ha-loo centrála
Zákazník: Nepřihlášen

Téma: Všechna témata

Seřazeno od nejnovějšího po nejstarší
Zobrazeno chronologicky

HanaM - 5. 1. 2015 14:37:22
Podržení hovoru před přesměrováním
 
Pěkný den, lze nějak podržet hovor před přesměrováním na jiný telefon? Požadavek je, aby před předáním hovoru dál bylo zjištěno, zda volaný hovor přijme či ne. Pokud ano, předat dál, pokud ne, domluvit se s volajícím na jiném postupu. Děkuji.
Lukáš - 29. 12. 2014 15:40:33
Výpočet ceny hovoru
 
Dobrý den. Opravte si v záložce Informace->Ceník aplikaci pro Výpočet ceny hovoru. Při zadání čísla se objeví jen prázdné okénko. Děkuji
Monče - 23. 12. 2014 12:27:41
Problém s připojením
 
Dobrý den, máme problém s halo mobilem (Gigaset A510). Včera jsme dobíjeli kredit a museli jsme zadávat nové heslo, od té doby máme na displeji telefonu napsáno "Přihlášení u poskytovatele selhalo" a telefon je nefunkční. Kde může být problém ?
ha-loo team - 15. 12. 2014 9:05:39
nefunkční telefon - pevná linka
Re: nefunkční telefon - pevná linka: Petr Jaroš  
Dobrý den, kontakt na naše centrum je podpora@ha-loo.cz a tel 552 305 321 :-)
Petr Jaroš - 13. 12. 2014 16:58:34
nefunkční telefon - pevná linka
 
Dobrý den, dle Vašeho doporučení jsem provedl nový způsob zabezpečení (nové heslo k web-účtu a nové heslo k SIP-účtu) a současně dobití kreditu, ale zřejmě s nějakou chybou, neboť od této změny můj telefon nefunguje. Prosím o kontakt s cílem umožnit mi znovu Vaši službu využívat. Děkuji
upozorneni - 2. 12. 2014 16:07:04
chyba odkazu
 
Opravte si link na zalozce Partner a Dealer. Dik.
ha-loo team - 17. 10. 2014 14:23:40
Mobil
Re: Mobil: JT  
Zdravíme, veškeré informace ohledně ha-loo mobil, naleznete na webu www.ha-loo.cz. Případně na domovské stránce ha-loo pevná je v levé části banner na ha-loo mobil a ten Vás přesměruje na stránky ha-loo mobil.
JT - 17. 10. 2014 14:20:18
Mobil
 
Dobrý den. Marně hledám na těchto stránkách info o ha-loo mobil? Kde jsou schované? Jarda
ha-loo team - 2. 9. 2014 13:00:49
změna internetu
Re: změna internetu: Martina  
Dobrý den, určitě není nutné žádat znovu o připojení. Váš dotaz Vám pomůžou vyřešit kolegové z podpory pro zákazníky ha-loo. Budou Vás informovat e-mailem s požadavkem na přesnější informace. Přejeme hezký den :-)
Martina - 2. 9. 2014 12:52:11
změna internetu
 
Dobrý den, chtěla jsem se informovat na jednu věc. Moje haloo používáme několik let. Minulý měsíc jsme změnili internet a přešli pod UPC. Telefon přestal fungovat. Musíme žádat znovu o připojení, nebo došlo ke špatnému přepojení kabelů. Děkuji za odpověď. Martina
ha-loo team - 1. 9. 2014 10:56:48
Video CALL
Re: Video CALL: Bobhy  
Dobrý den, ha-loo bohužel videocall nepodporuje :-( V případě, že bychom se rozhodli podporovat tento typ hovorů, budeme Vás o tom informovat v novinkách :-)
Bobhy - 31. 8. 2014 20:13:09
Video CALL
 
Ahoj, jsem zákazníkem Havla cca od roku 2006 a spokojenost. Začínám ale laškovat s videohovory. Takže několik jednoduchých otázek? 1) Podporuje HaLoo videocall? 2) Pokud ano, jaký vhodný soft pro PC (Win)? 3) Pokud ano, jaký vhodný soft pro PC (Lin (Konkrétně Ubuntu))? 4) Pokud ano, jaký vhodný soft pro Tel (Andr)? Díky moc za odpovědi.
ha-loo team - 29. 8. 2014 10:13:27
Blokace obtěžujících tel. čísel
Re: Blokace obtěžujících tel. čísel: Jan  
Dobrý den, blokovat obtěžující telefonní čísla, lze u služby ha-loo Centrála. U klasického ha-loo toto bohužel možné není. V případě, že máte ha-loo Centrálu, v sekci Informace/podpora je návod na ha-loo Centrálu, kde toto naleznete. Hezký den
Jan - 29. 8. 2014 10:02:36
Blokace obtěžujících tel. čísel
 
Dobrý den, bude možné zablokovat obtěžující tel. čísla? Jestli tato služba existuje, tak prosím o radu, jak ji spustit. Děkuji
ha-loo team - 7. 8. 2014 14:14:53
Software phone pro windows phone 8.1
Re: Software phone pro windows phone 8.1: Filip  
Dobrý den, náš tip je: X-lite (<a href="<a href="http://www.counterpath.com/x-lite.html)"" target="_blank">odkaz</a> target="_blank">odkaz</a> nebo microSIP <a href="<a href="http://www.microsip.org/"" target="_blank">odkaz</a> target="_blank">odkaz</a>
ha-loo team - 7. 7. 2014 8:43:50
Přesměrování hovoru na URI
Re: Přesměrování hovoru na URI: Polní  
Dobrý den, tuto možnost nepodporujeme. Podporujeme, pouze přesměrování na telefonní čísla. Hezký den
Polní - 5. 7. 2014 14:42:32
Přesměrování hovoru na URI
 
Dobrý den, jde prosím vás okamžitě přesměrovat hovor z mého čísla na URI ? Na běžné tel. číslo to lze, na URI hlásí špatný formát čísla.
ha-loo team - 19. 6. 2014 13:35:01
Software phone pro windows phone 8.1
Re: Software phone pro windows phone 8.1: Filip  
Dobrý den, naše tipy na software VOIP telefon naleznete v sekci Informace/Podpora. Jsou zde softwarové telefony, včetně návodu. Hezký den
Filip - 19. 6. 2014 13:27:13
Software phone pro windows phone 8.1
 
Dobrý den, nemáte nějaký tip na software phone, který dobře pracuje s ha-loo VOIP službou (+ nastavení)? Předem moc děkuji za odpověď a přeji hezký den. Filip
Michal - 17. 6. 2014 15:20:54
Akce typu VOIP zařízení zdarma
Re: Akce typu VOIP zařízení zdarma: Bob  
Kdysi jsem si naběhl na podobnou AKCI u Voipexu (jinak dobrý operátor!). Zakoupil jsem kredit za 2000,- + bránu HT492 zdarma. Kredit však po několika měsících vyexpiroval, provolal jsem 200-300,- :))). Horší bylo, že brána byla mizerná. Nic není zadarmo a nikdo vám zadarmo nic nedá !!! Zkrátka musíš makat chlape.