Nejepsa

Dobrý den, ano, toto je možné u klasického účtu služby ha-loo. Můžete si připojit až 3 přístroje a odchozí hovor je pouze jeden a v příchozím hovoru Vám budou zvonit všechny přístroje.

Ačkoliv jsem minulosti drobné nedostatky v kvalitě volání toleroval, nyní již mi dochází trpělivost, vázne komunikace s klienty, na změny nikdo neupozorní a vrcholem je od. 3. 10. (možná již od 1. 10. 2011) zcela nefunkční tel. linka (jsem z Karlovarského kraje). Žádám proto touto cestou vysvětlení, popř. nápravu.

Dobrý den, u Vás jsme našli 2 telefonní linky, z toho je jedna stále aktivní a druhá bohužel ne. V naší síti nebyly dělány žádné změny a všichni klienti nám fungují bez problému, proto bych se podíval na Vaše koncové zařízení popř. na připojení k internetu. Váš telefon se u nás naposledy přihlásil 30.9.

Dobrý den, samozřejmě bychom Vám rádi pomohli a proto máme Zákaznické centrum, na které se můžete obrátit v případě problémů. Kontakt na Zákaznické centrum naleznete v informacích.

Nelze zadat \"Heslo SIP účtu klapky\". Bez toho to ani nelze uložit. A stávající ani nejdou měnit. Ve zdrojovém kódu je nastaven příslušný atribut readonly=\"readonly\". Ještě si nikdo nestěžoval?

Dobrý večer, nová klapka funguje naprosto normálně, sám jsem si ji teď nastavil a co se týče změny hesla u stávajících klapek tak na tom naši specialisté pracují a jakmile tato funkce bude zprovozněna budeme Vás o tom informovat.

Hesla již lze měnit i u stávajících klapek. Děkuji za opravu.

Moc jsem přivítal funkci IVR menu! Dnes jsem si začal pohrávat s nastavením a bohužel mi v možnostech nastavení chybí jedna naprosto podstatná funkce. V případě, že příchozí volající nezvolí žádnou z nabízených voleb nebo zvolí neplatnou volbu, nabízíte pouze možnost přehrát další hlásku-nahrávku a hovor se ukončí, tedy zavěsit. Zdá se mi dost nepraktické ztratit zákazníka, který se nestihl rozhodnout nebo se přehmátl o klávesu, nebo se z nějakého důvodu prostě na okamžik zapomněl, a proto mi u \"Neplatná volba\" a \"Time-out\" chybí možnosti přesměrování na klapku \"Dial\" nebo \"Hlasová schránka\". Možná by nebylo na škodu i umožnit zopakovat menu? Pokud si volající nevybere z nabízených možností tak bude mít alespoň šanci nechat vzkaz nebo ještě lépe bude zvonit nějaká linka, řekněme operátor-sekretářka, který mu pomůže. Co myslíte? Děkuji za odpověď. J.

Dobrý den, tyto funkce samozřejmě dodáme a budou běžně k dispozici. Děkujeme za upozornění a návrh jak pro Vás IVR menu udělat lepší.

Děkuji za odpověď. Můžete upřesnit ten budoucí čas? Rád bych IVR začal využívat, ale bez této zásadní funkčnosti mi to je prozatím k ničemu. Děkuji J.

Dobrý den, plánujeme, že do konce tohoto týdne bude vše upraveno.

Vlk taky sliboval! :-/ Máte na mysli skutečně týden ještě v tomto roce? J.

Dobrý den, ano máme na mysli tento týden. Pokud dobře vidím tak je doděláno to co jste psal.

Dobrý den, tak klobouk dolu! Běžně se plánované termíny posunují na další kvartál ;) Vyzkoušíme, uvidíme jak to chodí. Zatím díky. J.

Dobrý den, tak všechno funguje. Ještě bych uvítal jednu drobnou úpravu. V nastavení možnosti \"Doba vypršení limitu\" jsou pouze hodnoty 1 až 15s. Když používám několik na sebe navazujících menu-hlásek, tak mezitím vždy na jednu sekundu zazní Vaše vyčkávací melodie. Přivítal bych, kdyby bylo možné nastavit i prodlevu 0s, aby na sebe hlásky lépe navazovali. Jak to vidíte? Díky J.

Dobrý den, bude funkce: přesměrování volajícího na klapku nebo na jiné číslo (např. na jiného operátora) podle číselné volby volajícího - někdy zprovozněna? Např. ''pokud chcete udělat novou objednávku zmáčkněte jedničku, pokud chcete změnit vaši službu zmačkněte dvojku, ... ''

Dobrý den, ano tato funkce je už ve zkušebním provozu a co nejdříve ji také zprovozníme pro naše klienty ha-loo Centrály.