Dobrý den, děkujeme za Vaše věcné připomínky. Už je vše opraveno na základě Vašeho příspěvku a mělo by fungovat tak jak jste byl zvyklý. Váš ha-loo tým

Jsem plně spokojen s funkcí výpisu hovorů u normálního čísla. Ale přestože jste už na některé moje připomínky reagovali, stále výpis u centrály funguje podivně. U normálního čísla se automaticky nastaví kalendář na aktuální měsíc, u centrály nevím proč si kalendář v srpnu stále pamatuje červenec. U normálního čísla získám součty příchozích a odchozích hovorů jak v minutách, tak v penězích automaticky, u centrály musím nejdříve nastavit kalendář z minulého měsíce na aktuální (a pokaždé) a pokud má výpis více stránek, dostanu vždy jen součet minut a korun jen za jednu stránku. Takže žádné experimenty, u normálních čísel výpis funguje dodnes dobře, ale centrála má pořád nějaké mouchy. Nehledě na to, že normální číslo má barvy, které nejsou nepříjemné na oči. Těchto pár řádek bílým písmem na tmavomodrém podkladu, oči mi úplně přecházejí a nejsem schopen pořádně sledovat, co vlastně píši. Prostě jste to pěkně zmršili a jak vidím z fóra nikomu vůbec takovéto věci nevadí.

ano, presmerovani probehne hned a mobil je volny (na nem ani nemusi vyzvonit), pokud na mobilu zadate napr: *21*haloocislo# kde haloocislo je cislo hallo... vice viz All Calls v http://geckobeach.com/cellular/secrets/gsmcodes.php anebo skoro kazdy telefon na to ma menu, ktere nedela nic jineho, nez ze odesle do site vyse uvedene kody. Cisly GSM disponuji jen mobilni operatori, v soucasnosti O2, Tmobile, Vodafone, Mobilkom.

Dobrý den, ano tato funkce je už ve zkušebním provozu a co nejdříve ji také zprovozníme pro naše klienty ha-loo Centrály.

Dobrý den, tento dotaz je spíš na Vašeho GSM operátora. Samozřejmě si můžete nechat přesměrovat mobilní číslo na naši ha-loo Centrálu. Bohužel GSM čísla naše společnost nemá.

Dobrý den, bude funkce: přesměrování volajícího na klapku nebo na jiné číslo (např. na jiného operátora) podle číselné volby volajícího - někdy zprovozněna? Např. ''pokud chcete udělat novou objednávku zmáčkněte jedničku, pokud chcete změnit vaši službu zmačkněte dvojku, ... ''

Dobrý den, jak funguje přesměrování u operátorů GSM. Chtěl bych si přesměrovat číslo mobilního operátora na ha-loo centrálu. Zajímá mě, jestli se hovory přesměrují hned na zvolené číslo a tím dojde k uvolnění gsm čísla - tedy další člověk může být přesměrován z gsm na číslo ha-loo centrály? Případně jestli umíte gsm čísla?

Dobrý den, nomadické číslo slouží primárně k provozování v ČR. Bohužel jasné stanovisko k použití čísel +420 910 xxx xxx nemá ani ČTÚ. Obecně existují 2 pohledy na používání nomadického (negeografického) čísla v zahraničí: smí/nesmí. Oba platí, takže mezi sebou samozřejmě kolidují. Je čistě na Vás, kterému dáte přednost? 1) Nomadické číslo používat v zahraničí nelze, česká legislativa neumožňuje volat pod českými telefonními čísly ze zahraničí. 2) Nomadické číslo používat v zahraničí lze, fakticky se totiž nejedná o volání přes telefonní číslo, ale uživatelské jméno a heslo (kde uživatelské jméno je ve tvaru telefonního čísla) stejně jako třeba u Skypu. Pod uživatelským jménem a heslem je hovor spojen do ČR a samotné volání pak je fyzicky přímo z ČR, takže zákon porušen není.

No na to právě nomadické číslo je, aby se volalo z jakéhokoliv místa mimo vlastní území. ne?

Problém je vyřešen. Děkuji

Dobrý den, Váš ojedinělý případ s Vámi řeší stále naše podpora, při nastavení Vašich čísel na našich zařízení vše funguje bez problému. Budeme Vás kontaktovat.

Nedoporučuji tohoto operátora, tři týdny nefunguje volání uvnitř jejich sítě a podpora mne stále přesvědčuej o tom, že chyba je na mé straně-včera jsem zjistil, že něco změnili v nastavení a číslo se musí vytáčet v mezinárodním formátu. Nikdo ze specialistů ha-vel na to neupozornil, a myslím, že to ani neví...

jak je to s odesíláním faxu na ha-loo účet? mám zadanou v administraci klapku 12 pro příjem faxu, jak tedy zadat formát čísla, když mi někdo chce odeslat fax z O2, format xxxxxxxxx #12 mi nefunguje, díky za info

Ano bohužel se u určité skupiny zákazníků objevila chyba z registrací. O daném problému samozřejmě víme a intezivně pracujeme na jeho odstranění.

To haloo tým: Přečtěte si prosím o problémech uživatelů s registrací na ustredna.ha-vel.cz, které dělají vaši službu nepoužitelnou, na <a href="http://www.telefonujeme.cz/about525-0-asc-450.html." target="_blank">odkaz</a> Přesto, že řada z těchto uživatelů psala na technickou podporu, výsledek není dosud žádný.

Výpis hovorů konečně funguje skoro tak, jak jsem byl zvyklý postaru, součty tam jsou, převádění čísel na jména si to pamatuje. Děkuji

Dobrý den, děkujeme za upozornění. Vámi uvedené věci napravíme.

Já vím, že by se to nemělo. Myslíte, že město Krakov nebo Lvov dostane pokutu, když si sednu na lavičku na hlavním náměstí a připojím se na wifi provozované městem? Ano, čím dál na východ, tím jsou tyto služby lepší na rozdíl od takové Francie, kde měli před 20 lety faxy a u nich zůstali, veškerou obchodní korespondenci uznávají jen faxem. Ukrajina před 20 lety počítala na sčotech (pro neznalé kuličkové počitadlo) a dnes je v zavádění nových technologií nejen před námi, ale i před tou Francií.

Zpočátku nešlo převést čísla na jména, to už funguje, ale teď jsem přišel na další \"vylepšení\" na nových webových stránkách. Naštěstí mám ještě jedno číslo, které nemám přes centrálu a kde všechno funguje, jak jsem byl zvyklý. Vidím automaticky výpis hovorů v aktuálním měsíci od prvního dne a za měsíc je udělán součet délky a ceny příchozích a odchozích hovorů a čísla jsou automaticky převedena na jména. U \"vylepšeného webu ha-loo centrály\" když se dostanu na výpis hovorů, nabídnou se mi automaticky pouze hovory z aktuálního dne, takže musím zatrhnout převést čísla na jména a stisknout filtrovat, pak teprve vidím komu jsem volal a kdo mi volal (pokud mám čísla uložena v kontaktech) a pokud chci výpis za měsíc, musím ještě nastavit datum odkdy dokdy, ALE PROTI PŮVODNÍMU PŘEHLEDU NIKDE NEVIDÍM SOUČTY DOBY A PROVOLANÉ ČÁSTKY. Nevím, možná hůře chápu, ale na starém výpisu hovorů jsem v měsíci viděl, kolik jsem provolal a kolik mi naběhlo kreditu za přijaté hovory. To teď absolutně nevidím, jedině si musím vzít kalkulačku a odečíst současný kredit od kreditu počátkem měsíce, abych viděl, kolik mám provoláno a kdyby mě nedej Bože zajímalo, kolik mi naběhlo kreditu za příchozí hovory, musím vzít kalkulačku a všechny hovory vysečítat. TOMU NEŘÍKÁM VYLEPŠENÍ ALE PODSTATNÉ ZHORŠENÍ.

Děkujeme za upozornění. Stahování nahrávaných hovorů opět funguje v pořádku.