ha-loo centrála
Zákazník: Nepřihlášen

Téma: Ostatní - netříděno

Seřazeno od nejnovějšího po nejstarší
Zobrazeno stromově

Mira - 26. 11. 2005 15:48:38
Sipura 2100
 
Nevím kde ty Sipury nakupujete, ale tady je mají za 2850 což je o 400 méně. <a href="http://www.callcenter.cz/" target="_blank">odkaz</a>
DarkLogic - 23. 11. 2005 23:14:17
Změna hesla
 
Jak si můžu změnit heslo? Jaksi to nevidím ve "změně údajů" ani nikde jinde.
Pepjaz - 23. 11. 2005 13:50:02
Jak do Zlatých stránek?
 
Je nějaká možnost, jak se číslo od ha-loo dalo přiřadit do Zlatých stránek jako číslo na moji domácí stanici?
Jarda - 23. 11. 2005 9:28:49
Echo
 
Při volání na oskara slyším protistranu z povzdálí (snesitelné), ale protistrana se slyší s ozvěnou. Při volání na pevnou je to nepoužitelné (chrčení a jiné pazvuky). Děkuji za rady, Jarda
Robert - 22. 11. 2005 14:31:58
Cestování s IP telefonem
 
Ahoj chtel jsem se zeptat jak ersit siuaci pokud cestuji a chci si brat telefon sebou. Kdyz si podle sveho bydliste zvolim cislo v jihomoravskem kraji, ale s telefonem bych chtel cestovat obcas mimo danou oblast. Co se stane kdyz budu treba tyden v zahranici a z notebooku se pokusim pripojit a volat pres Ha-loo.???
Mulén - 22. 11. 2005 15:32:36
Cestování s IP telefonem
Re: Cestování s IP telefonem: Robert  
Porušíš tím telekominikační zákon. A jak se s toto skutečností vyrovnáš je na tobě. Pokud to nebude pravidlo, asi bych to neřešil.
j333x - 22. 11. 2005 8:27:15
fax/sms
 
Je v plánu (pokud to je vůbec technicky možné) někdy v historicky krátké době zprovoznit posílání SMS (přece jenom datlovat SMS na 12 tlačítkové klávesnici mobilu mě nebaví :) a hlavně příjem/odesílání faxů? - to mě docela nutí stále mít linku od ČTc. díky
admin - 22. 11. 2005 8:47:48
fax/sms
Re: fax/sms: j333x  
SMS jsou v reseni. Faxy muzete posilat jiz ted, v pripade ze pouzijete na sve analogove brane bezeztratovy kodek G.711 a mate dostatecne kvalitni inet pripojku. Je znamo, ze posilani faxu pres IP neni prilis spolehlive, nicmene pokud faxujete prilezitostne je toto reseni dostatecne.O nasazeni technologie FoIP s protokolem T.38 se do budoucna take uvazuje.
j333x - 22. 11. 2005 10:35:18
fax/sms
Re: fax/sms: admin  
faxuji velmi prilezitostne, cili by mi takove reseni docela stacilo - je mozne faxovat nejak i primo z pocitace pomoci nejakeho sw klienta? (pouzivam SJPhone, ten tuhle moznost asi nema) Na SMS se uz tesim, dik.
Otasek - 21. 11. 2005 20:18:15
Rozpis hovorů
 
Nebylo by logičtější rozdělovat hovory místo na místní a meziměsto (protože jsou obojí za stejnou cenu), tak ve špičce a mino špičku? Ono je hezké, že vím jak daleko od "domova" volám, ale určitě cennější informace jsou, v jakém tarifu se převážně pohybuji.
Jarda - 21. 11. 2005 19:27:52
Echo
 
Teď byl již z aktivován můj účet a tak jsem zkoušel volat na ostro. Při volání na oskara slyším protistranu z povzdálí (snesitelné), ale protistrana se slyší s ozvěnou. Při volání na pevnou je to nepoužitelné (chrčení a jiné pazvuky). Děkuji za rady, Jarda
Jarda - 21. 11. 2005 19:18:36
Echo
 
Zkoušel jsem hodinu zdarma jak s SJphone tak s X-lite, ale stále slyším druhou stranu s odezvou. O internetovém telefonování toho moc nevím a počítačový profík taky nejsem, takže ocením každou radu (pro vás i věcí úplně samozřejmé). Dík
Jon - 19. 11. 2005 16:15:57
mezinárodní předvolba
 
Právě jsem si zprovoznil ha-loo se SW telefonem X-lite a chvilku mi trvalo, než jsem zjistil, že je třeba používat mezinárodní předvolbu 00420. Jde to nastavit, aby se tam dávala automaticky pokud ji nenapíšu?
Lucy - 17. 11. 2005 12:31:53
Telefonní seznam
 
Bude mít služba ha-loo telefonní seznam?
admin - 21. 11. 2005 10:13:20
Telefonní seznam
Re: Telefonní seznam: Lucy  
Ano, nejdrive ovsem po novem roce.V tuto chvili se vyjednavaji podminky pro umisteni kontaktu do JTS.
Michal2 - 17. 11. 2005 9:20:12
Echo
 
Pri pouzivani sluzby pro volani nebo (prijem hovoru) z/do PSTN (Cesky Telecom) si volajici stezuje na vyskyt echa. Pritom ja echo nezaznamenavam a kvalita hovoru z me strany je temer dokonala. Pouzivate u vas na ustredne nejakou techniku potlacovani ozven? Pouzivam Welltech ATA-151. Dekuji.
ViR - 17. 11. 2005 11:28:03
Echo
Re: Echo: Michal2  
Jen na okraj - výskyt echa u Welltech ATA-151 je popisován VELMI často. Přeci jen jde o "low-end" zařízení, které VoIP operátoři zrovna moc nedoporučují. To, že echo slyší protistrana a ne Vy signalizuje, že chyba by mohla být právě u brány, či u Vašeho k bráně připojeného telefonu. Máte-li možnost, zkuste snížit hlasitost sluchátka a citlivost mikrofonu. (Echo nejčastěji vzniká na tzv. "vidlici". To je místo, kde je převáděn signál z "dvoukanálu" či "čtyřdrátu" na "jednokanál" či "dvoudrát", respektive opačným směrem. Takovými místy je u Vás brána a připojený telefon, u protistrany na analogové lince ústředna Telecomu a její telefon. Platí přitom, že echo vzniká na zařízení duhé strany, než té, která je slyší. Funkce "Echo cancellation" a pod. na ústředně ha-llo a obecně jakéhokoli VoIP operátora, kde žádné ozvěny z principu nevznikají, má tedy pouze pomocnou funkci a snaží se jen omezit problém, vzniklý jinde.)
Michal2 - 19. 11. 2005 12:30:55
Echo
Re: Echo: ViR  
Dekuji za odpoved. Trosku jsem to tusil, ale chtel jsem to potvrdit. Uvazuji jeste o zarizeni Sipura 3000. Vyse pisete, ze ATA Sipura jsou vynikajici. Je tedy sance, ze tento typ zarizeni vyresi i muj problem echa? Uz jste ho s Ha-loo zkouseli?
ViR - 19. 11. 2005 18:15:15
Echo
Re: Echo: Michal2  
Já používám starší Sipuru 2000, nicméně základní VoIP vlastnosti mají shodné. Nedá se říci, že se Sipurou by se echo nemohlo vyskytnout, protože záleží i na vlastnostech koncových zařízení. Sipura sama o sobě však má "zabudované" potlačování echa (dokonce třemi různými metodami) a navíc lze podle připojeného telefonu individuálně nastavit maximální výstupní výkon, a samostatně ještě zesílení(Otput Gain) sluchátka a zesílení (Input Gain) mikrofonu. Takže i ve značně nepříznivých podmínkách je možné s echem poměrně dost udělat.
Admin - 21. 11. 2005 10:15:47
Echo
Re: Echo: ViR  
Je to tak jak VIR uvadi.Neni co dodat.Dekuji za odpoved.
Michal - 16. 11. 2005 23:11:07
IP telefon
 
Chtěl bych pořídit IP telefon (pro Ha-vel), pro co nejlepší kvalitu hovorů, můžete mi některý doporučit - z vlastní zkušenosti Dík
ViR - 17. 11. 2005 11:51:46
IP telefon
Re: IP telefon: Michal  
Velmi dobré reference ohledně kvality hlasu u cenově dostupnějších zařízení jsou na telefon Swissvoice IP 10S. V nabídce jej mají např. na IPCOM.CZ: <a href="http://www.ipcom.cz/ip-telefon.html#sv10s" target="_blank">odkaz</a> . (Jsou ochotni zařízení i zapůjčit na zkoušku...) Obecně velmi kvalitní je také značka SNOM, v ČR však nebývá běžně nabízena, neboť jde již o dražší telefony. Nejčastější zdroj jsou tak německé e-shopy. Na fóru "telefonujeme.com" je však zde <a href="http://www.telefonujeme.com/viewtopic.php?t=805" target="_blank">odkaz</a> uživatelem "omicron" avizováno, že jeho společnost je bude během cca 2 týdnů nabízet i v ČR. Je pravděpodobné, že až se tak stane, bude to oznámeno... Za "průměrné" se považují všeobecně telefony značky GrandStream a Sipura 841 (jen tento typ! - ATA adaptéry Sipura jsou vynikající). Horší kvalita zvuku je obvyklá u telefonů na bázi PA168x čipsetu (Well, Interbell, různé "no-name"), velmi však záleží na konkrétním typu zařízení.
slo - 16. 11. 2005 18:16:27
Filtr
 
Šlo by doplnit filtry ve výpisu hovorů ještě o položky "příchozí" a "odchozí" hovory
admin - 21. 11. 2005 10:17:57
Filtr
Re: Filtr: slo  
Budem o tom premyslet.
Uda - 16. 11. 2005 17:41:48
inteligentní dobíjení
 
Kreditní způsob placení hovorného je fajn. Pro pravidelné používání mi, jako bordelari, dela problemy. Co tak sluzbu "inteligentní dobití", která by fungovala asi takto. Služba by měla 2 parametry: prahový zůstatek a nabíjecí částku. Fungovala by následovně: každý den by robot v rámci billingu ha-loo ověřil, zda na daném účtu je částka větší než prahový zůstatek. V případě, že by kredit klesl pod tento zůstatek, vygeneroval by billingový systém haloo INKASNÍ příkaz na vrub nastaveného bankovního účtu ve výši nabíjecí částky. Uživatel služby by na svém bankovním účtu pořídíl svolení s inkasem a vše by fungovalo automaticky ke spokojenosti obou stran. Samozřejmě nastavení obou parametrů by bylo v rukou majitele účtu.
rodban - 16. 11. 2005 7:00:17
neexistující číslo
 
Vážení, sleduji zde diskuzi a stále nemohu najít odpověď admina na často kladenou otázku týkající se tónu neexistujícího čísla při vypnutém softphonu. Prosil bych tedy o odpověď, zda-li je tento tón možné odstranit za schránku nebo nějakou jinou hlášku v případě příchozího hovoru a vypnutého softphonu nebo PC. Děkuji
admin - 16. 11. 2005 7:56:02
neexistující číslo
Re: neexistující číslo: rodban  
O tomto problemu vime a resime jej s ostatnimi operatory.
admin - 15. 11. 2005 12:05:56
VoIP planet VIP-156
 
Toto zarizeni nefunguje s ha-loo korektne, proto toto zarizeni nedoporucujeme.
admin - 16. 11. 2005 7:59:18
VoIP planet VIP-156
Re: VoIP planet VIP-156: admin  
Za jistych okolnosti se da toto zarizeni rozchodit s kodeky u-law a a-law.Kdo ma toto zarizeni, necht kontaktuje nase servisni oddeleni. Nasi technici radi poradi jak toto zarizeni nastavit.
Uda - 16. 11. 2005 17:35:45
VoIP planet VIP-156
Re: VoIP planet VIP-156: admin  
S pomocí techniků ha-loo se podařilo uvedené zařízení zprovoznit i se službou ha-loo. Funkční nastavení najdete na <a href="http://vip156.r73.info/" target="_blank">odkaz</a>
olaven - 15. 11. 2005 11:31:05
Lze volat jen z PC
 
DObrý den, prosím o odpověď zda lze telefonovat pouze z PC. Díky za odpověď. Olaven
admin - 15. 11. 2005 12:06:33
Lze volat jen z PC
Re: Lze volat jen z PC: olaven  
Ano lze.Pozuijte nektery se SW klientu (napr. x-lite, SJphone)
Pepicek - 15. 11. 2005 10:01:22
Přenositelnost čísel.
 
Dobrý den. Jestliže ruším pevnou telefonní linku a jsem zaregistrován u vás, můžu si díky přenositelnosti tel. čísel ponechat svoje staré telefonní číslo ??
Mulén - 15. 11. 2005 10:18:18
Přenositelnost čísel.
Re: Přenositelnost čísel.: Pepicek  
jen pro info : "Žlutá pijavice" si za to účtuje 3000,-
ViR - 15. 11. 2005 11:24:58
Přenositelnost čísel.
Re: Přenositelnost čísel.: Mulén  
Přenesení jednoho čísla stojí 2850 Kč, bloku čísel 4974 Kč (bez daně). Přitom: "Cenu za přenesení čísla ..... platí opouštěnému provozovateli přejímající provozovatel požadující přenesení čísla...". Teoreticky tedy operátor nemusí zákazníkovi účtovat nic (což mnozí skutečně vůči velkým firmám praktikují). Otázka je, za jak dlouho by ty za přenos zaplacené peníze od zákazníka VoIP operátor dostal zpět, že. A jen pro pořádek - není to v poloze že "žlutá pijavice účtuje" ale "každý opouštěný operátor účtuje". Když se rozhodnete odejít s přiděleným číslem od ha-loo k ČTc, tok peněz bude přesně opačný. Přitom je klidně možné, že firemní zákazník si číslo od alternativního operátora pořídí třeba jen proto, že je "hezké" (třeba tzv. zlaté) a snadno získatelné. Více viz zde: <a href="http://www.ctu.cz/1/download/cenove-rozhodnuti-c01PROP2003_1114085500.pdf" target="_blank">odkaz</a>
admin - 16. 11. 2005 8:02:01
Přenositelnost čísel.
Re: Přenositelnost čísel.: Pepicek  
Pokud chcete prenest cislo kontaktujte centrum péče o zákazníky. Tato sluzba je zpoplatnena.
Mulén - 15. 11. 2005 9:19:09
neexistující číslo při volání na vypnutý SW telefon.
 
Chtěl bych se zeptat admina, jestli se počítá s nápravou této nepříjemnosti. Když mám vypnutý počítač a někdo mi zavolá, ozve se mu: "u-fo-ni" jako při špatném čísle. Děkuji za odpověď.