ha-loo Centrála

Zákazník: Nepřihlášen

Téma: Všechna témata

Seřazeno od nejnovějšího po nejstarší
Zobrazeno chronologicky

Pepe - 24. 2. 2011 0:38:50
Re: Dotaz: aaa
Re: Re: Dotaz: aaa: ha-loo tým

No jen aby se Hallo nezapomnělo, březen je tu coby dup.

ViR - 18. 2. 2011 13:55:04
Zadarmo drahé hovory
Re: Zadarmo drahé hovory: Vlasta

Z popisu problému bych tipoval na pochybné internetové připojení, které má na kvalitu hovoru zásadní vliv. Případně na špatně nakonfigurovaného klienta či VoIP telefon, patrně za NATem, možná se SIP ALG ;-). Kontaktovat podporu ha-loo, případně někoho kdo tomu opravdu rozumí v místě bydliště, je asi jediná správná cesta...

ha-loo - 18. 2. 2011 8:29:24
Zadarmo drahé hovory
Re: Zadarmo drahé hovory: Vlasta

Dobrý den, máme přes deseti tisíce spokojených zákazníků a ve Vašem případě se jedná o individuální případ. Prosím Vás touto cestou aby jste vyplnila formulář, který se nachází na hlavní straně po Vašem přihlášení, popř. se obrátila na naše dohledové centrum.

Vlasta - 17. 2. 2011 14:32:17
Zadarmo drahé hovory

Hovory přes ha-loo jsou i zadarmo drahé.Volá-li někdo na mé číslo je : hluché, pak obsazeno a až třetí pokus je úspěšný,ale hovor se seká a je rozumět každé druhé slovo.To samé i z mého telefonu.Nevím,kde mám žádat o vrácení peněz za nekvalitní spojení.Děkuji

Radouch - 12. 2. 2011 8:53:38
Obsazeno
Re: Obsazeno: Josef Nedvěe

Viz má odpověď pro jmasat

Radouch - 12. 2. 2011 8:51:15
Obsazeno
Re: Obsazeno: jmasat

Nám v tomto případě (také může být problém v nějakém NATu před vámi, pokud třeba neposíláte keep-alive pakety) pomohla změna ústředny z ustredna.ha-vel.cz na ustredna4.ha-vel.cz - ta primárně doporučovaná je zřejmě dlouhodobě přetížená, aniž by to někoho příliš zajímalo.

ha-loo tým - 8. 2. 2011 12:52:58
Re: Dotaz: aaa
Re: Re: Dotaz: aaa: PEPIK

Dobrý den, ha-loo se chystá snížit ceny od 1.3. 2011

PEPIK - 7. 2. 2011 17:58:26
Re: Dotaz: aaa
Re: Re: Dotaz: aaa: volani.webnode.cz

Tak kdypak HA-LLO srovna s konkurenci? Uz se to skoro neda, 100% prirazka proti terminacni cene? :-D Hallo lidi, odpovite? Lze cekat nejake zlevneni?

ha-vel - 12. 1. 2011 13:20:23
RE: Obsazeno
Re: Obsazeno: Josef Nedvěe

Dobrý den, jedno nám to určitě není. Buďto člověka odkazujeme na dohledové centrum (kam jeho problém patří a odkáži Vás tam i teď) nebo jej sami kontaktujeme a problém řešíme. Fórum zde není od technické pomoci operátora k tomuto účelu slouží dohledové centrum případně kontaktní formulář. Děkujeme za pochopení. ha-vel tým

Josef Nedvěe - 12. 1. 2011 13:06:41
Obsazeno
Re: Obsazeno: jmasat

Dobrý den. Prohlížím příspěvky,ale Vy na ně neberete zřetel.Je Vám to jedno? Já mám tytéž problémy jako imasad,co stím?Jestli to bude pokračovat dále,dám se k jinému operátorovi.

Filip - 22. 12. 2010 3:47:34
lidi zkusime udelat skupinu a vratime si nejakou tu korunu?
Re: lidi zkusime udelat skupinu a vratime si nejakou tu korunu?: tsoumi

My jsme callcentrum, v teto chvili mame sami provolano kolem 22000. Vratime 80-90% pokud nekdo chcete. Verim ze na maximalni cashback se dostaneme i bez vas, kod "straton"

ha-vel - 13. 12. 2010 12:11:58
Re: Obsazeno
Re: Obsazeno: jmasat

Dobry den, prosim kontaktujte Nase dohledove centrum na cisle 552305321 nebo na servis@ha-vel.cz

Milan Zamazal - 10. 12. 2010 10:06:17
Obsazeno
Re: Obsazeno: jmasat

Mně se to dělo také, technická podpora mi nebyla schopna sdělit důvod. Vyřešil jsem to registrací u jiného operátora, kde příchozí hovory fungují bez problémů.

jmasat - 5. 12. 2010 10:51:29
Obsazeno

Casto se nelze dovolat na nas telefon. Pro volajici je obsazeno. Stava se to velmi casto. Co s tim?

Radek Procházka - 3. 12. 2010 18:11:26
Neuskutečněné hovory

Dobrý den, hodil by se přehled neuskutečněných hovorů. Nejvíce mi schází neuskutečněný odchozí hovor. Díky Radek

ha-vel - 19. 11. 2010 7:30:49
RE:RE:chtěl jsem si registrovat číslo a pořád opakuje, že adresa neexistuje
Re: chtěl jsem si registrovat číslo a pořád opakuje, že adresa neexistuje: Pěkně naštvaný

Dobrý den, ověřili jsme bezchybné fungování spojení s UIR-ADR. V případě přetrvávajících problému kontaktujte naše dohledové centrum a prověříme kontrétně Vaši adresu.

ha-vel - 18. 11. 2010 12:49:19
RE: chtěl jsem si registrovat číslo a pořád opakuje, že adresa neexistuje
Re: chtěl jsem si registrovat číslo a pořád opakuje, že adresa neexistuje: Pěkně naštvaný

Dobrý den, uvedený problém prověříme a budeme Vás informovat. Bohužel ověření vůči DB UIR-ADR je nezbytné.

ha-vel - 18. 11. 2010 12:46:00
RE:Blokování nevhodných čísel
Re: Blokování nevhodných čísel: HA-LOO uživatel

Dobrý den, děkujeme za zajímavý nápad. Zkusíme jej při úpravách ha-loo realizovat.

Pěkně naštvaný - 16. 11. 2010 18:45:24
chtěl jsem si registrovat číslo a pořád opakuje, že adresa neexistuje
Re: chtěl jsem si registrovat číslo a pořád opakuje, že adresa neexistuje: trAble

Ano, je to pěknej vopruz s tou registrací, stále to řve, že adresa nebyla ověřena, přitom v odkazu na registru UIR-ADR to zadávám v pořádku. Asi featura providera ha-loo aby zákazníky naštvali a ti šli o dům dál. Gratuluji , podařilo se jim to,po 20 minutách jsem to vzdal a zaregistroval jsem VoIP jinde, kde formulář funguje normálně.

HA-LOO uživatel - 16. 11. 2010 14:22:48
Blokování nevhodných čísel

Dobrý den Uvítal bych službu blokování čísel, které mě neustále volají a otravují s nějakou nabídkou žiletek apod.Pokud je to možné klidně uživatelsky, kdy si majitel účtu zablokuje koho chce,protože tito podvodníci mě strpčují jen život.

< Předchozí | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | Další >

Všechna témata Dealerský systém Faxování přes IP ha-loo partner Kvalita hovoru Náměty na nové funkce Ostatní - netříděno Přenositelnost čísla od ČT Přesměrování hovorů a Hlasová schránka VoIP hardware VoIP software

Nový příspěvek Vyhledat