Přesto že jsem při registraci služby ha-loo a ani jindy nezvolil možnost zveřejnění v telefonním seznamu, dnes jsem s hrůzou zjistil, že jsem v seznamu uveden !!! To je naprosto skandální zacházení s osobními údaji ! Letmým prolistováním jsem zjistil že postižených bude pravděpodobně víc.

Mám naprosto stejný problém, připojení přes Karneval (tedy nově UPC - že by od tam foukal vítr ???). Přitom příchozí hovory fungují.

ode dneska odpoledne se nemohu prostr. Voip dovolat, hlasi mi to, ze cislo neexistuje. Pritom mohu stale hovory prijimat. Jsem pripojeny kabelem pres UPC. Nevite, kde je problem?

Je volání mezi čísly z ha-loo.cz a ha-loo.sk zpoplatněno nebo ne? V ceníku jsou jenom české kraje a prefixy.

Mám radu pro ty, kteří jako já používají modem + VoIP bránu + analog.telefon. Podle mých zkušeností se při současném zapnutí modemu a brány začne brána přihlašovat k ústředně říliš brzo, ještě než je připraven modem a úspěšnost správného zapnutí telefonu je pak jen mezi 40 a 60 %. Začal jsem zapínat nejdříve modem a po pár vteřinách teprve bránu. Od té doby je úspěšnost správného zapnutí 100 %. Je to laické řešení, ale funguje.

Když Vám dojde ve čtvrtek nečekaně kredit, dáte si požadavek,pak ihned příkaz do banky a Ha-Vel má v pátek peníze, ale stejně máte smůlu a nejdříve v pondělí si můžete brnknout.Tomu se říká "revoluční služba"?

Dobry den, hlavicky e-mailu jsou spatne. Bylo by mozne je nastavit tak, aby tyto e-maily meli platneho odesilatele? Dekuji moc.

Mám jiné zkušenosti - 31.1.2007 jsem odeslal mail s dotazem a dnes dopoledne jasná odpověď a náprava a dokonce telefonicky.

Vaše srovnání cen se Skype je zavádějící a jedná se o klamání zákazníka. Žádám o okamžitou nápravu. Jedná se o lživou reklamu a poškozování konkurence - Skype. Příklad uvedených cen - pevná linka ČR 0,5 min: Ha-loo 0,54 Kč Skype 1,80 Kč Ha-loo je levnější o 230 %! To snad nemyslíte vážně! Je-li Ha-loo levnější o jakákoliv procenta než Skype, pak Skype je základ, 100 %. Cena Ha-loo je 100*(0,54/1,80) % = 30 % ceny Skype. Tedy Ha-loo je o 70 % levnější než Skype! 70, ne 230! Pořád dobrý výsledek, ale nemaťte zákazníky. Můžete to počítat opačně, o kolik procent je Skype dražší než Ha-loo. Ano, pak Skype je 100*(1,80/0,54) % = 333 % ceny Ha-loo a tedy je o 333-100 = 233 % dražší. Přece maximální sleva je 100 %, což znamená zdarma. Kdybyste něco prodávali o více než 100 % levněji, tak to znamená, že ještě připlácíte penězi. Když je služba A dražší o P procent než služba B, tak to neznamená, že služba B je o P procent levnější než služba A. Podobně když něco o 20 procent zdražíte, a poté o 20 procent slevníte, nedostanete původní cenu. Doporučuji učebnici Matematika pro základní školy, třída 5-6. Očekávám okamžitou nápravu na webu.

Ha-Loo telefon používám asi 2 měsíce. Dosud bylo vše bez problému, včetně kvality přenosu. V posledních dnech se několikrát stalo že se nedá několik hodin nikam dovolat a ani příchozí hovory nefungují. U odchozího vypadá celý svět jako obsazený. U příchozích volání to na straně volajícího jakoby vyzvání, ale u nás na Ha-Loo telefonu nic. Máme analogový tel. na routeru ASUS VP100, adresu ústředny máme nastavenu dobře (ustredna.ha-vel.cz). Řešil už někdo podobný problém?

doufám že to bude za c), vyznívá to dost neprofesionálně

Řekl bych buď a) "plný kecky" toho, aby služba vůbec běžela, neb to tak při technických problémech bývá, nebo b) odeslaný mail ještě neznamená doručený mail, čili žádný odtaz jim nedošel (neb za normálních okolností celkem odpovídají), případně c) odpoví později, neb zatím není odpověď k dispozici.... Víc mne nenapadá :-)

Z jakého důvodu neodpovídá technická podpora na dotazy zaslané na servis@ha-vel.cz?

Dobry den, mam ADSL a nemam pevnou IP, chci si koupit IP telefon, zapojit ho na jeden z vyvodu LAN z routeru a telefonovat, jako doted s pevnou linkou (kdykoliv se mi muze nekdo dovolat, aniz bych mel zaply pocitac), nebude v tom problem?dekuji..

Neda se dovolat na hlaseni poruch Jihomoravske plynarenske - konkretne cislo 1239.

Jak je to s tou změnou hesla? Taky se mi nikde nepodařilo najít možnost, jak heslo změnit. Poradíte???? Díky

Jak lze zakazat bez aniz by byla zobrazovana identifikace?

Uživatel Skype si musí zaplatit Skype In, tím dostane číslo a pak mu lze volat; jinak jen z okna.

Jestli to není tím, že ještě tel. seznam žádný nevyšel...

Nevite jaky je stav zverejneni cisel ve verejnem telefonnim seznamu, porad tam nejsem. Vite alespon nejaky predbezny termin, kdy se to tam skutecne objevi ?