Pokud tam máte "pevnolinkové" geografické číslo (jako že předpokládám, že ano), tak nevidím důvod, proč by to nemělo jít. Tedy samozřejmě, pokud tam má jak ten jiný operátor dostat svou konektivitu. Ale zrovna jsem vzdáleně podobný problém nedávno řešil - kolegyně se přestěhovala do místa, kde O2 neměl kabely. A nabídl právě "GSM fix" (plus chtěl 1700 Kč za přeložení linky). Ovšem v místě má jiný operátor k dispozici kvalitní Internet. Takže to vyřešil přechod s číslem jinam + VoIP.

Rozchodit se to povedlo. Sice je to taková vyšší dívčí ale už dejchá.

Jsem za NATem, SIP jsem ani po dlouhé snaze nerozchodil pro příchozí hovory, doporučuji použít protokol IAX (musíte si na něj přepnout v nastavení účtu ha-loo), pro něj jsem objevil výborný SW KIAX - používám jej pod Windows, designem je trochu podobný Skypu, má Češtinu, je to freeware, viz. www.kiax.org , i příchozí hovory mi chodí výborně !

Z jakého důvodu neodpovídá technická podpora na dotazy zaslané na servis@ha-vel.cz?

Řekl bych buď a) "plný kecky" toho, aby služba vůbec běžela, neb to tak při technických problémech bývá, nebo b) odeslaný mail ještě neznamená doručený mail, čili žádný odtaz jim nedošel (neb za normálních okolností celkem odpovídají), případně c) odpoví později, neb zatím není odpověď k dispozici.... Víc mne nenapadá :-)

doufám že to bude za c), vyznívá to dost neprofesionálně

Zjistil jsem, že 15. a 16.1.07 mi nebyl připsán kredit za 2 příchozí hovory z pevné linky (ze stejného čísla). Jeden hovor měl délku 1:27 min a druhý 5:07 minut. Předtím a potom se kredit za hovory normálně připisoval a připisuje. 17.1.07 v 0:28 jsem odeslal mail na crm@ha-vel.cz, teď je 22.1. krátce před půlnocí a také dosud žádná odpověď. O těch pár haléřů kreditu za příchozí hovory nejde. Vzhledem k tomu, že to už zase funguje normálně, předpokládám, že to spravili (nevím, jestli na základě mého mailu nebo ne).

Nefunguje import zálohovaných kontaktů do X-lite....proč? Zveřejněte, prosím, návod, jak dostat zpět kontakty do telefonního seznamu, děkuji.

Vybral jsem si službu ha-loo právě z důvodu možnosti volby mezi IAX a SIP a moc mě otravuje když musím po aktivaci účtu posílat na nějaký mail, který ani nevím kde to končí.. a čeeeeekaaaaat neeeeež to bude.... Když jsem zkoušel demočíslo tak jsem měl prostě s IAXem smůlu a to si pište kdyby se našel operátor s podobnými cenami a nechal mě už při vyzkoušení zvolit protokol - na webu (..pod https) nebo jenom změnou iax.operator.cz tak jsem se asi nestal klientem vaší lepší telefoní linky. Jinak doufám že budu spokojen. Prosím vás přidejte tam ten jeden prvek do formuláře na vebu SIP IAX a bude to dokonalé (myslím tím to vebové rozhraní)

Ha-Loo telefon používám asi 2 měsíce. Dosud bylo vše bez problému, včetně kvality přenosu. V posledních dnech se několikrát stalo že se nedá několik hodin nikam dovolat a ani příchozí hovory nefungují. U odchozího vypadá celý svět jako obsazený. U příchozích volání to na straně volajícího jakoby vyzvání, ale u nás na Ha-Loo telefonu nic. Máme analogový tel. na routeru ASUS VP100, adresu ústředny máme nastavenu dobře (ustredna.ha-vel.cz). Řešil už někdo podobný problém?

Prosím již se neregistruje k dealerovi kerner_cz, již není používán. Pro lepší slevu je nyní možno použít partnera grand0060 (pro aktivaci čísla poskytnu 30 Kč kupon)

Zapomněl jsem uvést slevu - 12%

Dealer jezek (kod jezek) pokracuje normalne. Provize je vracena cela (nyni 3%).

Tato vlastnost tam byla od zacatku implementace, bohuzel vzheldem k jejimu temer nulovemu vyuziti a jeste dalsim technickym nastavenim nutnym k chodu jsme pristoupili na tento zpusob - email

Plánujete dlouhé SMS,nejlépe s doručenkou přes Haloo.Ha-vel.cz? Bylo by to super. Váš klient.

Operátor nepodporuje toto zařízení, nemá vzorové nastavení a nemá snahu, přejděte na 802,nebo si kupte jinou bránu, nemají asi zájem o své zákazníky.

Nevím, proč by ha-loo s ASUS VP 100 nemělo fungovat, kdysi jsem toto zařízení někomu nastavoval, fungovalo dobře a nic složitého na tom nebylo. Pokud někomu nefunguje volání a je si dostatečně jist, že chyba není na jeho straně, je nejjednodušší zavolat na hotline, ne?

Vaše srovnání cen se Skype je zavádějící a jedná se o klamání zákazníka. Žádám o okamžitou nápravu. Jedná se o lživou reklamu a poškozování konkurence - Skype. Příklad uvedených cen - pevná linka ČR 0,5 min: Ha-loo 0,54 Kč Skype 1,80 Kč Ha-loo je levnější o 230 %! To snad nemyslíte vážně! Je-li Ha-loo levnější o jakákoliv procenta než Skype, pak Skype je základ, 100 %. Cena Ha-loo je 100*(0,54/1,80) % = 30 % ceny Skype. Tedy Ha-loo je o 70 % levnější než Skype! 70, ne 230! Pořád dobrý výsledek, ale nemaťte zákazníky. Můžete to počítat opačně, o kolik procent je Skype dražší než Ha-loo. Ano, pak Skype je 100*(1,80/0,54) % = 333 % ceny Ha-loo a tedy je o 333-100 = 233 % dražší. Přece maximální sleva je 100 %, což znamená zdarma. Kdybyste něco prodávali o více než 100 % levněji, tak to znamená, že ještě připlácíte penězi. Když je služba A dražší o P procent než služba B, tak to neznamená, že služba B je o P procent levnější než služba A. Podobně když něco o 20 procent zdražíte, a poté o 20 procent slevníte, nedostanete původní cenu. Doporučuji učebnici Matematika pro základní školy, třída 5-6. Očekávám okamžitou nápravu na webu.

U mě je všem vráceno 100% co si voláním získá ve skupině pod dealerem "auel" a při registraci celých 24Kč.

Mám jiné zkušenosti - 31.1.2007 jsem odeslal mail s dotazem a dnes dopoledne jasná odpověď a náprava a dokonce telefonicky.