ha-loo centrála
Zákazník: Nepřihlášen

Téma: Náměty na nové funkce

Seřazeno od nejstaršího po nejnovější
Zobrazeno stromově

Pan X - 12. 4. 2006 21:09:20
Zlepšit uveřejnění v seznamu
 
Měli byste ukázat náhled toho, jak to bude v seznamu, přesně tak, jak to opravdu v seznamu je. Tedy, příjmení jméno. Dále nějakou možnost dát si tam titul.
Rada - 16. 4. 2006 8:38:11
CLIP, filtry, limity
 
Chybi mi veci, ktere jsou bezne napriklad u FAYNu 1.Aktivace/deaktivace CLIP 2. Filtry na hovory -zakazat hovory mimo sit ha-loo -zakzzat hovory do zahraničí -zakázat hovory na placene sluzby -seynam povolenych nebo zakazanych cisel 3. Nastaveni denniho nebo mesicniho limitu (provolana castka) 4. Ignorovana cisla - seznam cisel, ze kterych nebudou prichazet hovory (temto volajicim system ohlasi nedostupnost volaneho cisla) 5. Informace o zustatkove hodnote kreditu pomoci volani na nejake cislo (tam by byl automat, ktery oznami zbytek kreditu). Rada
ViR - 17. 4. 2006 14:20:08
CLIP, filtry, limity
Re: CLIP, filtry, limity: Rada  
Použít slůvko "běžné" u ne zcela standardních funkcí, které "uživatelsky" podporuje jeden či několik málo operátorů z cca 40, není úplně šťastné. Nicméně: 1.Aktivace/deaktivace CLIP - umožňuje většina operátorů na základě zavolání na hotline (podotýkám, že FAYN ještě na přelomu minulého a tohoto roku CLIP vůbec neuměl a v současnosti má CLIR na základě volby uživatele pouze v pokusném provozu) 2. Filtry na hovory -zakazat hovory mimo sit ha-loo -zakazat hovory do zahraničí -zakazat hovory na placene sluzby -seznam povolenych nebo zakazanych cisel Toto lze u každého trochu inteligentního VoIP zařízení (vč. třeba Xlite) řešit u ha-loo dialplánem, protože jsou (na rozdíl od mnoha jiných operátorů) zveřejněny bloky vlastních čísel a zdarma peerovaných sítí. Samozřejmě, pro držitele velmi jednoduchých lowend telefonů ale může být taková nadstandardní služba, řízená uživatelem, určitá pomoc. 3. Nastaveni denniho nebo mesicniho limitu (provolana castka) Toto může být (vedle již poskytované informace o výši zůstatku a možnosti dobíjet pravidelně jen menší čístky od 120 Kč)zajímavé, a to zejména pro firemní klientelu. Jinak, soudný "soukromník" by měl být schopen dostatečně pracovat s tím, že obdrží upozornění o poklesu zůstatku, jehož výši pro odeslání upozornění si sám může dle svého uvážení u ha-loo měnit. 4. Ignorovana cisla - seznam cisel, ze kterych nebudou prichazet hovory (temto volajicim system ohlasi nedostupnost volaneho cisla) Blacklist je zajímavá a někdy užitečná služba, ale rozhodně nepatří mezi "běžné". 5. Informace o zustatkove hodnote kreditu pomoci volani na nejake cislo (tam by byl automat, ktery oznami zbytek kreditu). Toto myslím Fayn nemá, nebo ano? Jediný, kdo to podle mne v ČR používá je služba Xphone. Jinak jde samozřejmě z pohledu uživetele o přínosné služby, otázka je, kolik procent zákazníků je využije, a jak obtížná je implemetace a zejména vytvoření uživatelského rozhraní.
Bob - 23. 4. 2006 10:45:14
Akce typu VOIP zařízení zdarma
 
HA-LOO, zareagujte na akci 802.VOX - VOIP zařízení zdarma při nákupu většího množství kreditu ( <a href="http://802.cz/index.php?NewsID=42" target="_blank">odkaz</a> ). Líbí se mi víc Vaše služby (kvalita), ale tato jejich opravdu výhodná akce mě láme začít používat je. A díky tomu, že budu mít najednou na jejich účtu kredit v řádech tisíců, stanu se zřejmě jejich stálým zákazníkem min. na několik let. A určitě nebudu sám. Rád bych HA-LOO, ale záleží to také na Vás - nabídněte mi (a všem) podobnou akci!
ViR - 23. 4. 2006 14:30:59
Akce typu VOIP zařízení zdarma
Re: Akce typu VOIP zařízení zdarma: Bob  
No, panekolego "Bobe", vy jste asi nikdy nepodnikal, že? Je zřejmé, že ha-vel na to asi nějak reagovat bude. Ale pochybuji, že stejnou akcí. Nemá totiž stejné tržní postavení, stejnou hlavní činnost, a určitě ani stejné množství volných prostředků, které může vložit do nákupu HW. A samozřejmě je i jiné složení zákazníků, akcentujících různé vlastnosti poskytovaných služeb. Patrně nezíská (či dokonce ztratí) část těch, kteří vše měří přes korunu (a často pak protelefonují třeba 35 Kč/měsíc/číslo), ale pořád patří podle mých propočtů mezi nejatraktivnější pětku na českém VoIP trhu...
Bob - 23. 4. 2006 21:14:57
Akce typu VOIP zařízení zdarma 2.
Re: Akce typu VOIP zařízení zdarma: ViR  
Právě že se domnívám, že by HA-LOO mohl ztratit i zákazníky, kteří nehledí jen na rozdíly haléřů v tarifikaci. Tady už jde přece o úsporu v tisících! (díky virovi za reakci)
ViR - 23. 4. 2006 22:53:12
Akce typu VOIP zařízení zdarma 2.
Re: Akce typu VOIP zařízení zdarma 2.: Bob  
To sice ano, ale já si např. zatím u VOXe neriskl, dát svá čísla obchodním partnerům, s ohledem na ne vždy standardní kvalitu hovoru. (Soukromě přitom VOX běžně používám.) U ha-loo či Netphone se toho nebojím.... Ono ne, že by operátorům nešlo o retail, jde o něj také. Ale zásadně zajímaví jsou firemní klienti, a těm je šuma fuk, jestli je něco výhodné, pokud to neplní 100% svou funkci. Stačí třeba echo při některých hovorech. Nebo pomalejší (nejen) firemní připojení, kde zásadně může poklesnout VOXí kvalita (jsou reference, že mohou být často problémy i na ADSL s upstreamem 128 kbps a při více kanálech i na rychlosti dvojnásobné). Ale jinak tu mlátíme prázdnou slámu. naše přání mohou být různá, ale co bude nebo nebude je otázka poměrně složité kalkulace operátora.
Michal - 17. 6. 2014 13:20:54
Akce typu VOIP zařízení zdarma
Re: Akce typu VOIP zařízení zdarma: Bob  
Kdysi jsem si naběhl na podobnou AKCI u Voipexu (jinak dobrý operátor!). Zakoupil jsem kredit za 2000,- + bránu HT492 zdarma. Kredit však po několika měsících vyexpiroval, provolal jsem 200-300,- :))). Horší bylo, že brána byla mizerná. Nic není zadarmo a nikdo vám zadarmo nic nedá !!! Zkrátka musíš makat chlape.
Pavel - 26. 4. 2006 5:01:46
Tel.seznam
 
Nevím, jestli by stálo za uvážení kdyby Ha-loo zajistilo nějakou formou dodávku (nebo koupě tel. seznamu kde jsme taky uvedeni.)Něco takového jak dává Telecom na poštách.Rád si ho i zakoupim. Díky.
Admin - 26. 4. 2006 12:48:47
Tel.seznam
Re: Tel.seznam: Pavel  
Možnost vyzvednutí "Zlatých stránek" na prodejních místech Telekomu a poštách připravujeme od příštího týdne
ViR - 1. 5. 2006 22:09:29
Tel.seznam
Re: Tel.seznam: Admin  
Můžete prosím specifikovat správný postup a termíny, jak si seznam vyzvednout? Je zřejmé, že jsou kolem toho nejasnosti.... (Zákazníci by patrně měli mít odběrní lístky? Zašlete je, mají si je vytisknout z webu "inkubenta" zde: <a href="http://ts.telecom.cz" target="_blank">odkaz</a> , nebo bude jiný postup?)
Admin - 10. 5. 2006 10:37:54
Tel.seznam
Re: Tel.seznam: ViR  
viz zde: https://ha-loo.ha-vel.cz/informace.php?top=10
Pavel - 10. 5. 2006 11:17:53
Tel.seznam
Re: Tel.seznam: Admin  
Pro admina.Tel seznam jsem dostal na poště, ale moje tel.číslo od Ha-loo tam není uvedeno.Prča je v tom že je tam uvedené mé staré tel.číslo od Telecomu s kterým jsem v loni v létě ukončil spolupráci.
Honza - 30. 11. 2006 17:42:47
Tel.seznam
Re: Tel.seznam: Admin  
Tak jsem dnes byl v O2 prodejně (v Mostě v Nezvalově ulici)a žádal jsem proti vytisknutému odběrnímu lístku tel. seznam. Paní nejprve řekla, že vůbec neví o možnosti si vytisknout odběrní lístek, natož, aby mi ho sama vytiskla dle postupu na webu O2 (Účastník navštíví O2 Prodejnu , kde s ním pracovník vyplní elektronický formulář a OL mu vytiskne.). Dále mi bylo sděleno, že mé telefoní číslo není "telecomácké" a proto nemám na seznam nárok. Informoval jsem "ochotnou" paní o tom, že každá tel. linka má právo na seznam dle sdělení společnosti O2 na jejich webu. Paní ovšem není zaměstnankyní O2 a proto mi prý nemůže vyhovět. Tato odpověď mě dorazila, takže až se doberu pravdy, tak bude na Mostecku o jednoho nezaměstnaného více. S touto paní jsem měl problémy již před několika lety, když jsem rušil pevnou linku, ale předtím jsem to hodil za hlavu. Může mi prosím někdo napsat, jaký je správný postup?
polni - 2. 12. 2006 15:43:55
Tel.seznam
Re: Tel.seznam: Honza  
Pane kolego z půlky jsem měl stejnou zkušenost. Když jsem té paní říkal, aby mi vytiskla odběrní lístek a bže je to její povinnost, tak vůbec nevěděla, která bije. Tak jsem to vzdal a nechal jsem si z webu vytisknout odběrní lístek kamarádem. Potom tam byla jiná paní, té jsem odběrní lístek dal, ani se na něj pořádně nedívala (asi potřebovala jen nějaký papír, že vydala telef. seznam) a seznam mi dala. U vás to vylepšili tím, že seznam nevydají ani na vytištěný odběrní lístek.
Mojmír - 2. 12. 2006 23:02:20
Tel.seznam
Re: Tel.seznam: polni  
Všechno je v lidech a v tom, jak dobře se vyspí. První den výdeje telefonních seznamů jsem přišel se 2 lístky z internetu (ha-loo a Vodafone) na chodbu vedle Telepointu, kde se vydávaly seznamy. Paní se na to podívala, zeptala se, co to je, já jsem řekl, že lístky vytištěné přes internet. Ona jen pravila, že je zná jinačí a bez řečí mi dala 2 seznamy.
Honza - 12. 12. 2006 14:08:55
Tel.seznam
Re: Tel.seznam: Honza  
Já jsem při vyzvedávání tel.seznamu s vytištěným odběrním lístkem žádné problémy neměl. Vyzvedával jsem ho na poště a v pohodě. Pracovníci vydávající seznamy by měli být informováni. Zkuste se obrátit na nadřízené této "ochotné" paní.Přeji hodně úspěchů Honza
Pan X - 26. 4. 2006 20:55:13
Tel.seznam
Re: Tel.seznam: Pavel  
A co s tím má dělat Ha-loo? Prostě si ten seznam kup. Vydává ho společnost mediatel, tak jejich webové stránky a objednej si ho, nebo prodejny telepoint od telekomu ho někdy prodávají a v každých zlatých stránkách najdeš nekonečně mnoho informací, jak si ho pořídit.
Jaroslav - 27. 4. 2006 5:38:22
Tel.seznam
Re: Tel.seznam: Pan X  
Trošku debilni je Tvoje odpověď! On vznesl slušnej dotaz. Jinak blbeček zůstane blbečkem že???
ViR - 27. 4. 2006 11:45:45
Tel.seznam
Re: Tel.seznam: Jaroslav  
Ale kolego, nač tolik emocí? I když s Vaším závěrem na konci příspěvku v zásadě souhlasím, berte to prostě tak, že kolega "Pan X" nedisponuje příslušnou sumou vědomostí a myšlenkovým potenciálem, aby dovodil, že "Pavel" jen hledá cestu, jak uplatnit co nejefektivněji zákonný, tj. zcela legitimní nárok, na obdržení výtisku telefonního seznamu vlastního TO od SVÉHO telefonního operátora. Kdyby totiž &#8222;Pan X&#8220; byl schopen nastíněný fakt seznat, jistě by správně usoudil, že pokud takový nárok na získání seznamu (dokonce bezúplatně) existuje, není jeho doporučení, zakoupit jej od třetího subjeku, příliš hodonotným návodem k racionální činnosti. Takže pro jeho problém mějte prosím pochopení a buďte příště taktnější ;-).
Gorak - 27. 4. 2006 11:52:07
Tel.seznam
Re: Tel.seznam: ViR  
ROFL!!! Že je "PanX" debil si vážně řekl velmi kulantně :-D.
Pan X - 1. 5. 2006 17:03:16
Tel.seznam
Re: Tel.seznam: Gorak  
Pane, zamyslete se raději nad sebou. Vyjeďte si tuto diskusi ve stromovém formátu a znovu přečtěte. Ha-loo zatím seznamy nedává. Pokud nevím o zákonné povinnosti Ha-loo mi jej dát, tak kvůli tomu snad nemusím být debil. Když si přečtete příspěvek pisatele, kterému jsem odpověděl, zjistíte, že ani on o bezplatném nároku asi neví, a i kdyby věděl, je mu to málo platné, protože Ha-loo prostě zatím seznam nedává. On se ale po tom seznamu pídí natolik, že je ochoten si jej i zakoupit a zaplatit za něj, jak sám píše. Nevím, proč bych měl být debil, když jsem mu poradil, kde se seznamy prodávají a že si je může normálně koupit. Domnívám se, že jsem mu pomohl, a od toho fóra na internetu jsou. Rozhodně naopak nejsou pro frustrované jedince, kteří si léčí svůj komplex urážením ostatních diskutujících.
jaroslav - 1. 5. 2006 17:24:41
Tel.seznam
Re: Tel.seznam: Pan X  
Vážený paneX.Tak jste měl Vaši odpověď formulovat slušnou formou!A né hned začínat touto větou, cituji: A co s tím má dělat Ha-loo? Tak vám povím co s tím má ha-loo co dělat.Toto forum je pro všechny dotazy, a jelikož tazatel o telefonní seznam je registrovaný u poskytovatelé voip.telefonování, logický se ptal svého poskytovatele! To pochopí snad každý né??? Příště by to chtělo trochů víc taktnosti a lépe formulovat odpovědí.
Pan X - 1. 5. 2006 16:58:28
Tel.seznam
Re: Tel.seznam: ViR  
Děkuji za posouzení mého myšlenkového potenciálu. Co se týče vědomostí, tak přiznávám, že nemám informaci o tom, že by zákazník jakéhokoliv operátora měl bezplatný nárok na seznam. Mobilní operátoři nám je také nedávají a zatím žádný jiný taky ne. Domníval jsem se, že to dělá Telecom v rámci toho, že mu platím paušál, a že je to i v jeho zájmu, abych volal co nejvíc. Když si zobrazíte strom této diskuse, zjistíte, že pisatel, kterému jsem odpověděl, o tomto nároku také neví a shání se po seznamu tak usilovně, že je ochoten za něj dokonce i zaplatit, jak sám píše. Pouze jsem mu proto řekl kde a za jakých podmínek si jej může zakoupit. Nevím, co je na tom špatně. Od Ha-loo ho zatím zdarma nedostane, tak pokud jej opravdu potřebuje, tak má možnost koupě. Zamyslete se raději příště nad svým myšlenkovým potenciálem vy.
ViR - 1. 5. 2006 21:57:52
Tel.seznam
Re: Tel.seznam: Pan X  
Máte pravdu, pane kolego. Uznávám, že jsem se mohl Vašeho myšlenkového potenciálu možná neprávem dotknout. Beru v úvahu, že v záležitostech povinností operátorů "nemáte informaci", plus se k tomu něco "domníváte". Pak je samozřejmě celkem snadné radit tak, jak radíte, a chápu to. Jen ten "tón" byl poněkud hraběcí, takže se nedivte reakci veřejnosti, včetně mne. Naštěstí, jak je zřejmé z příspěvku "Admina", operátor ví co má činit, takže je možné si seznamy vyzvednout v distribuční síti operátora, zajišťujícího vydávání tel. seznamů (proč a nač viz Zák. 127/2005 Sb. a rozhodnutí regulátora). Kolega "Pavel" si tedy prostě jen pro seznam dojde.... (ha-vel by měl ovšem upřesnit správný postup, termíny atd.)
Pan X - 1. 5. 2006 16:51:54
Tel.seznam
Re: Tel.seznam: Jaroslav  
Nevím, proč by moje odpověď měla být debilní. Já mu slušně odpověděl a domnívám se, že z mojí odpovědi získal to, co potřeboval. Pravda lehce stroze, ale nepoužívám věty jakože "blbeček zůstane blbečkem", i když u vás to už tak asi bude...
Zlatuš - 14. 5. 2006 18:58:21
Změna hesla
 
Prosím o radu, jak se dá změnit heslo? Ať hledám, jak hledám, nenašla jsem ani v odpovědích. Děkuji Zlatka
JCH - 14. 5. 2006 19:18:01
Změna hesla
Re: Změna hesla: Zlatuš  
Zavolejte si na zákaznickou linku 552 305 305, tam vám poradí.
ViR - 14. 5. 2006 23:38:38
Změna hesla
Re: Změna hesla: Zlatuš  
Zákaznické rozhraní změnu hesla neumožňuje (doufejme že prozatím). Takže oprevdu jedině se obrátit na helplinku.
Jorindo - 22. 5. 2006 15:24:40
Kalkulátor ceny hovoru
 
Zdravim... Docela bych uvital funkci kalkulatoru hovoru jako maji nekteri konkurenti.
hawtin - 11. 6. 2006 13:31:25
jmenný seznam
Re: Kalkulátor ceny hovoru: Jorindo  
co takhle umoznit ve vypisu hovoru zobrazeni misto cisla volaneho ulozene jmeno?
hawtin - 20. 6. 2006 22:40:41
vypis hovoru - jmenný seznam
Re: jmenný seznam: hawtin  
tax divam, ze tu nejaka moznost jmenneho seznamu je. rekl bych ale docela nevychytana... 1.kdyz si zadam cislo do seznamu, tak se cislo ve vypisu nezmeni (az pri dalsich hovorech) 2.moje haloo cislo to nejak ale na jmeno prepsat nejde.. co tak udelat jen jeden slopec s cisly (misto dvou) a k tomu typ pripojeni (modra ci zelena sipka)? bylo by to myslim prehlednejsi.. PS:je tu nekdo?
Martík - 21. 6. 2006 21:59:49
vypis hovoru - jmenný seznam
Re: vypis hovoru - jmenný seznam: hawtin  
No ale čuměl jsem jak puk, že se to jméno přenáší i na telefon. To bych vůbec netušil, že to jde.
hawtin - 28. 6. 2006 22:56:55
nové fce
 
Dobry den, tak za 1. bych uvital nejaky ha-loo support tady na foru. prece jen mate pres 3000 zakazniku, tak by ste se mohli zacit trosku snazit a zacit neco delat, a nenechavat odpovedi na ostatnich uzivatelech, ci nechavat otazky nezodpovedene. Vas pristup zda se mi ponekud nevsedni.. "Chceme znát Váš názor. Připomínkujte, ptejte se, navrhujte. Přizpůsobte si své ha-loo. Nechte se odměnit za své příspěvky kvalitním dárkem od nás.(uz se tesim:))" za 2. - dobijeni kreditu.. kdo tento system vymyslel? da se to jeste vubec nejak vic zkomplikovat? cozpak je to technicky tak narocne, aby variabilni symbol pro kazde cislo zustal stejny a ja si treba mohl trvalym prikazem posilat penize na ucet? za 3. - vypis hovoru, uz jsem zde zminoval.. sice se uz neco pohlo, ale vylepsovat je to jeste dost.. tak treba neda se ha-loo cislo, ktere se "nemeni" z vypisu hovoru vyradit? myslim by prehled hovoru byl prehlednejsi... take nove, zatim neulozene cislo, by se mohlo dostat do seznamu pohodlneji.. to je zatim vse.. pevne verim, ze se mi od vas dostane nejake odezvy S pozdravem J.O
Hondaq - 5. 7. 2006 21:44:23
Více přístrojů...
 
mě tak napadlo že by bylo super používat jeden učet pro víc telefonů(at už sw nebo hw) zároveň - jakože by při příchozím hovoru zvonili oba naráz. Vím že to jde udělát přes bránu a klasický telefony ale nechci používat starý telefony ;) Nevím jestli je to technicky možný ale kdyby to šlo tak by to bylo hodně dobrý :)
TL - 12. 7. 2006 19:50:08
Hovory zdarma do jiných sítí
 
Dobrý den, plánujete rozšíření počtu sítí do kterých lze volat zdarma? Konkrétně by mě zajímala síť kabelové televize Přerov.
Tomas - 4. 10. 2006 15:33:23
Ceny zahranicnich hovoru
 
Zdravim, chtel jsem se zeptat zdali naplanujete upravit ceny zahranicnich hovoru nebot v porovnani s konkurenci jsou znatelne vyssi :(
Mojmír - 4. 10. 2006 23:11:57
Ceny zahranicnich hovoru
Re: Ceny zahranicnich hovoru: Tomas  
Naštěstí je konkurence, občas zavolám do Německa nebo Kanady, ale nikdy přes ha-loo. Na to mám viphona, kde volám za 1 Kč/minutu (Německo bylo dokonce o prázdninách v akci za 0,50 Kč/min.). A to jsou i levnější služby na volání do zahraničí než je viphone.
ViR - 5. 10. 2006 8:09:03
Ceny zahranicnich hovoru
Re: Ceny zahranicnich hovoru: Tomas  
Opravdu by asi už bylo vhodné, řešit mezinárodní terminaci jinak (samozřejmě ekonomičtěji). ha-loo má spíš ceny klasických, nikoli VoIPových operátorů (O2, GTS, ČRa atd.). Když vezmu jen sousední státy Rakousko, Německo a Polsko (ceny vč. DPH): ha-loo = 2,62 Kč Netphone = 1,- Kč Xphone = 1,55 Kč Wirphone = 1,50 Kč 802.VOX = 0,80 Kč Viphone = 1,- Kč (ale 60+1 tarifikace) MujTelefon = 0,60 až 0,92 Kč Smartcall = 0,90 Kč (60+60) VolejLevně = od 0,30 Kč atd. Je prostě zřejmé, že mezinárodními hovory patří služba ha-loo k nejdražšším, což ji myslím (hlavně mezi firemními zákazníky, ale nejen mezi nimi) poněkud degraduje. Jinak zkušenost alespoň některých konkurentů je taková, že snížení cen do zahraničních destinací (zejména některých konkrétních) vedlo celkově ke zvýšení provozu a tržeb...
pepa - 22. 10. 2006 8:02:32
Dobíjení
 
Přidávám se k názoru hawtin bod.2 Také bych uvítal jednodušší systém dobíjení. VS by byl stále stejný (ideálně tel.číslo) a já bych si pro nabití jen poslal nějakou částku n adaný účet s daným VS bez jakéhokoliv předchozího generování dokladu. Ono to vypadá sice jako blbost, ale dnes musím, nejprve na stránky ha-loo, přihlásit se, vygenerovat požadavek na dobití, pak jít na mail, přihlásit a stáhnout si informace o VS (až dorazí) a pak jít do banky, přihlásit se a provést úhradu s vyplňováním VS. Požadovaným způsobem bych šel pouze do banky, vybral předvyplněný vzor a vložil pouze částku.
ViR - 22. 10. 2006 10:11:29
Dobíjení
Re: Dobíjení: pepa  
Požadavek na jednodušší dobíjení se stále stejnými zákaznickými údaji vcelku podporuji, byť chápu, že při návrhu systému zejména pro online platbu eBankou nebo kartou se různé variabilní symboly provozovateli ha-loo nejevily jako problém (zákazník zaplatí při jediném přístupu na portál ha-loo). Nemělo by ovšem být účetně zásadně obtížné, zavést např. systém platby "zálohy na číslo" kdy by se kokrétní částka (v nějaké rozumné minimální výši, což současných 120 Kč IMO je) poukázala s fixním údajem (např. specifickým symbolem) identifikujícím ZÁKAZNÍKA (s výhodou telefonním číslem) a účetní/daňový doklad se generoval následně, po přiřazení platby a s VS dle dosavadních zvyklostí. Inspirativní je v tomto ohledu do jisté míry např. "platba na číslo" u Oskar/Vodafone pro paušální tarify. je ovšem otázka kdy, a zda vůbec, toto umožní interní účetní systém ha-vel internet, s.r.o., protože ruční obsluha připisování těchto drobných plateb je dost těžko myslitelná.
Ing. SKALICKÝ Jaromír - 23. 10. 2006 13:21:55
Faxová schránka
 
Doporučoval bych, aby shránka, která přeposílá hlasové zaznamy do mailu ve zvukové příloze (jak jsem byl informován),uměla taktéž zaznamenat a přeposlat faxové zprávy do mailu v textové příloze. Takto jsem to doposud používal u ČTc (O2)od kterého chci utéci k Vám. A JE TO JEDINÉ ŘEŠENÍ, POKUD nechci kupovat faxový přístroj A FAXUJI Z PC, který vypínám a přenáším (notebook). Zároveň je ale trapné, že hlasovou zprávu, jak jsem byl informován nelze vyzvednout přímo telefonem bez PC, toto u ČTc rovněž bylo možné dokonce i faxovou - zadat povel telefonicky k tisku přijatého faxu na určené faxové číslo.Pokud si přijatou zprávu přeposlanou do mailu nechám přeposlat na mobil, bylo by velmi praktické si zprávu přímo mobilem vyslechnout, případně dát pokyn k tisku na nejbližší fax aniž bych měl po ruce PC. Tot měl Čtc (O2) promyšlené.
Petr Nejedly - 25. 10. 2006 9:55:32
Faxova schranka & platby
 
Take se pripojuji k pozadavku na faxovou schranku, zrovna vcera jsem ji potreboval ;-) Co se uctovani/plateb tyce, moznost trvaleho prevodu by se hodila, ale dovedu si predstavit i mnohem vychytanejsi system. A. Normalni mesicni inkaso, klidne s limitem dle vyse zalohy. Vychytanost by byla moznost zaplatit (i castecne) pohledavku predcasne "rucne" a tim si ziskal volny limit v ramci mesice. [A] muze byt pro operatora drahe pro male mesicni obraty, proto: B. Inteligentni inkaso. Vola se z kreditu (cili jako ted predplaceny system), 1x mesicne se provede inkaso (nejlepe SIPO :-)) na takovou castku, aby kredit dosahl prednastavene urovne (horni mez, treba 500,-). Pokud by inkasovana castka byla prilis mala (dolni mez), inkaso se ten mesic vynecha (a mame hysterezi). Cili efektivne stejny system, jako normalni inkaso se zalohou, ale z pohledu zakaznika neni zaloha "mrtva", z pohledu operatora se nemusi zvlast uctovat zaloha a zvlast hovorne. Dale neni problem s nizkymi transakcemi (setri naklady obema stranam). Pripadne SIPO nadale setri naklady zakaznika.
Jan Elbl - 2. 11. 2006 7:57:52
ENUM..
 
Dobry den, docela bych uvital moznost reg. enum.. Vas sys. je na to pripraven.. Ast... chtel bych se tedy zeptat zda o necem takovem uvazujete.. diky.
ViR - 3. 11. 2006 19:06:30
ENUM..
Re: ENUM..: Jan Elbl  
Ústředna služby ha-loo bez problémů akceptuje eNUM hovory (a obecně příchozí SIP hovory). Od spuštění možnosti registrace eNUM v ČR (respektive od 4.10.2006) také ha-loo uvádí na účetních dokladech i číslo, jehož se platba týká, proto je možno tyto doklady použít k validaci při registraci jakéhokoli čísla ha-loo u kteréhokoli registrátora. Sám mám takto registrována čísla u Kraxnetu a eNUM pro některá čísla používám (některá zatím nejsou na DNS serverech). Tady žádný problém u ha-loo nevidím... Využití eNUM u odchozích hovorů mám nakonfigurováno přímo na svém zařízení (Sipura), s použitím podpory od služby SipBroker. Zde, u odchozích hovorů, bych viděl možné pole pro implementaci u operátora. Ale zase celkem chápu, že se do toho nikdo z operátorů moc nežene, protože je naprosto nejasný obchodní model zavedení eNUM (mimo akademické sítě Cesnet to IMO právě z tohoto důvodu zatím nikdo reálně nepodporuje). Nebo máte na mysli, že by se mohl ha-vel internet s.r.o. stát registrátorem a ptáte se, zda neuvažuje o tomto???
Vlado - 26. 1. 2007 11:01:33
IAX = > SIP SIP => IAX
 
Vybral jsem si službu ha-loo právě z důvodu možnosti volby mezi IAX a SIP a moc mě otravuje když musím po aktivaci účtu posílat na nějaký mail, který ani nevím kde to končí.. a čeeeeekaaaaat neeeeež to bude.... Když jsem zkoušel demočíslo tak jsem měl prostě s IAXem smůlu a to si pište kdyby se našel operátor s podobnými cenami a nechal mě už při vyzkoušení zvolit protokol - na webu (..pod https) nebo jenom změnou iax.operator.cz tak jsem se asi nestal klientem vaší lepší telefoní linky. Jinak doufám že budu spokojen. Prosím vás přidejte tam ten jeden prvek do formuláře na vebu SIP IAX a bude to dokonalé (myslím tím to vebové rozhraní)
admin - 29. 1. 2007 8:00:27
IAX = > SIP SIP => IAX
Re: IAX = > SIP SIP => IAX: Vlado  
Tato vlastnost tam byla od zacatku implementace, bohuzel vzheldem k jejimu temer nulovemu vyuziti a jeste dalsim technickym nastavenim nutnym k chodu jsme pristoupili na tento zpusob - email
ViR - 2. 2. 2007 19:23:43
IAX = > SIP SIP => IAX
Re: IAX = > SIP SIP => IAX: Vlado  
Zdá se, že možnost volby SIP/IAX je na webu zpátky :-)
Brilg - 30. 1. 2007 19:24:08
SMS
 
Plánujete dlouhé SMS,nejlépe s doručenkou přes Haloo.Ha-vel.cz? Bylo by to super. Váš klient.
Mulén - 16. 2. 2007 9:34:18
zásilková služba - poošta
 
Dobrý den! Proč několikrát v textu zdůrazňujete, že zboží z akce (mimochodem děkuji za tuto nabídku HW za 1kč) posíláte Českou poštou, když to ve skutečnosti posíláte zásilkovou sl.? "Normálně" pracujícímu tím trochu zkomplikujete život. Navrhuji upozornění e-mailem, že následující den mám čekat balíček, aby se člověk připravil. Děkuji.
a8n - 10. 3. 2007 16:54:04
Peering
 
Neplánujete peering s operátorem sipphone?
Stemba - 25. 4. 2007 8:57:46
Fax - T.38
 
Doplnit podporu pro Faxovací kodek T.38 by bylo vynikající
hawtin - 1. 7. 2007 11:21:06
ceny do zahraničí
 
neplanujete nejake vyrazne zlevneni cen za volani do zahranici? doba prazdnin zacina, tak at nemusime volat pres konkurenci..
ViR - 1. 7. 2007 18:58:59
ceny do zahraničí
Re: ceny do zahraničí: hawtin  
To zlevnění mezinárodních hovorů by muselo být skutečně výrazné. Leckams je volání s ha-loo dražší než s pevnou od TO2. A třeba z takového Turecka, Chorvatska, Bulharska atd. vyjde tříminutový hovor z tel. budky s "ha-loo SMS CALL" o dost dráž (48,74 Kč vč. daně), než když se k volání použije rovnou a bez komplikací "O2 Smart roaming" (35,34 Kč vč. daně). Obdobná služba jako je "SMS CALL", nabízená VolejLevně pod označením "zpětné volání", přitom přijde u prvního tříminutového hovoru jen na 18,56 Kč (vč. DPH). A každý další tříminutový hovor z téhož telefonu bude stát už jen sympatických 6,78 Kč, protože již nebude nutno posílat iniciační SMS. Podstatou rozdílu v ceně je ale hlavně ten fakt, že minuta z ČR do Turecka, Chorvatska, Bulharska atd. stojí s ha-loo 11,25 Kč vč. DPH a s VolejLevně např. do Turecka 1,40 Kč vč. DPH. Takže to potom s ha-loo dost snadno naskáče..... (BTW, s "O2 Smart roaming" stojí přímo z mobilu volání do ČR 11,78 Kč. A když se k ceně ha-loo v případě Turecka a dalších výše uvedeních zemí připočte ještě cena iniciační SMS a 1,07 Kč za místní hovor v ČR, musí být ha-loo zákonitě dražší....)