ha-loo centrála
Zákazník: Nepřihlášen

Téma: Ostatní - netříděno

Seřazeno od nejnovějšího po nejstarší
Zobrazeno stromově

shs - 12. 6. 2011 7:15:05
Třídění podle data
 
Ani po poslední změně programového vybavení ústředny nefunguje třídění v tabulkách výpisů, takže v nich prakticky nelze nic najít, leda prohledáním všech záznamů na všech stránkách daného výpisu. Budete s tím už konečně něco dělat?
ha-loo tým - 13. 6. 2011 7:40:14
Třídění podle data
Re: Třídění podle data: shs  
Dobrý den, na odstranění problému pracujeme. Nám toto normálně funguje, prosím Vás tedy touto cestou o zaslání vašeho telefonního čísla na e-mail soutez@ha-vel.cz. Děkujeme
volani.webnode.cz - 6. 5. 2010 15:19:43
Dotaz
 
Klesají terminacni poplatky, projevi se to na cenach ha-loo? Jestli ano, tak kdy?
PEPE - 18. 7. 2010 9:55:30
Dotaz
Re: Dotaz: volani.webnode.cz  
Dobrá otázka na ceny - 1.HA-LOO HA-VEL: volání v rámci ČR 1,00 (0,83) / 0,50 (0,42) 1+1 hovory do sítě mobilních operátorů ČR 3,64 (3,03) 1+1 2.Nejmenovaný provider: volání v rámci ČR 0,54 (0,45) / 0,31 (0,26) 1+1 hovory do sítě mobilních operátorů ČR 2,33 (1,94) 1+1 Výsledek = 1 oproti 2: O 56% dražší volání na mobily !!! O 62% dražší volání na pevné sedlo !!! O 84% dražší volání na pevné ve špičce !!! O 100% horší provize ve špičce !!! nemusím mít nejlevnější službu, ale chtělo by to, aby Ha-Loo udržel ceny alespoň ne dražší jak o 20% :-) Bohužel to zde evidentně nikdo z Ha-loo nečte....
aaa - 28. 7. 2010 8:03:20
Dotaz
Re: Dotaz: PEPE  
Není to 1+1 ale 60+1 tak tady nepiš bludy.
volani.webnode.cz - 29. 7. 2010 12:13:48
Re: Dotaz: aaa
Re: Dotaz: aaa  
Já myslím že to má správně (1+1). Osobně sem chtěl nabízet přes partnerský program ha-loo osobně lidem, ale stále čekám jestli ha-loo zlevní a už mě to trošičku unavuje :) Asi prostě nestojí o nové zákazníky a nezlevní.. Stávajícím bych pomalu doporučil přechod k levnější konkurenci.. Snad se ha-loo vzpamatuje dokud nebude úplně pozdě.
PEPIK - 7. 2. 2011 17:58:26
Re: Dotaz: aaa
Re: Re: Dotaz: aaa: volani.webnode.cz  
Tak kdypak HA-LLO srovna s konkurenci? Uz se to skoro neda, 100% prirazka proti terminacni cene? :-D Hallo lidi, odpovite? Lze cekat nejake zlevneni?
ha-loo tým - 8. 2. 2011 12:52:58
Re: Dotaz: aaa
Re: Re: Dotaz: aaa: PEPIK  
Dobrý den, ha-loo se chystá snížit ceny od 1.3. 2011
Pepe - 24. 2. 2011 0:38:50
Re: Dotaz: aaa
Re: Re: Dotaz: aaa: ha-loo tým  
No jen aby se Hallo nezapomnělo, březen je tu coby dup.
ViR - 28. 2. 2011 16:38:42
Re: Dotaz: aaa
Re: Re: Dotaz: aaa: Pepe  
Cena na volání do mobilních sítí je již snížena na 3,24 Kč včetně DPH.
Gabriel - 11. 8. 2009 13:44:40
Převést tel. čísla na jména
 
Nedari se mi dosahnout stavu, aby se mi ve vypisu hovoru zobrazili jmena telef. kontaktu ktere mam v telef. seznamu namisto telef. cisel. Jakou mate zkusenost?!
David - 14. 6. 2009 22:32:12
Tarif
 
Chtěl bych se zeptat, jak se na std. ceně hovoru Ha-loo ==> T-Mobile projeví fakt, že daný mobil se právě nachází v Indii pod roamingem?
PEPE - 18. 7. 2010 9:47:32
Tarif
Re: Tarif: David  
Logicky nijak :-) Přece nemůžete vědět, kde volaný je... A proto jako vždy vy platíte svou standardní cenu na mobil a volaný zaplatí svůj roaming dle svého tarifu. takto to funguje od 1996, spuštění GSM v ČR :-)
ViR - 3. 2. 2009 16:22:44
Volání na mobily
 
Vzhledem ke snížení propojovacích poplatků zejména do mobilních sítí (o 34 hal. bez daně) mám dotaz, zda ha-vel plánuje nějaké snížení cen u volání na mobily.
ha-loo tým - 5. 2. 2009 11:25:00
Volání na mobily
Re: Volání na mobily: ViR  
Dnešním dnem ha-loo snižuje cenu za volání na mobilní sítě v České republice na 3,06 za minutu bez DPH (tarifikace 1+1 zůstává nezměněna)
Marek - 22. 1. 2009 9:36:36
převod kreditu na jiné číslo
 
Je možné postoupit(převést) zbytek naplaceného vstupního kreditu na jiné číslo, registrované na stejnou osobu. Děkuji za odpověď.
www.o2.cz - 12. 2. 2009 13:21:57
převod kreditu na jiné číslo
Re: převod kreditu na jiné číslo: Marek  
Jsme tupci tak to nejde.
ha-loo tým - 13. 2. 2009 16:58:55
převod kreditu na jiné číslo
Re: převod kreditu na jiné číslo: Marek  
Dle obchodnich podminek sluzby ha-loo nelze kredit prevadet.
trAble - 15. 12. 2008 20:33:43
chtěl jsem si registrovat číslo a pořád opakuje, že adresa neexistuje
 
X-krát jsem kontroloval vyplnění údajů, adresu různě upravoval, ale stále mi to píše, že adresa je chybná. Mavíc při každé úpravě v údajích jsem musel znocu zadat dvakrát heslo. Jak to dopadlo? Nezaregistroval jsem se a jsem dost vytičený, protože jsem u toho seděl asi 10 minut. Tipuju, že je chyba v databázi těch adres, na které se odkazujete, protože když tam svou adresu zadám a dám vyhledat, tak se nic neděje.
Ghoust - 16. 12. 2008 9:36:03
chtěl jsem si registrovat číslo a pořád opakuje, že adresa neexistuje
Re: chtěl jsem si registrovat číslo a pořád opakuje, že adresa neexistuje: trAble  
Dobry den, zkuste si overit spravnost Vasi adresy zde: <a href="http://forms.mpsv.cz/uir/adr/OverAdresuFrame.html" target="_blank">odkaz</a>
Pěkně naštvaný - 16. 11. 2010 18:45:24
chtěl jsem si registrovat číslo a pořád opakuje, že adresa neexistuje
Re: chtěl jsem si registrovat číslo a pořád opakuje, že adresa neexistuje: trAble  
Ano, je to pěknej vopruz s tou registrací, stále to řve, že adresa nebyla ověřena, přitom v odkazu na registru UIR-ADR to zadávám v pořádku. Asi featura providera ha-loo aby zákazníky naštvali a ti šli o dům dál. Gratuluji , podařilo se jim to,po 20 minutách jsem to vzdal a zaregistroval jsem VoIP jinde, kde formulář funguje normálně.
ha-vel - 18. 11. 2010 12:49:19
RE: chtěl jsem si registrovat číslo a pořád opakuje, že adresa neexistuje
Re: chtěl jsem si registrovat číslo a pořád opakuje, že adresa neexistuje: Pěkně naštvaný  
Dobrý den, uvedený problém prověříme a budeme Vás informovat. Bohužel ověření vůči DB UIR-ADR je nezbytné.
ha-vel - 19. 11. 2010 7:30:49
RE:RE:chtěl jsem si registrovat číslo a pořád opakuje, že adresa neexistuje
Re: chtěl jsem si registrovat číslo a pořád opakuje, že adresa neexistuje: Pěkně naštvaný  
Dobrý den, ověřili jsme bezchybné fungování spojení s UIR-ADR. V případě přetrvávajících problému kontaktujte naše dohledové centrum a prověříme kontrétně Vaši adresu.
Alena - 22. 10. 2008 16:04:15
Nemohu se dovolat
 
Nemohu se dovolat do sítě U:FON. Dělám něco špatně, nebo nejsou sítě kompatibilní?
pcwifi@seznam.cz - 3. 10. 2008 14:45:56
volani do UPC
 
DD volani do site UPC na jejich telefony je brano jako volani na pevnou linku ci jako volani do partnerske site zdarma ?
ha-loo tým - 3. 10. 2008 14:51:35
volani do UPC
Re: volani do UPC: pcwifi@seznam.cz  
viz Ceník, peering zdarma je do CESNET, VOIPEX, NETWAY, 802.VOX
ViR - 6. 10. 2008 10:05:20
volani do UPC
Re: volani do UPC: ha-loo tým  
> viz Ceník, peering zdarma je do CESNET, VOIPEX, NETWAY, 802.VOX Nehledě na to, že UPC nepoužívá technologii "VoIP via Internet" ale "packetcable", takže peering by byl obtížněji (rozuměj nákladněji) realizovatelný....
Jana - 8. 9. 2008 10:24:00
nové číslo
 
Dobrý den, máme ve firmě jeden telefon přes ha-loo linku a chtěli bychom ještě jeden zřídit v naší pobočce. Jak si to aktivuju? Telefonní přístroj mám zajištění, chci jen číslo. Děkuju za odpověď.
Ghoust - 11. 9. 2008 4:44:06
nové číslo
Re: nové číslo: Jana  
https://ha-loo.ha-vel.cz/registrace.php
Dee9Free - 17. 8. 2008 17:41:03
Xlite pres PROXY
 
Chttěl bych se zeptat, jestli tento program ma podporu proxy. Mam pocitac pripojen na jiny pocitac, jenz ma pevne pripojeni, a chtel bych se zeptat, zda je mozne taky pouzivat Xlite?...pokud ne, tak ktery?....diky
Vlada - 31. 7. 2008 10:32:23
Kredit
 
Nevite jak dlouho trva pripsani kreditu, po zmene Ha-loo banky stale nemam pripsany kredit ani po 4řech dnech!!! :-( Před tím trvalo připsaní jeden den.
Radek - 13. 5. 2008 9:11:21
Provize od dealerů
 
Zdravím Vás, mám takový dotaz jestli jde něco dělat s dealerem.. nikdy jsem se nad tím nepozastavoval.. Ha-loo mám už dva roky a ještě jsem neviděl ani jednu jedninnou korunku na provizích od dealera. Aktivní jsem jelikož telefon využívá celá rodina a hlavně babička.. Pokud někdo nabídne nějakou provizi tak klidně přejdu...
fvs - 14. 5. 2008 7:12:05
Provize od dealerů
Re: Provize od dealerů: Radek  
Mohu doporučit dealera grand0060 Pravidelně se mi přes něj vrací cca 10%.
ViR - 14. 5. 2008 23:24:14
Provize od dealerů
Re: Provize od dealerů: fvs  
Pan kolega Kerner, alias "kerner-cz", alias "grand0060" ovšem není dealer, ale ha-loo partner, což je drobný rozdíl :-). Serióznost mohu potvrdit, mám u něj z "historických důvodů" taktéž jedno číslo, ač jsem sám též partner. K ha-loo partnerovi se ale bohužel nedá přejít, pouze je možné si u něj aktivovat nové číslo (a staré na to nové např. přesměrovat). ViR (alias "grand0040")
fvs - 15. 5. 2008 7:05:42
Provize od dealerů
Re: Provize od dealerů: ViR  
Musím nesouhlasit:) Grand0060 je určitě dealer. Partnera, pokud je mi známo, nemám aktivovaného žádného. A teď jsem se pro jistotu ještě jednou díval na můj účet a grand0060 mám uvedeno v kódu dealera. To samé mi to píše v historii dobíjení: vrácený kredit od dealera: grand0060
ViR - 18. 5. 2008 21:08:00
Provize od dealerů
Re: Provize od dealerů: fvs  
Ach so :-). To je "vlastnost" osobního rozhraní, že parner a dealer jsou uváděni v témže chlívečku a nejsou rozlišováni, protože "ha-loo partner" je, abych tak řekl, "zvláštní případ" dealera. Ale že jde o partnera poznáte poměrně snadno. Jednak podle toho, že jeho kód je grandXXXX kde místo XXXX je číslo, a "druhak" podle toho, že tento kód nelze změnit. Čili pokud se vám podaří grand0060 zmněnit na cokoli jiného, jde opravdu o dealera. Pokud ne, jde o partnera.
fvs - 19. 5. 2008 8:00:58
Provize od dealerů
Re: Provize od dealerů: ViR  
Aha, tak máte pravdu - grand0060 mi nejde změnit, tudíž je to partner. Omlouvám se za svou neznalost a paměť. Nevzpoměl jsem si na to, že jsem púvodního dealeara pana Kernera změnil na partnera.
jezek - 22. 5. 2008 11:49:22
Provize od dealerů
Re: Provize od dealerů: Radek  
No pokud uvedete kod dealera jezek , můžu Vám slíbit 3%. Pokud ovšem nemůžete kód změnit, jedná se o partnera (jak už tu uvedli jiní - ViR)
ViR - 19. 2. 2008 22:05:23
Středočeský blok čísel 311249500-311249999
 
Dobrý den, bylo by prosím možné, oznámit peeringovým partnerům (CESNET, VOIPEX a 802.VOX), že jste začali používat nový středočeský blok čísel 311249500-311249999? Při volání klientům ha-loo na tato nová čísla z uvedených sítí to dělá zlou krev, protože volající předpokládá, že hovor do ha-loo bude zdarma. Jelikož však technici těchto propojených sítí netuší, že blok užívá ha-loo, směrují hovory přes PSTN, čili jako plně placené.
Rostislav Oboňa - 20. 2. 2008 10:15:08
Středočeský blok čísel 311249500-311249999
Re: Středočeský blok čísel 311249500-311249999: ViR  
Dobrý den, partneři byli informováni. Snad nám taky budou dávat vědět včas:) Díky
Paj - 27. 1. 2008 12:31:08
Ha-loo a O2
 
Mám připojení od O2. Lze používat službu Ha-loo? Jsou nějaké specifikace pro X-lite?
R. Oboňa - 27. 1. 2008 14:06:02
Ha-loo a O2
Re: Ha-loo a O2: Paj  
Dobrý den, službu ha-loo přes připojení od O2 používat samozřejmě můžete, záleží jen na kvalitě linky. Nastavení pro x-lite naleznete na https://ha-loo.ha-vel.cz/informace.php?top=4
ViR - 4. 1. 2008 14:33:13
ENUM hovory
 
Dotaz pro "ha-loo team" :-). Již cca měsíc sipproxy "ustredna.ha-vel.cz" ani "ustredna2.ha-vel.cz" neakceptují příchozí ENUM hovory a namísto propojení obdrží volající SIP hlásku 603 (Declined). Jde o úmysl, nebo o nechtěný výsledek rekonfigurace ústředen? Vypadá dost podivně, když se na jedné straně stane společnost ha-vel internet s.r.o. registrátorem ENUM domén a na druhé prakticky v téže době začne její vlastní služba ha-loo příchozí ENUM volání (stejně jako neautetifikované přímé SIP volání) bez jakéhokoli předchozího oznámení klientům blokovat. Bylo by možné akceptování takových hovorů ústřednou/sipproxy "ustredna.ha-vel.cz" opět zprovoznit?
Vašátková Olga - 31. 10. 2007 10:22:39
Ceník
 
Nechápu proč jsou hovory na čísla začínající 840 a 844 u Haló tak drahé oproti volání do pevné sítě, když by se na těchto hovorech měl 50% podílet volaný. Mohl by mi to někdo vysvětlit?
ViR - 2. 11. 2007 21:23:37
Ceník
Re: Ceník: Vašátková Olga  
Podle platného číslovacího plánu (vyhl. 117/2007 Sb.) jsou čísla začínající na 840 určena nikoli pro "službu se sdílenými náklady", jak se domníváte, ale pro "službu univerzálního přístupového čísla", tj. čísla s celostátní platností, kdy veškeré náklady hradí vždy volající (tzv. bílá linka). Čísla začínající na 844 sice jsou čísla "služby se sdílenými náklady" (tzv. modrá linka), rozhodně však není nikde stanoveno, že by se na nákladech měl volající a volaný podílet shodně 50%. U obou typů těchto čísel je přitom typické, že na rozdíl od běžných geografických čísel převažují z více než 90% dálkové hovory nad lokálními, což je samozřejmě reflektováno v ceně. Poměr dálkových a místních hovorů u běžných geografických čísel je přitom zhruba opačný, takže vážený průměr nákladů na hovor je jiný. Další věc, kterou je třeba si uvědomit je, že zvláště hovory u linek s předčíslím 810 - 819 a 843 - 846, včetně linky s předčíslím 844, bývají často po určitou dobu variabilně a v některých případech i trvale směrovány do mobilní sítě, kdy právě tuto část hovoru pak platí volaný. Často jde přitom o částky vyšší, než platí volající. Jinak je ovšem nutno souhlasit s tím, že u volání na modrou linku s předčíslím 844 je cena 2,50 Kč + DPH zhruba o 0,50 až 1,00 Kč vyšší, než je obvyklé. A to nejen u VoIP operátorů. Jde ovšem o stejný problém, jako u cen mezinárodních hovorů. Operátor ha-vel zde zjevně měl zpočátku uzavřeny nevýhodné propojovací dohody, ale vzhledem k minimálnímu objemu takových hovorů (často díky vysoké ceně) jej nic nenutí se touto problematikou vážně zabývat a snažit se o zlevnění takových hovorů.
fricko - 16. 7. 2007 8:24:58
nepripisalo mi peniaze na ucet
 
nazdar ja mam taky problem ze ked som riadne zaplatil registracny poplatok tak na moje konto mi nepripisalo peniaze vsetko som uhradil ako som mal a spravne podla toho co mi prislo na email ale svoje sluzby nemozem vyuzivat lebo ma OKLAMALI
ha-loo tým - 16. 7. 2007 8:35:06
RE:nepripisalo mi peniaze na ucet
Re: nepripisalo mi peniaze na ucet: fricko  
Dobrý den, takový to problém nevyřešíte ve fóru, prosím obraťte se na centrum péče o zákazníky s potřebnými informacemi viz kontakty, tak aby stav mohli prověřit. Systém zpracovává příchozí platby automaticky, tudíž někde vznikla chyba ve zpracování Vaší platby a ta se dá rozhodně dohledat a vyřešit. (Nejčastěji je to špatně zadaný vs, nebo platba nedošla, ale to zatím nechci předjímat.)
Smilek - 25. 4. 2007 5:48:17
Linksys 2102 - v příjmu obsazeno
 
Zapojil jsem a nakonfiguroval do internetu Linksys 2102 vč. dvou analog. telefonních přístrojů. Mám privátní IP adresu. Vše pracuje normálně až po přerušení internetu a jeho opětovné naběhnutí. Volat mohu, ale v příjmu se telefon jeví jako obsazený. Po vypnutí a zapnutí napájení pro Linksysu se v příjmu provoz obnoví a je zase vše v pořádku. Někdy nepoznám, že došlo k přerušení internetu a telef. linka je v příjmu blokovaná. Lze to nějak napravit?
ViR - 25. 4. 2007 14:46:29
Linksys 2102 - v příjmu obsazeno
Re: Linksys 2102 - v příjmu obsazeno: Smilek  
Jaké máte hodnoty Register Expires:, Proxy Fallback Intvl:, Reg Retry Intvl: a Reg Retry Long Intvl:?
Lada - 26. 4. 2007 7:36:00
Linksys 2102 - v příjmu obsazeno
Re: Linksys 2102 - v příjmu obsazeno: Smilek  
mel jsem obdobny problem. pak jsem zjistil, ze oproti "mustru" nastaveni jsem mel chybne nastavenou hodnotu "nat traversal" na disable - ma byt enable (telefon je za routrem na NATu). mam jiny telefona, takze se uvedeny parametr muze u vas jmenovat jibak. ted se zda, ze problem zmizel
lapua - 11. 4. 2007 16:35:12
zveřejnění tel.čísla v telefonním seznamu
 
Přesto že jsem při registraci služby ha-loo a ani jindy nezvolil možnost zveřejnění v telefonním seznamu, dnes jsem s hrůzou zjistil, že jsem v seznamu uveden !!! To je naprosto skandální zacházení s osobními údaji ! Letmým prolistováním jsem zjistil že postižených bude pravděpodobně víc.
Felix Křák - 13. 4. 2007 8:06:17
zveřejnění tel.čísla v telefonním seznamu
Re: zveřejnění tel.čísla v telefonním seznamu: lapua  
můžete mi prosím napsat bližší informace o Vás (tel. číslo co bylo zveřejněno a Vaše jméno) , abychom mohli dohledat, kde je problém. Děkujem