jeste mam problem s ozvenou. Kdyz nekomu volam (pouzivam softwarovy telefon SJphone na PC a ADSL 2Mb) a dotycny mluvi, slysi se i ve svem sluchatku. To same dela, ikdyz nekdo vola na pevnou linku, na ktere mam ADSL. diky za rady

Doba vyzvánění se samozřejmě do délky hovoru započítávat běžně nemá. Pokud se tak děje, reklamujte to. Samozřejmě s přesným popisem kdy a kam bylo voláno atd. Jediné co mne napadá, kdy je započtení vyzvánění do hovoru správné, to je situace, kdy na volaném čísle zvedne hovor nějaká ústředna (PBX) či linkový přepínač (např. pro fax) a při přesměrování na pobočku či fax generuje druhý vyzváněcí tón. Ten by ale měl být odlišný od běžného "telekomího".

Všem vráceno 100% co si voláním získá ve skupině pod dealerem "auel" a při registraci celých 24Kč. Přidejte se!! a budete volat levněji.

Také mi nefunguje test. Zkoušel jsem X-Lite i SJphone a nic. Tedy účet se zaregistruje, ale nikam se nedovolám. Když se volá na moje zapůjčené číslo, tak mám obsazeno. Zkoušel jsem to v pátek a připojoval jsem se přes jinou síť(trochu složitě), a to fungovalo. Jen při hovoru byly slyšet občas kratičké výpadky. To však mohlo být způsobeno mým připojením.

V poslední deobě se mi bohužel opakovaně stává, že nemůžu telefonovat - po vytočení čísel se ozývají ostré po sobě rychle jdoucí tóny (ale ne obsazeno). 29.10.07 v 8:22 mi byl dokonce hovor přerušen a pak jsem se nemohla cca 10 min vůbec nikam dovolat. Přímý kontakt na operátora jsem tu bohužel nenašla, tak snad se někdo ozve.

Nechápu proč jsou hovory na čísla začínající 840 a 844 u Haló tak drahé oproti volání do pevné sítě, když by se na těchto hovorech měl 50% podílet volaný. Mohl by mi to někdo vysvětlit?

Podle platného číslovacího plánu (vyhl. 117/2007 Sb.) jsou čísla začínající na 840 určena nikoli pro "službu se sdílenými náklady", jak se domníváte, ale pro "službu univerzálního přístupového čísla", tj. čísla s celostátní platností, kdy veškeré náklady hradí vždy volající (tzv. bílá linka). Čísla začínající na 844 sice jsou čísla "služby se sdílenými náklady" (tzv. modrá linka), rozhodně však není nikde stanoveno, že by se na nákladech měl volající a volaný podílet shodně 50%. U obou typů těchto čísel je přitom typické, že na rozdíl od běžných geografických čísel převažují z více než 90% dálkové hovory nad lokálními, což je samozřejmě reflektováno v ceně. Poměr dálkových a místních hovorů u běžných geografických čísel je přitom zhruba opačný, takže vážený průměr nákladů na hovor je jiný. Další věc, kterou je třeba si uvědomit je, že zvláště hovory u linek s předčíslím 810 - 819 a 843 - 846, včetně linky s předčíslím 844, bývají často po určitou dobu variabilně a v některých případech i trvale směrovány do mobilní sítě, kdy právě tuto část hovoru pak platí volaný. Často jde přitom o částky vyšší, než platí volající. Jinak je ovšem nutno souhlasit s tím, že u volání na modrou linku s předčíslím 844 je cena 2,50 Kč + DPH zhruba o 0,50 až 1,00 Kč vyšší, než je obvyklé. A to nejen u VoIP operátorů. Jde ovšem o stejný problém, jako u cen mezinárodních hovorů. Operátor ha-vel zde zjevně měl zpočátku uzavřeny nevýhodné propojovací dohody, ale vzhledem k minimálnímu objemu takových hovorů (často díky vysoké ceně) jej nic nenutí se touto problematikou vážně zabývat a snažit se o zlevnění takových hovorů.

Bylo by možné aby pod jedním číslem se skrývalo více linek. Aby zákazník volal na jednmo číslo, ale na druhé straně by byli tři operátorky. Díky. A samozřejmě sjednocení více čísel do jednoho účtu - to by mělo být už aautomaticky

poslední týden když vytočím 10, tak to cca 0,5minuty čeká a pak zahraje neexistující číslo

Tak zatim 20 lidi neni. Akorad mi pride nefer, kdyz bych mel mit nejaky procenta zpatky z toho ze se nekde zaregistruju a nekdo se zaregistruje preze mne.

V tom je asi ten problém, proč ani za čtvrt roku nemáte 20 lidí, přesto, že slibujete 100% provize zpět. Být ha-loo partnerem není o tom, že dostanete peníze za to, že se "někde zaregistrujete" někdo se zaregistruje přes Vás a za to pak "dostanete nefer procenta zpatky" (nebo jak to píšete v tom svém příspěvku). Za takový pasivní přístup by si ha-vel asi svou marži nesnižoval, případně by mohl tu cenu o 20% snížit rovnou a všem:-). Takto to ale nechce. Spíš "tiše" předpokládá, že ty klienty AKTIVNĚ seženete, poskytnete jim základní support při zprovoznění služby a případně následnou péči, a za to Vám OPERÁTOR přenechá část SVÉHO výdělku (nikoli bonusu pro klienty!). Pokud to takto neděláte, tak si opravdu žádnou provizi nezasloužíte, byť nakonec té dvacítky klientů patrně dosáhnete. A bude tedy spravedlivé, když ji rozdáte. U mne to je tak, že minimálně 70% "mých" klientů se registrovalo po předchozím kontaktu se mnou, většině z nich jsem pomáhal s výběrem a nastavením zařízení, případně s jinými VoIP problémy (třeba ENUM a pod.) a zhruba čtvrtina jich jednou či vícekráte požádala o pomoc i následně, během používání ha-loo. A já třeba pak za ně řešil problém s technickou podporou. A tak to dělá většina ha-loo partnerů. (BTW, proč myslíte, že ha-loo uvádí jako podmínku, že "partneři" mají být registrovanými podnikateli v telekomunikacích, podle Zák. 127/2005 Sb., zatímco "dealer" může být jakýkoli "člověk z ulice"?)

1) je mozne nejak editovat uvodni zpravu u hlasove schranky? Radi bychom tuto sluzbu vyuzili u jednoho cisla pro nase klienty jako alternativni informacni kanal, kdyz uz jim Vase sluzby doporucujeme tak aby meli takovou infolinku zdarma :) Jednodussi konfigurovatelny hlasovy automat by byl uplne super(chcete li aktualni informace o siti, stisknete jedna,...stacilo by tak 5 ruznych vzkazu na ruzne klavesy) 2)je mozne sjednotit vice linek pod jeden ucet? 3) je hezky ze jirkovi odpovidate mailem, ale ma pak toto forum nejaky smysl? :)

Poslední dobou se mi několikrát denně na telefonu Well LP302 zobrazuje "Registration Faile" (nikdo se mi nedovolá, ani já nemohu volat). Tato zpráva po nějaké době sama zmizí, pak vše funguje jak má a za pár desítek minut nebo někdy za pár hodin se znovu zobrazí a zase nic nefunguje. Poradíte čím by to mohlo být? Před tím mi to fungovalo přes rok v pohodě. Díky

Jsem zaregistrovaný a používám -lite. Účet se zaregistruje, ale nikam se nedovolám. Když se volá na moje číslo, tak mám obsazeno. Kde je problém? Mám tenhle program krátce a jsem v tomto začátečník. Díky za radu

Problém není v bráně, ale u Vodafonu. I když je vypnutá schránka, tak je nutno ještě zrušit přesměrování. Nejjednodušší způsob je ma mobilu zadat ##002# a toto odeslat jako hovor.

Dělá mi to také... Takového času jsem s tím zavraždil, zkoušel možné i nemožné a nic. Bohužel kvalita tohoto telefonu je dost bídná. Nakonec mi borci z Joyce poradili ať ho pošlu na reklamaci. Tak čekám co se mi vrátí...

Díky za reakci, čekal jsem že bude chyba někde v konfiguraci nebo v síti, a pod., trochu mě to překvapilo, doposud jem byl s telefonem spokojen. Stejný telefon má i moje segra (kupovala ho jen o půl roku později) a když se někdy smluvíme a máme poznamenané časy, kdy telefon nefungoval, tak se dost často shodují. (tam asi hraje roli to, kdy si z nás dvou zrovna všimne, že telefon nejde). Byl bych moc rád, kdyby jste se mi ještě ozval "dimage", jak Vám dopadla ta reklamace. Díky moc.

Pro ty, kteří chtějí rozšířit řady partnera grand0060 a mít trvalou slevu 15%, nechť se registrují do 31.12.2007.

udělej si test v hlase, ve zvucích v ovládacívh panelech. To mi dycky pomůže

Co je to 0,72,- ??? A v jaký měně?