ha-loo Centrála

Zákazník: Nepřihlášen

Téma: Všechna témata

Seřazeno od nejstaršího po nejnovější
Zobrazeno chronologicky

Hora - 3. 10. 2011 12:11:30
Zhoršená kvalita volání, od 3. 10. 2011 telefon mimo provoz

Ačkoliv jsem minulosti drobné nedostatky v kvalitě volání toleroval, nyní již mi dochází trpělivost, vázne komunikace s klienty, na změny nikdo neupozorní a vrcholem je od. 3. 10. (možná již od 1. 10. 2011) zcela nefunkční tel. linka (jsem z Karlovarského kraje). Žádám proto touto cestou vysvětlení, popř. nápravu.

ha-loo tým - 3. 10. 2011 12:31:44
Zhoršená kvalita volání, od 3. 10. 2011 telefon mimo provoz
Re: Zhoršená kvalita volání, od 3. 10. 2011 telefon mimo provoz: Hora

Dobrý den, u Vás jsme našli 2 telefonní linky, z toho je jedna stále aktivní a druhá bohužel ne. V naší síti nebyly dělány žádné změny a všichni klienti nám fungují bez problému, proto bych se podíval na Vaše koncové zařízení popř. na připojení k internetu. Váš telefon se u nás naposledy přihlásil 30.9.

ha-loo tým - 4. 10. 2011 6:42:46
Zhoršená kvalita volání, od 3. 10. 2011 telefon mimo provoz
Re: Zhoršená kvalita volání, od 3. 10. 2011 telefon mimo provoz: Hora

Dobrý den, samozřejmě bychom Vám rádi pomohli a proto máme Zákaznické centrum, na které se můžete obrátit v případě problémů. Kontakt na Zákaznické centrum naleznete v informacích.

Petr Nejepsa - 19. 10. 2011 8:39:08
Více bran/telefonu na jednom uctu

Prijemny den. Je mozne pripojit/zaregistrovat vice, nez jednu branu, resp. telefon k jednomu uctu? Predpokladam, ze by bylo mozne mit hovor soucesne jen jednim z nich a vyzvaneni by probihalo na vsech. Dekuji Petr Nejepsa

ha-loo tým - 19. 10. 2011 11:15:58
Více bran/telefonu na jednom uctu
Re: Více bran/telefonu na jednom uctu: Petr Nejepsa

Dobrý den, ano, toto je možné u klasického účtu služby ha-loo. Můžete si připojit až 3 přístroje a odchozí hovor je pouze jeden a v příchozím hovoru Vám budou zvonit všechny přístroje.

Honza - 24. 10. 2011 12:06:37
rada, informace

Nesetkali jste se nekdo s podobnym problemem? Preinstaloval sem pc a opet nastavil xlite a nevim proc, ale at vytocim jakekoliv cislo tak se ozve "person you are calling is unavailable" pritom registrace probehne bez problemu. Dekuji za rady.

ha-loo tým - 25. 10. 2011 13:51:19
rada, informace
Re: rada, informace: Honza

Dobrý den, rádi bychom Vám pomohli s Vaším problémem, prosím obraťte se na naši podporu, popř. vyplňte formulář se zadáním požadavku na naši technickou podporu.

Draha - 6. 11. 2011 13:48:50
spokojenost

Vašich služeb používám více jak 5.slovy pět let a moho říci že jsem velmi spokojen,největší uspokojení je pro mne prohlédnutí účtů,za tak výhodné ceny a to jsou i ceny do ciziny jsem v minulosti nikdy nepořídil. Draha.

ha-loo tým - 7. 11. 2011 6:46:36
spokojenost
Re: spokojenost: Draha

Dobrý den, děkujeme za podporu v tom co děláme a budeme rádi, když i nadále budete využívat našich služeb a budete s nimi spokojeni jako doposud.

Petr Kristof - 22. 11. 2011 22:10:22
Vytaceni cisel ve formatu +420

Dobry den, bylo by mozne zaridit, abych mohl vytacet cisla ve formatu +420 ? Drive to tak u Vas fungovalo do doby nez se zmenila konfigurace ustredny (nebo jste presli na jiny typ?). Mam telefon s novou verzi androida 2.3 a tam je nativni podpora VOIP volani. Cisla se berou z telefonniho seznamu, kde mam kvuli nutnosti volat ze/do zahranici cisla ulozena v mezinarodnim formatu. Dekuji

ha-loo tým - 23. 11. 2011 6:00:59
Vytaceni cisel ve formatu +420
Re: Vytaceni cisel ve formatu +420: Petr Kristof

Dobrý den, vytáčení čísel ve formátu +420 u nás není podporováno, ale samozřejmě podporujeme vytáčení čísel v mezinárodním formátu a to ve formátu 00420.

Petr Kristof - 25. 11. 2011 21:08:20
Vytaceni cisel ve formatu +420
Re: Vytaceni cisel ve formatu +420: ha-loo tým

Dekuji za odpoved. To, ze u Vas nefunguje vytaceni s prefixem +420 , vim. Taky vim, ze u jinych operatoru (Fayn,MujTelefon, atd.) to funguje. Rad bych zustal u ha-loo, proto jsem navrhnul, abyste upravili konfiguraci. Jestli umi ustredna pred vytocenim cisla zahodit 00420, tak by mohla umet zahodit i +420. Az do ted jsem zil v domneni, ze podle standardu Mezinarodni Telekomunikacni Unie ITU-T E.123 je takova funkce telefonni ustredny uplne bezna. viz. dokument <a href="http://www.itu.int/rec/dologin_pub.asp?lang=e&id=T-REC-E.123-200102-I!!PDF-E&type=items" target="_blank">odkaz</a> Takze bych si dovolil zopakovat svuj skromny dotaz. Planujete pridat podporu vytaceni cisel ve formatu +420? Dekuji mnohokrat

ha-loo tým - 28. 11. 2011 12:37:45
Vytaceni cisel ve formatu +420
Re: Vytaceni cisel ve formatu +420: Petr Kristof

Dobrý den, ano tuto podporu plánujeme udělat a do konce tohoto týdne by to mělo být hotovo.

Daniel - 2. 12. 2011 21:06:45
Poznámka

Je zaujímavé, aká je tu pomerne živá diskúsia, ale na slovenskom fóre posledný zápis je trojročný. Alebo tam máte tak málo zákazníkov, že nestoja za reč? Lebo boli tam aj rôzne otázky, na ktoré odpovede nechodili a tak ludia prestali tam písať úplne.

Ludvig - 28. 12. 2011 12:21:42
Volání ze zahraničí s Ha-loo

Dobrý den, mám účet Ha-loo a zajímalo by mě, jestli je možné přihlásit se ke službě ze zahraničí - konkrétně z Maďarska - a volat do ČR, pokud ano, jaké jsou cenové podmínky? Díky.

Lukas - 2. 1. 2012 21:52:46
wifi telefon

dobry den, muzete mi prosim doporucit nekolik Vami doporucenych wifi telefonu, nemusi byt nutne rucka/stanice dekuji, Lukas Kypus P.S. Pokud ne konkretni model, tak elespon jake musi splnovat parametry.

ha-loo tým - 3. 1. 2012 9:59:00
Poznámka
Re: Poznámka: Daniel

Dobrý den, samozřejmě, že ve Slovenské republice také máme zákazníky, ale bohužel legislativa tam není tak otevřená IP telefonii jako v ČR. Pokud budete chtít odpovědi na nějaké otázky, neváhejte se na nás obrátit i zde na fóru.

ha-loo tým - 3. 1. 2012 10:01:16
Volání ze zahraničí s Ha-loo
Re: Volání ze zahraničí s Ha-loo: Ludvig

Dobrý den, v této problematice doporučuji navštívit fórum telefonujeme, kde se k této otázce dozvíte více. Naše čísla jsou geografická a jsou vázana na místo, které jste uvedl v registraci. Samozřejmě poté také existuje služba SMS Call :-)

ha-loo tým - 3. 1. 2012 12:37:45
wifi telefon
Re: wifi telefon: Lukas

Dobrý den, doporučujeme radši bezdrátový telefon dect místo wifi telefonu. Např. Siemens C610IP. Popř. koupit si mobilní telefon s Androidem, který má wifi :-)

Ludvík Šojdr - 12. 1. 2012 12:37:57
Přenesení čísla

Dobrý den. Pro 2 pevné linky v současnosti využíváme služeb T-mobile. Máme v úmyslu přenést jedno nebo i dvě čísla na Vaši službu ha-loo. Jak je přenesení čísle dnes (12.1.2012) zpoplatněno, co pro to musíme udělat a jak dlouho přenesení čísla trvá? Musí být s původním poskytovatelem již ukončena smlouva? Děkuji za info.

< Předchozí | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | Další >

Všechna témata Dealerský systém Faxování přes IP ha-loo partner Kvalita hovoru Náměty na nové funkce Ostatní - netříděno Přenositelnost čísla od ČT Přesměrování hovorů a Hlasová schránka VoIP hardware VoIP software

Nový příspěvek Vyhledat