Dobrý den, plánujete rozšíření počtu sítí do kterých lze volat zdarma? Konkrétně by mě zajímala síť kabelové televize Přerov.

mě tak napadlo že by bylo super používat jeden učet pro víc telefonů(at už sw nebo hw) zároveň - jakože by při příchozím hovoru zvonili oba naráz. Vím že to jde udělát přes bránu a klasický telefony ale nechci používat starý telefony ;) Nevím jestli je to technicky možný ale kdyby to šlo tak by to bylo hodně dobrý :)

Dobry den, tak za 1. bych uvital nejaky ha-loo support tady na foru. prece jen mate pres 3000 zakazniku, tak by ste se mohli zacit trosku snazit a zacit neco delat, a nenechavat odpovedi na ostatnich uzivatelech, ci nechavat otazky nezodpovedene. Vas pristup zda se mi ponekud nevsedni.. "Chceme znát Váš názor. Připomínkujte, ptejte se, navrhujte. Přizpůsobte si své ha-loo. Nechte se odměnit za své příspěvky kvalitním dárkem od nás.(uz se tesim:))" za 2. - dobijeni kreditu.. kdo tento system vymyslel? da se to jeste vubec nejak vic zkomplikovat? cozpak je to technicky tak narocne, aby variabilni symbol pro kazde cislo zustal stejny a ja si treba mohl trvalym prikazem posilat penize na ucet? za 3. - vypis hovoru, uz jsem zde zminoval.. sice se uz neco pohlo, ale vylepsovat je to jeste dost.. tak treba neda se ha-loo cislo, ktere se "nemeni" z vypisu hovoru vyradit? myslim by prehled hovoru byl prehlednejsi... take nove, zatim neulozene cislo, by se mohlo dostat do seznamu pohodlneji.. to je zatim vse.. pevne verim, ze se mi od vas dostane nejake odezvy S pozdravem J.O

Zdravim... Docela bych uvital funkci kalkulatoru hovoru jako maji nekteri konkurenti.

co takhle umoznit ve vypisu hovoru zobrazeni misto cisla volaneho ulozene jmeno?

tax divam, ze tu nejaka moznost jmenneho seznamu je. rekl bych ale docela nevychytana... 1.kdyz si zadam cislo do seznamu, tak se cislo ve vypisu nezmeni (az pri dalsich hovorech) 2.moje haloo cislo to nejak ale na jmeno prepsat nejde.. co tak udelat jen jeden slopec s cisly (misto dvou) a k tomu typ pripojeni (modra ci zelena sipka)? bylo by to myslim prehlednejsi.. PS:je tu nekdo?

No ale čuměl jsem jak puk, že se to jméno přenáší i na telefon. To bych vůbec netušil, že to jde.

Prosím o radu, jak se dá změnit heslo? Ať hledám, jak hledám, nenašla jsem ani v odpovědích. Děkuji Zlatka

Zavolejte si na zákaznickou linku 552 305 305, tam vám poradí.

Zákaznické rozhraní změnu hesla neumožňuje (doufejme že prozatím). Takže oprevdu jedině se obrátit na helplinku.

Nevím, jestli by stálo za uvážení kdyby Ha-loo zajistilo nějakou formou dodávku (nebo koupě tel. seznamu kde jsme taky uvedeni.)Něco takového jak dává Telecom na poštách.Rád si ho i zakoupim. Díky.

Možnost vyzvednutí "Zlatých stránek" na prodejních místech Telekomu a poštách připravujeme od příštího týdne

Můžete prosím specifikovat správný postup a termíny, jak si seznam vyzvednout? Je zřejmé, že jsou kolem toho nejasnosti.... (Zákazníci by patrně měli mít odběrní lístky? Zašlete je, mají si je vytisknout z webu "inkubenta" zde: <a href="http://ts.telecom.cz" target="_blank">odkaz</a> , nebo bude jiný postup?)

viz zde: https://ha-loo.ha-vel.cz/informace.php?top=10

Pro admina.Tel seznam jsem dostal na poště, ale moje tel.číslo od Ha-loo tam není uvedeno.Prča je v tom že je tam uvedené mé staré tel.číslo od Telecomu s kterým jsem v loni v létě ukončil spolupráci.

Tak jsem dnes byl v O2 prodejně (v Mostě v Nezvalově ulici)a žádal jsem proti vytisknutému odběrnímu lístku tel. seznam. Paní nejprve řekla, že vůbec neví o možnosti si vytisknout odběrní lístek, natož, aby mi ho sama vytiskla dle postupu na webu O2 (Účastník navštíví O2 Prodejnu , kde s ním pracovník vyplní elektronický formulář a OL mu vytiskne.). Dále mi bylo sděleno, že mé telefoní číslo není "telecomácké" a proto nemám na seznam nárok. Informoval jsem "ochotnou" paní o tom, že každá tel. linka má právo na seznam dle sdělení společnosti O2 na jejich webu. Paní ovšem není zaměstnankyní O2 a proto mi prý nemůže vyhovět. Tato odpověď mě dorazila, takže až se doberu pravdy, tak bude na Mostecku o jednoho nezaměstnaného více. S touto paní jsem měl problémy již před několika lety, když jsem rušil pevnou linku, ale předtím jsem to hodil za hlavu. Může mi prosím někdo napsat, jaký je správný postup?

Pane kolego z půlky jsem měl stejnou zkušenost. Když jsem té paní říkal, aby mi vytiskla odběrní lístek a bže je to její povinnost, tak vůbec nevěděla, která bije. Tak jsem to vzdal a nechal jsem si z webu vytisknout odběrní lístek kamarádem. Potom tam byla jiná paní, té jsem odběrní lístek dal, ani se na něj pořádně nedívala (asi potřebovala jen nějaký papír, že vydala telef. seznam) a seznam mi dala. U vás to vylepšili tím, že seznam nevydají ani na vytištěný odběrní lístek.

Všechno je v lidech a v tom, jak dobře se vyspí. První den výdeje telefonních seznamů jsem přišel se 2 lístky z internetu (ha-loo a Vodafone) na chodbu vedle Telepointu, kde se vydávaly seznamy. Paní se na to podívala, zeptala se, co to je, já jsem řekl, že lístky vytištěné přes internet. Ona jen pravila, že je zná jinačí a bez řečí mi dala 2 seznamy.

Já jsem při vyzvedávání tel.seznamu s vytištěným odběrním lístkem žádné problémy neměl. Vyzvedával jsem ho na poště a v pohodě. Pracovníci vydávající seznamy by měli být informováni. Zkuste se obrátit na nadřízené této "ochotné" paní.Přeji hodně úspěchů Honza

A co s tím má dělat Ha-loo? Prostě si ten seznam kup. Vydává ho společnost mediatel, tak jejich webové stránky a objednej si ho, nebo prodejny telepoint od telekomu ho někdy prodávají a v každých zlatých stránkách najdeš nekonečně mnoho informací, jak si ho pořídit.

Trošku debilni je Tvoje odpověď! On vznesl slušnej dotaz. Jinak blbeček zůstane blbečkem že???

Ale kolego, nač tolik emocí? I když s Vaším závěrem na konci příspěvku v zásadě souhlasím, berte to prostě tak, že kolega "Pan X" nedisponuje příslušnou sumou vědomostí a myšlenkovým potenciálem, aby dovodil, že "Pavel" jen hledá cestu, jak uplatnit co nejefektivněji zákonný, tj. zcela legitimní nárok, na obdržení výtisku telefonního seznamu vlastního TO od SVÉHO telefonního operátora. Kdyby totiž &#8222;Pan X&#8220; byl schopen nastíněný fakt seznat, jistě by správně usoudil, že pokud takový nárok na získání seznamu (dokonce bezúplatně) existuje, není jeho doporučení, zakoupit jej od třetího subjeku, příliš hodonotným návodem k racionální činnosti. Takže pro jeho problém mějte prosím pochopení a buďte příště taktnější ;-).

ROFL!!! Že je "PanX" debil si vážně řekl velmi kulantně :-D.

Pane, zamyslete se raději nad sebou. Vyjeďte si tuto diskusi ve stromovém formátu a znovu přečtěte. Ha-loo zatím seznamy nedává. Pokud nevím o zákonné povinnosti Ha-loo mi jej dát, tak kvůli tomu snad nemusím být debil. Když si přečtete příspěvek pisatele, kterému jsem odpověděl, zjistíte, že ani on o bezplatném nároku asi neví, a i kdyby věděl, je mu to málo platné, protože Ha-loo prostě zatím seznam nedává. On se ale po tom seznamu pídí natolik, že je ochoten si jej i zakoupit a zaplatit za něj, jak sám píše. Nevím, proč bych měl být debil, když jsem mu poradil, kde se seznamy prodávají a že si je může normálně koupit. Domnívám se, že jsem mu pomohl, a od toho fóra na internetu jsou. Rozhodně naopak nejsou pro frustrované jedince, kteří si léčí svůj komplex urážením ostatních diskutujících.

Vážený paneX.Tak jste měl Vaši odpověď formulovat slušnou formou!A né hned začínat touto větou, cituji: A co s tím má dělat Ha-loo? Tak vám povím co s tím má ha-loo co dělat.Toto forum je pro všechny dotazy, a jelikož tazatel o telefonní seznam je registrovaný u poskytovatelé voip.telefonování, logický se ptal svého poskytovatele! To pochopí snad každý né??? Příště by to chtělo trochů víc taktnosti a lépe formulovat odpovědí.

Děkuji za posouzení mého myšlenkového potenciálu. Co se týče vědomostí, tak přiznávám, že nemám informaci o tom, že by zákazník jakéhokoliv operátora měl bezplatný nárok na seznam. Mobilní operátoři nám je také nedávají a zatím žádný jiný taky ne. Domníval jsem se, že to dělá Telecom v rámci toho, že mu platím paušál, a že je to i v jeho zájmu, abych volal co nejvíc. Když si zobrazíte strom této diskuse, zjistíte, že pisatel, kterému jsem odpověděl, o tomto nároku také neví a shání se po seznamu tak usilovně, že je ochoten za něj dokonce i zaplatit, jak sám píše. Pouze jsem mu proto řekl kde a za jakých podmínek si jej může zakoupit. Nevím, co je na tom špatně. Od Ha-loo ho zatím zdarma nedostane, tak pokud jej opravdu potřebuje, tak má možnost koupě. Zamyslete se raději příště nad svým myšlenkovým potenciálem vy.

Máte pravdu, pane kolego. Uznávám, že jsem se mohl Vašeho myšlenkového potenciálu možná neprávem dotknout. Beru v úvahu, že v záležitostech povinností operátorů "nemáte informaci", plus se k tomu něco "domníváte". Pak je samozřejmě celkem snadné radit tak, jak radíte, a chápu to. Jen ten "tón" byl poněkud hraběcí, takže se nedivte reakci veřejnosti, včetně mne. Naštěstí, jak je zřejmé z příspěvku "Admina", operátor ví co má činit, takže je možné si seznamy vyzvednout v distribuční síti operátora, zajišťujícího vydávání tel. seznamů (proč a nač viz Zák. 127/2005 Sb. a rozhodnutí regulátora). Kolega "Pavel" si tedy prostě jen pro seznam dojde.... (ha-vel by měl ovšem upřesnit správný postup, termíny atd.)

Nevím, proč by moje odpověď měla být debilní. Já mu slušně odpověděl a domnívám se, že z mojí odpovědi získal to, co potřeboval. Pravda lehce stroze, ale nepoužívám věty jakože "blbeček zůstane blbečkem", i když u vás to už tak asi bude...

HA-LOO, zareagujte na akci 802.VOX - VOIP zařízení zdarma při nákupu většího množství kreditu ( <a href="http://802.cz/index.php?NewsID=42" target="_blank">odkaz</a> ). Líbí se mi víc Vaše služby (kvalita), ale tato jejich opravdu výhodná akce mě láme začít používat je. A díky tomu, že budu mít najednou na jejich účtu kredit v řádech tisíců, stanu se zřejmě jejich stálým zákazníkem min. na několik let. A určitě nebudu sám. Rád bych HA-LOO, ale záleží to také na Vás - nabídněte mi (a všem) podobnou akci!

No, panekolego "Bobe", vy jste asi nikdy nepodnikal, že? Je zřejmé, že ha-vel na to asi nějak reagovat bude. Ale pochybuji, že stejnou akcí. Nemá totiž stejné tržní postavení, stejnou hlavní činnost, a určitě ani stejné množství volných prostředků, které může vložit do nákupu HW. A samozřejmě je i jiné složení zákazníků, akcentujících různé vlastnosti poskytovaných služeb. Patrně nezíská (či dokonce ztratí) část těch, kteří vše měří přes korunu (a často pak protelefonují třeba 35 Kč/měsíc/číslo), ale pořád patří podle mých propočtů mezi nejatraktivnější pětku na českém VoIP trhu...

Právě že se domnívám, že by HA-LOO mohl ztratit i zákazníky, kteří nehledí jen na rozdíly haléřů v tarifikaci. Tady už jde přece o úsporu v tisících! (díky virovi za reakci)

To sice ano, ale já si např. zatím u VOXe neriskl, dát svá čísla obchodním partnerům, s ohledem na ne vždy standardní kvalitu hovoru. (Soukromě přitom VOX běžně používám.) U ha-loo či Netphone se toho nebojím.... Ono ne, že by operátorům nešlo o retail, jde o něj také. Ale zásadně zajímaví jsou firemní klienti, a těm je šuma fuk, jestli je něco výhodné, pokud to neplní 100% svou funkci. Stačí třeba echo při některých hovorech. Nebo pomalejší (nejen) firemní připojení, kde zásadně může poklesnout VOXí kvalita (jsou reference, že mohou být často problémy i na ADSL s upstreamem 128 kbps a při více kanálech i na rychlosti dvojnásobné). Ale jinak tu mlátíme prázdnou slámu. naše přání mohou být různá, ale co bude nebo nebude je otázka poměrně složité kalkulace operátora.

Kdysi jsem si naběhl na podobnou AKCI u Voipexu (jinak dobrý operátor!). Zakoupil jsem kredit za 2000,- + bránu HT492 zdarma. Kredit však po několika měsících vyexpiroval, provolal jsem 200-300,- :))). Horší bylo, že brána byla mizerná. Nic není zadarmo a nikdo vám zadarmo nic nedá !!! Zkrátka musíš makat chlape.

Chybi mi veci, ktere jsou bezne napriklad u FAYNu 1.Aktivace/deaktivace CLIP 2. Filtry na hovory -zakazat hovory mimo sit ha-loo -zakzzat hovory do zahraničí -zakázat hovory na placene sluzby -seynam povolenych nebo zakazanych cisel 3. Nastaveni denniho nebo mesicniho limitu (provolana castka) 4. Ignorovana cisla - seznam cisel, ze kterych nebudou prichazet hovory (temto volajicim system ohlasi nedostupnost volaneho cisla) 5. Informace o zustatkove hodnote kreditu pomoci volani na nejake cislo (tam by byl automat, ktery oznami zbytek kreditu). Rada

Použít slůvko "běžné" u ne zcela standardních funkcí, které "uživatelsky" podporuje jeden či několik málo operátorů z cca 40, není úplně šťastné. Nicméně: 1.Aktivace/deaktivace CLIP - umožňuje většina operátorů na základě zavolání na hotline (podotýkám, že FAYN ještě na přelomu minulého a tohoto roku CLIP vůbec neuměl a v současnosti má CLIR na základě volby uživatele pouze v pokusném provozu) 2. Filtry na hovory -zakazat hovory mimo sit ha-loo -zakazat hovory do zahraničí -zakazat hovory na placene sluzby -seznam povolenych nebo zakazanych cisel Toto lze u každého trochu inteligentního VoIP zařízení (vč. třeba Xlite) řešit u ha-loo dialplánem, protože jsou (na rozdíl od mnoha jiných operátorů) zveřejněny bloky vlastních čísel a zdarma peerovaných sítí. Samozřejmě, pro držitele velmi jednoduchých lowend telefonů ale může být taková nadstandardní služba, řízená uživatelem, určitá pomoc. 3. Nastaveni denniho nebo mesicniho limitu (provolana castka) Toto může být (vedle již poskytované informace o výši zůstatku a možnosti dobíjet pravidelně jen menší čístky od 120 Kč)zajímavé, a to zejména pro firemní klientelu. Jinak, soudný "soukromník" by měl být schopen dostatečně pracovat s tím, že obdrží upozornění o poklesu zůstatku, jehož výši pro odeslání upozornění si sám může dle svého uvážení u ha-loo měnit. 4. Ignorovana cisla - seznam cisel, ze kterych nebudou prichazet hovory (temto volajicim system ohlasi nedostupnost volaneho cisla) Blacklist je zajímavá a někdy užitečná služba, ale rozhodně nepatří mezi "běžné". 5. Informace o zustatkove hodnote kreditu pomoci volani na nejake cislo (tam by byl automat, ktery oznami zbytek kreditu). Toto myslím Fayn nemá, nebo ano? Jediný, kdo to podle mne v ČR používá je služba Xphone. Jinak jde samozřejmě z pohledu uživetele o přínosné služby, otázka je, kolik procent zákazníků je využije, a jak obtížná je implemetace a zejména vytvoření uživatelského rozhraní.

Měli byste ukázat náhled toho, jak to bude v seznamu, přesně tak, jak to opravdu v seznamu je. Tedy, příjmení jméno. Dále nějakou možnost dát si tam titul.

Co tak udělat CLIR, jak má teď FAYN? Že před číslo dají 31* a mají CLIR?

Zjistil jsem, že tel. číslo musím vytáčet rychle, jinak - např. při nahlédnutí do tel. seznamu - se po vytočení třeba tří čísel volba ukončí, mašinka se o ty tři čísla pokusí a je obsazeno. Dá se s tím něco udělat? Mám Well LP-302.

Bajecne. Dekuji jak za upozorneni na nizky kredit, tak i hlasovou schranku a presmerovani. ;-)

Při použití funkce přesměrování na mob. tel.se mi toto nepodařilo vratit na puvodní stav a telefon se chová jako obsazený prosím o radu jak z toho ven a předem děkuji.

Hlasovou schranku samozrejme vitam, ale nebylo by lepsi posilat misto .wav radeji .mp3 a misto druhy soubor noname s informaci o cisle a case - dat tyto informace do predmetu zpravy? Diky

Uvítal bych, aby se volajícímu místo obsazovacího tónu a signalizace obsazena při volání na vypnutý počítač ozvala hláška Volaný učastník není dostupný.

- Neuvažujete o zřízení SMS brány pro posílání SMS na všechny operátory, jako tomu je na www.sms.cz?

Pročetl jsem si zdejší příspěvky a také bych rád tyto služby: 1. V případě poklesu kreditu pod určitou částku zaslat informační email. 2. Možnost přesměrování příchozího hovoru na jiné číslo.

Ideální by byla možnost přesměrování, zřídil jsem si domů druhé číslo ha-loo, jedno mám v kanceláři, kde nejsem pravidelně. Když mi někdo volá do kanceláře, dostanu mail a mohu zavolat zpět, ale kdyby to zvonilo doma, líbilo by se mi to.

O přesměrování už si pomalu vytvářím pracovní teorii, že je u ha-loo zakleté ;-). Podle mne, jakmile ho chtějí spustit, vyskočí skřítek "Neredirekťák" a něco rozbije, aby se museli věnovat jiné práci a to přesměrování vypustili... Jinak přeci není možné, aby bylo "na spadnutí tak do dvou týdnů" (jak jsem byl párkrát kompetentními osobami ujištěn) opakovaně už po dobu asi šesti měsíců. Ale já se utěšuji tím, že ten skřet jednou třeba zaspí... :-)

Přesměrování hovorů bude zapojeno příští týden. admin

Zdravím Vás, skřet zaspal a přesměrování spolu s hlasovou schránkou bylo spuštěno:) Díky za Vaší neutuchající důvěru.

Beru na vědomí a kvituji. Máte u mne další zcela bezvýznamné PLUS :-)

Ještě by to chtělo, aby přesměrovaný hovor nezobrazoval moje číslo u ha-loo, ale číslo toho, kdo opravdu volá.

Záznamník a možnosti přesměrování by se mi hodně hodily... Ideálně nastavovat přes webové rozhraní, abych třeba mohl nastavit, že hovory přijímám na pracovním čísle doma, když nejsem v kanceláři... Záznamník by mohl posílat e-mail či SMS o zanechaném vzkazu a měl by zvládat příjem faxů, které by pak posílal jako maily.

pouzivam ha-loo, zatim je to kvalitni, ale chtelo bi to zaznamnik a FAX.

Vzhledem k tomu, jak ti jde pravopis, bych raději ten fax nezaváděl. Děsím se, co bys byl schopný poslat.

jestli je to na me,tak se nezabyvej takovim picovinam, nejsme ve skole ale chteli by jsme se neco dozvedet ohledne sluzeb Ha-lo

Mě by se zas moc potěšilo, kdyby mi při poklesu kreditu pod nějakou mnou definovanou částku, přišel informační e-mail. Hodilo by se to když se staráte o telefon nějaké jiné osobě (rodičům atp.), že nemusíte stále na web a kontrolovat kredit. Dále by se hodil export všech hovorů za měsíc do nějakého csv nebo excelu. No a poslední věc - nebylo by špané mít ve výpisu hovorů možnost kliknout na číslo a přiřadit k němu název. To by se hned celý přehled krásně procházel... ;o)

K tomu snad ještě sumace za čísla, ale pokud by bylo csv, tak si to může udělat každý sám

To já jsem skromnější-úplně by mě stačilo srovnat ceny s voxem :)

to asi nepůjde, už jen proto, že haloo dělá dealerství, nabízí placené kodeky apod, v tom Vox pořád ještě vázne, a to už nemluvím o spolehlivosti

Chtělo by to zřídit funkci hlasového záznamníku (jako mají např. u mujtelefon.cz).