No na to právě nomadické číslo je, aby se volalo z jakéhokoliv místa mimo vlastní území. ne?

Dobrý den, nomadické číslo slouží primárně k provozování v ČR. Bohužel jasné stanovisko k použití čísel +420 910 xxx xxx nemá ani ČTÚ. Obecně existují 2 pohledy na používání nomadického (negeografického) čísla v zahraničí: smí/nesmí. Oba platí, takže mezi sebou samozřejmě kolidují. Je čistě na Vás, kterému dáte přednost? 1) Nomadické číslo používat v zahraničí nelze, česká legislativa neumožňuje volat pod českými telefonními čísly ze zahraničí. 2) Nomadické číslo používat v zahraničí lze, fakticky se totiž nejedná o volání přes telefonní číslo, ale uživatelské jméno a heslo (kde uživatelské jméno je ve tvaru telefonního čísla) stejně jako třeba u Skypu. Pod uživatelským jménem a heslem je hovor spojen do ČR a samotné volání pak je fyzicky přímo z ČR, takže zákon porušen není.

Dobrý den, jak funguje přesměrování u operátorů GSM. Chtěl bych si přesměrovat číslo mobilního operátora na ha-loo centrálu. Zajímá mě, jestli se hovory přesměrují hned na zvolené číslo a tím dojde k uvolnění gsm čísla - tedy další člověk může být přesměrován z gsm na číslo ha-loo centrály? Případně jestli umíte gsm čísla?

Dobrý den, bude funkce: přesměrování volajícího na klapku nebo na jiné číslo (např. na jiného operátora) podle číselné volby volajícího - někdy zprovozněna? Např. ''pokud chcete udělat novou objednávku zmáčkněte jedničku, pokud chcete změnit vaši službu zmačkněte dvojku, ... ''

Dobrý den, tento dotaz je spíš na Vašeho GSM operátora. Samozřejmě si můžete nechat přesměrovat mobilní číslo na naši ha-loo Centrálu. Bohužel GSM čísla naše společnost nemá.

Dobrý den, ano tato funkce je už ve zkušebním provozu a co nejdříve ji také zprovozníme pro naše klienty ha-loo Centrály.

ano, presmerovani probehne hned a mobil je volny (na nem ani nemusi vyzvonit), pokud na mobilu zadate napr: *21*haloocislo# kde haloocislo je cislo hallo... vice viz All Calls v http://geckobeach.com/cellular/secrets/gsmcodes.php anebo skoro kazdy telefon na to ma menu, ktere nedela nic jineho, nez ze odesle do site vyse uvedene kody. Cisly GSM disponuji jen mobilni operatori, v soucasnosti O2, Tmobile, Vodafone, Mobilkom.

Jsem plně spokojen s funkcí výpisu hovorů u normálního čísla. Ale přestože jste už na některé moje připomínky reagovali, stále výpis u centrály funguje podivně. U normálního čísla se automaticky nastaví kalendář na aktuální měsíc, u centrály nevím proč si kalendář v srpnu stále pamatuje červenec. U normálního čísla získám součty příchozích a odchozích hovorů jak v minutách, tak v penězích automaticky, u centrály musím nejdříve nastavit kalendář z minulého měsíce na aktuální (a pokaždé) a pokud má výpis více stránek, dostanu vždy jen součet minut a korun jen za jednu stránku. Takže žádné experimenty, u normálních čísel výpis funguje dodnes dobře, ale centrála má pořád nějaké mouchy. Nehledě na to, že normální číslo má barvy, které nejsou nepříjemné na oči. Těchto pár řádek bílým písmem na tmavomodrém podkladu, oči mi úplně přecházejí a nejsem schopen pořádně sledovat, co vlastně píši. Prostě jste to pěkně zmršili a jak vidím z fóra nikomu vůbec takovéto věci nevadí.

Dobrý den, děkujeme za Vaše věcné připomínky. Už je vše opraveno na základě Vašeho příspěvku a mělo by fungovat tak jak jste byl zvyklý. Váš ha-loo tým

Moc jsem přivítal funkci IVR menu! Dnes jsem si začal pohrávat s nastavením a bohužel mi v možnostech nastavení chybí jedna naprosto podstatná funkce. V případě, že příchozí volající nezvolí žádnou z nabízených voleb nebo zvolí neplatnou volbu, nabízíte pouze možnost přehrát další hlásku-nahrávku a hovor se ukončí, tedy zavěsit. Zdá se mi dost nepraktické ztratit zákazníka, který se nestihl rozhodnout nebo se přehmátl o klávesu, nebo se z nějakého důvodu prostě na okamžik zapomněl, a proto mi u \"Neplatná volba\" a \"Time-out\" chybí možnosti přesměrování na klapku \"Dial\" nebo \"Hlasová schránka\". Možná by nebylo na škodu i umožnit zopakovat menu? Pokud si volající nevybere z nabízených možností tak bude mít alespoň šanci nechat vzkaz nebo ještě lépe bude zvonit nějaká linka, řekněme operátor-sekretářka, který mu pomůže. Co myslíte? Děkuji za odpověď. J.

Dobrý den, tyto funkce samozřejmě dodáme a budou běžně k dispozici. Děkujeme za upozornění a návrh jak pro Vás IVR menu udělat lepší.

Děkuji za odpověď. Můžete upřesnit ten budoucí čas? Rád bych IVR začal využívat, ale bez této zásadní funkčnosti mi to je prozatím k ničemu. Děkuji J.

Dobrý den, plánujeme, že do konce tohoto týdne bude vše upraveno.

Vlk taky sliboval! :-/ Máte na mysli skutečně týden ještě v tomto roce? J.

Dobrý den, ano máme na mysli tento týden. Pokud dobře vidím tak je doděláno to co jste psal.

Dobrý den, tak klobouk dolu! Běžně se plánované termíny posunují na další kvartál ;) Vyzkoušíme, uvidíme jak to chodí. Zatím díky. J.

Dobrý den, tak všechno funguje. Ještě bych uvítal jednu drobnou úpravu. V nastavení možnosti \"Doba vypršení limitu\" jsou pouze hodnoty 1 až 15s. Když používám několik na sebe navazujících menu-hlásek, tak mezitím vždy na jednu sekundu zazní Vaše vyčkávací melodie. Přivítal bych, kdyby bylo možné nastavit i prodlevu 0s, aby na sebe hlásky lépe navazovali. Jak to vidíte? Díky J.

Nelze zadat \"Heslo SIP účtu klapky\". Bez toho to ani nelze uložit. A stávající ani nejdou měnit. Ve zdrojovém kódu je nastaven příslušný atribut readonly=\"readonly\". Ještě si nikdo nestěžoval?

Dobrý večer, nová klapka funguje naprosto normálně, sám jsem si ji teď nastavil a co se týče změny hesla u stávajících klapek tak na tom naši specialisté pracují a jakmile tato funkce bude zprovozněna budeme Vás o tom informovat.

Hesla již lze měnit i u stávajících klapek. Děkuji za opravu.