ha-loo centrála
Zákazník: Nepřihlášen

Téma: Všechna témata

Seřazeno od nejstaršího po nejnovější
Zobrazeno chronologicky

PcWifi - 15. 12. 2007 10:50:01
1 -4 sec. me protistrana neslysi na zacatku hovoru
 
zdravim...nevim jde li o chybu VoIP adapteru ci chybu u Ha-loo...temer kazdy hovor mne ze zacatku 1-4 sec. protistrana neslysi...coz je dost casu na to aby zavesila...sem tam se tak i stane,takze volani skrz VoIP je mi v tu chvili na nic a saham po mobilu... kde muze byt chybicka ? Spojeni je uplne v pohode,pingy do 20ms vsude po CR. diky
Šáša - 18. 12. 2007 18:01:25
Cena za přesměrování hovorů a hlasovou schránku
Re: Cena za přesměrování hovorů a hlasovou schránku: Rostislav Oboňa  
Cenu za přesměrování mám chápat tak, že když mi někdo bude volat na ha-loo číslo, já si jej nechám přesměrovat např. na mobilní telefon a budu za tyto hovory platit já? To bych se taky nemusel doplatit :-)
František - 21. 12. 2007 10:42:16
nemoznost dovolat se
Re: nemoznost dovolat se: Lada  
treba nastaviť proxy Proxy: ustredna.ha-vel.sk Outbound Proxy:ustredna.ha-vel.sk
PcWifi - 28. 12. 2007 13:22:24
faxovani
 
zdravim jde bez problemu vyuzivat na hovory i faxovani pres Linksys PAP2T ? Lze zarizeni konfigurovat pro 2 VoIP ucty,aby byla stale k mani telefoni i faxova linka ? diky
ViR - 28. 12. 2007 22:14:17
faxovani
Re: faxovani: PcWifi  
Ano.
ksfj - 31. 12. 2007 21:04:14
prerusovani hovoru.
 
Zdravim, posledni dobou se mi stava ze se hovor po cca 6-10minutach prerusi. Obema stranam se ozve obsazovaci ton a hovor je ukoncen. Kde je problem? U me nebo nekde u vas?
smutnak - 2. 1. 2008 13:03:41
volat jde, ale nikdo se nedovola
Re: prerusovani hovoru.: ksfj  
Nevi nekdo v cem muze byt problem? Ja se dovolam ven kamkoliv, ale kdo vola me tak slysi jen obsazovaci ton...
Pavel - 4. 1. 2008 8:21:20
nefunguje telefon
 
Zdravím.Od včerejška večera mi přestal fungovat IP telefon.Nemají oni nějakou poruchu?? Jdou vám telefony? Díky.
ha-loo tým - 4. 1. 2008 12:17:43
nefunguje telefon
Re: nefunguje telefon: Pavel  
Dobry den, zkontrolujte si prosim nastaveni sip proxy serveru ve Vasem zarizeni, zde naleznete navody k vybranym typum zarizeni https://ha-loo.ha-vel.cz/informace.php?top=4 , pripadne kontaktujte dohledove centrum 552 305 321.
Pavel - 4. 1. 2008 13:00:36
nefunguje telefon
Re: nefunguje telefon: ha-loo tým  
Žádné SIP proxy jsem si nemusel zkontrolovat,neboť v dopoledních hodinách se připojení samo obnovilo.Tak usuzuji, že tento výpadek nebyl u mne.A ani na mém internetovým připojení. Zdravím
ha-loo tým - 4. 1. 2008 13:45:43
nefunguje telefon
Re: nefunguje telefon: Pavel  
Dobry den, zkuste si zavolat z vaseho cisla, v pripade chybneho nastaveni budete upozornen hlaskou.
ViR - 4. 1. 2008 14:33:13
ENUM hovory
 
Dotaz pro "ha-loo team" :-). Již cca měsíc sipproxy "ustredna.ha-vel.cz" ani "ustredna2.ha-vel.cz" neakceptují příchozí ENUM hovory a namísto propojení obdrží volající SIP hlásku 603 (Declined). Jde o úmysl, nebo o nechtěný výsledek rekonfigurace ústředen? Vypadá dost podivně, když se na jedné straně stane společnost ha-vel internet s.r.o. registrátorem ENUM domén a na druhé prakticky v téže době začne její vlastní služba ha-loo příchozí ENUM volání (stejně jako neautetifikované přímé SIP volání) bez jakéhokoli předchozího oznámení klientům blokovat. Bylo by možné akceptování takových hovorů ústřednou/sipproxy "ustredna.ha-vel.cz" opět zprovoznit?
suva - 5. 1. 2008 13:26:12
Registration Failed
Re: Registration Failed: dimage  
mam podobný problém zajímavé je že když jsem cvičně zřídil účet u jineho poskytovatele problem zmizel. což mě točí protože mám zahavlovano celou rodinu a přecházet se mi nijak nechce
Martin - 10. 1. 2008 9:35:13
Přestali mi fungovat příchozí hovory.
 
Mám Linksys VoIP routr SPA2102-EU.Nevíte někdo čím by to mohlo být?Nejsem zběhlý v těchto věcech.Děkuji!
Iva - 11. 1. 2008 18:26:51
problém s nastavením
 
Dobrý den, mám problém se kterým si nevím rady, nejsem počítačový odborník - mám IP telefon SIPURA SPA-841 a router eLive model IP-I000R. Několik posledních dní nemohu volat ven a zjistila jsem, že se mi nikdo nedovolá. Když se pokusím volat, tak se ozve hlášení, abych si přenastavila proxy na ustredna.ha-vel.cz, ale to již dávno mám přenastavené. Nepomohlo ani restartování systému. Vše se zdá v pořádku, jen nemohu volat. Kde je chyba?
Lumir Unzeitig - 16. 1. 2008 12:46:22
SPA1001-nektere odchozi faxy nefunguji
 
Testuji pouziti SPA1001 pro faxovani pres HAVEL,uspesne prijimam i odesilam faxy napr. na faxy Panansonic . Pri odesilani faxu na 2 HP faxy (all-in-one) vyjede na obou faxech jen cast stranky. V logu ustredny (asterisku) je vzdy "rtp.c: Unknown RTP codec 100 received from xxx.xxx.xxx.xxxx. SPA1001 jsem nastavil dne navodu od HAVEL, ustredna asterisk 1.4, audio kodek G711a, odesilaci fax Panasonic KX-F2610. Pokud by nekdo mel nejakou radu, diky za nazor.
Paj - 27. 1. 2008 12:31:08
Ha-loo a O2
 
Mám připojení od O2. Lze používat službu Ha-loo? Jsou nějaké specifikace pro X-lite?
R. Oboňa - 27. 1. 2008 14:06:02
Ha-loo a O2
Re: Ha-loo a O2: Paj  
Dobrý den, službu ha-loo přes připojení od O2 používat samozřejmě můžete, záleží jen na kvalitě linky. Nastavení pro x-lite naleznete na https://ha-loo.ha-vel.cz/informace.php?top=4
jezek - 31. 1. 2008 14:41:30
Dotaz účtování
 
Už jsem to tu kdysi viděl, ale nemůžu to najít. Jak se má účtovat hovor, který, který začne 18:56 a trvá 19 minut. Nemělo by do 19:00 být za cenu ve špičce a potom mimo špičku. Podle výpisu z účtu mi to tedy i minuty po 19 hodině počítá za plnou sazbu. Díky za odpověď.
Miki - 31. 1. 2008 18:06:23
Dotaz účtování
Re: Dotaz účtování: jezek  
Jak to řeší telek. zákon nevím, ale když budete volat např. z mobilu 1 minutu před koncem špičky a provoláte třeba 10 minut, tak se vám celý hovor zúčtuje za sazbu, jako byste volal celou dobu ve špičce. Ovšem při cenách VoIP na pevnou to snad není taková tragédie ne ;-)