Super sluzba, konecne to vyresilo moje problemy s nastavenim Voip brany a faxu. Ted se dokonce muzu zbavit obojiho a faxovat jen pres web. Stejne jsem moc nevolal. Chci se jen zeptat jak je tato nova sluzba zpoplatnena, jestli je to standardne jako bych odesilal fax pres bezny pristroj a nebo jinak. A jeste jake formaty souboru muzu odesilat. PDF, JPG, GIF, DOC ??

Cena odchoziho faxu je stejna jako cena odchoziho hovoru, dle ceniku. Zatim jedinny podporovany format je .PDF

Chci si na svém ha-loo účtu změnit číslo pro přesměrování při nedostupnosti ale tlačítko "ULOŽIT ZMĚNY" je nefunkční, tzn. nelze uložit žádnou změnu! Vyzkoušeno na různých prohlížečích, ale bez reakce.

Chyba byla odstranena.

Měl bych dotaz ohledně faxování. Chtěl bych posílat fax z webu ha-loo ve formátu pdf. Je nutné si aktivovat službu ha-loo Centrála a zřídit další faxové číslo nebo bude možno posílat faxy přes webové rozhraní ze stávajícího čísla, které mám? Moc tomu nerozumím, díky za odpovědi.

Dobry den, pro pouziti WEB2Fax je potreba si aktivovat ha-loo centralu, aktivace je bezplatna. Faxovani lze pouzivat i u centraly s jednim verejnym cislem.

X-krát jsem kontroloval vyplnění údajů, adresu různě upravoval, ale stále mi to píše, že adresa je chybná. Mavíc při každé úpravě v údajích jsem musel znocu zadat dvakrát heslo. Jak to dopadlo? Nezaregistroval jsem se a jsem dost vytičený, protože jsem u toho seděl asi 10 minut. Tipuju, že je chyba v databázi těch adres, na které se odkazujete, protože když tam svou adresu zadám a dám vyhledat, tak se nic neděje.

Dobry den, zkuste si overit spravnost Vasi adresy zde: <a href="http://forms.mpsv.cz/uir/adr/OverAdresuFrame.html" target="_blank">odkaz</a>

Ano, je to pěknej vopruz s tou registrací, stále to řve, že adresa nebyla ověřena, přitom v odkazu na registru UIR-ADR to zadávám v pořádku. Asi featura providera ha-loo aby zákazníky naštvali a ti šli o dům dál. Gratuluji , podařilo se jim to,po 20 minutách jsem to vzdal a zaregistroval jsem VoIP jinde, kde formulář funguje normálně.

Dobrý den, uvedený problém prověříme a budeme Vás informovat. Bohužel ověření vůči DB UIR-ADR je nezbytné.

Dobrý den, ověřili jsme bezchybné fungování spojení s UIR-ADR. V případě přetrvávajících problému kontaktujte naše dohledové centrum a prověříme kontrétně Vaši adresu.

Několikrát za hodinu nahlásí SMC chybu "SIP Registration: Fail!" a nelze se nikam dovolat. Tento problém mám jen u ha-loo, u jiných VoIP poskytovatelů (voipex, radiokomunikace) tento problém není.

Je možné postoupit(převést) zbytek naplaceného vstupního kreditu na jiné číslo, registrované na stejnou osobu. Děkuji za odpověď.

Jsme tupci tak to nejde.

Dle obchodnich podminek sluzby ha-loo nelze kredit prevadet.

Vzhledem ke snížení propojovacích poplatků zejména do mobilních sítí (o 34 hal. bez daně) mám dotaz, zda ha-vel plánuje nějaké snížení cen u volání na mobily.

Dnešním dnem ha-loo snižuje cenu za volání na mobilní sítě v České republice na 3,06 za minutu bez DPH (tarifikace 1+1 zůstává nezměněna)

Již od Nového roku se mě na číslo u Ha-loo nikdo nedovolá. Sdělil jsem to několikrát i dealerovi i Vám a stále nic. Já volat můžu.

Pokud jste problem hlasil na dohledovem centru(552305321), muzete se na tomtez cisle informovat na stav reseni Vaseho problemu. Bohuzel jste zde neuveld zadne informace, podle kterych by se dalo cislo s nimz mate problem dohledat, proto Vam zde nemuzeme nijak konkretne odpovedet.

V navodu pro nastaveni me jned v prvnim bode vylekalo tohle: UPOZORNĚNÍ: toto zvolené číslo po nastavení ústředny již nebude možno používat jako samostatné telefonní číslo! Muj puvodni zamer byl zridit si na svem ha-loo cisle centralu se dvema klapkama, pripojit k brane SPA2100 druhy telefon a nastavit aby zvonily oba najednou. Bez nutnosti nechat si pridelit dalsi cislo. Kdyz mi nekdo bude volat na stavajici, budou zvonit oba telefony, je jedno ktery zvednu (ten u ktereho jsem bliz) a narozdil od paralelky mi zustane druha linka volna, na ktere budu moci prijmout dalsi prichozi hovor na stejne verejne cislo, pripadne z nej nezavisle volat jinam. To by se mi libilo a to bych od ustredny cekal. Ale ta hlaska me desi. Proc to me jedine stavajici cislo nebudu moci pouzivat jako samostatne? Co to presne znamena? Ze si musim zaridit jeste dalsi abych z nej a na nej mohl volat? Nebo je to uporozneni jen neobratne formulovano a funguje to tak jak doufam? A pokud ze sveho cisla udelam ustrednu, zustane vse ostatni zachovano jako na puvodnim cisle? Tim myslim provize za prichozi hovory dle ceniku, vraceni procent z provolane casti od dealera (partnera), ...

na ha-loo centrále bude váš záměr fungovat. vytvoříte si tam 3 klapky z toho 2 budou jako telefony. jedna bude virtuální jako ring_group a bude se směrovat na dvě předchozí klapky. Vaše veřejné číslo bude směrovane na tuto klapku. Upozornění je tam protože pokud si jednou zaktivujete ha-loo centrálu tak už číslo nejde převést zpět na normální ha-loo a musíte jej používat jako centrálu

Dekuji za odpoved, nastavil jsem vse podle vasich rad a funguje to tak jak jsem zamyslel. Jeste by mne zajimalo, jake funkce centrala nabizi a jak se ovladaji, napr. prepojovani hovoru (probihajici hovot prepnout na jinou klapku), konferencni hovor (do probihajiciho hovoru pripojit dalsi klapku, pripadne vytocit dalsi vnejsi tel. cislo - takze zaroven se slysi a hovori vice lidi najednou), lze volat mezi klapkami pouze zadanim jejich zkraceneho cisla (bez uprav dialplanu v SPA)? Nabizi centrala jeste nejake dalsi zajimave funkce? Take by mne zajimalo, proc vyuzit pro prijem faxu pouze vnitrni klapku, pro obcasne zaslani nebo prijem faxu (1/rok) mi pripada zbytecne blokovat dalsi verejne cislo. Nefungovalo by pri prijmu faxu (kdyz uslysim piskani) prepojit hovot na klapku s virtualnim faxem? Nebo jeste lepe, nemuze ustredna rozpoznat prichozi fax sama a prijmout prichozi fax automaticky bez vyzvaneni na telefoni klapku? Predem dekuji za dalsi odpovedi, pripadne navod k ovladani ustredny.

nemohl by se někdo vyjádřit k tomu, jestli lze do linky při použití SPA2102 napojit komunikátor na pevnou linku domovního alarmu?

Ano jde to, já mám přez Sipuru napojené ZZ Espirit.

Přidejte se, vracím 100% včetně 24Kč Kód dealera: slev

Všem u mě aktivním klientům 100% provize vracím a nově registrovaným celých 24Kč při aktivaci.

Uvítal bych možnost blokování některých čísel, podobně jak je vidět třeba tady: <a href="http://www.telefonujeme.cz/about4123.html" target="_blank">odkaz</a>

Dobrý den, tato funkcionalita by mela být k dispozicii cca koncem května. Tým ha-loo

Uvítal bych, a jistě nejen já, kdyby se při přesměrování hovoru na jiné číslo zobrazil na cílovém telefonu CLIP volajícího, a nikoli mé číslo, z něhož je přesměrováno. Vím sice, že u Asterisku je to nastaveno defaultně tak jak to má ha-loo, nicméně upravit to podle obecných zvyklostí by neměl být problém... Přeci jen jsme již zvyklí např. při nějakém jednání hovory na mobilu přijmout nebo nepřijmout podle toho, kdo volá, což při stávajícím systému nelze u hovorů přesměrovaných z ha-loo nijak zjistit.

Jaké nastavení použít pro připojení k účtu HA-LOO na Nokiích se systémem Symbian? Nějak se mi to nedaří. Připojení k jiným SIP je bez problémů. Děkuji!

-- Nastavení--Připojení--Nastavení SIP -- Nastavení nového profilu SIP Index Volba na telefonu Popis volby pro Ha-loo 1.5.1.1 Název profilu Zadejte název profilu charakterizujícího SIP nastavení [Ha-loo] 1.5.1.2 Profil služby Zvolte IETF nebo Nokia 3GPP [IETF] 1.5.1.3 Výchozí přístupovýbod Zvolte přístupový bod, který bude tento SIP profil používat [vaše_připojení] 1.5.1.4 Veřejné uživatelské jméno Zvolte uživatelské jméno pro přihlášení k SIP serveru [ vase_cislo@ha-vel.cz ] 1.5.1.5 Použít kompresi Zvolte Ano nebo Ne podle toho jakým způsobem je nastaven server [Ne] 1.5.1.6 Registrace Zvolte Podle potřeby nebo Vždy zapnuto [Podle potřeby/Vždy zapnuto] - funguje oboji 1.5.1.7 Použít zabezpečení Zvolte Ano nebo Ne podle toho jakým způsobem je nastaven server [Ne] 1.5.1.8 Proxy server Vstup do nastavení proxy serveru 1.5.1.9 Registrační server Vstup do nastavení registračního serveru Nastavení proxy serveru Index Volba na telefonu Popis volby pro Ha-loo 1.5.1.8.1 Adresa proxy serveru Zadejte IP adresu SIP serveru [Žádná] 1.5.1.8.2 Oblast Zadejte IP adresu SIP serveru [Žádná] 1.5.1.8.3 Uživatelské jméno Zadejte VOIP telefonní číslo [Žádné] 1.5.1.8.4 Heslo Zadejte heslo pro připojení k SIP serveru [Žádné] 1.5.1.8.5 Povolit volné směřování Zvolte Ano nebo Ne [Ano] 1.5.1.8.6 Typ přenosu UDP, TCP, Automaticky [Automaticky] 1.5.1.8.7 Port [5060] Nastavení registr. serveru Index Volba na telefonu Popis volby pro Ha-loo 1.5.1.9.1 Adresa registr. serveru Zadejte IP adresu SIP serveru [ustredna.ha-vel.cz] 1.5.1.9.2 Oblast Zadejte IP adresu SIP serveru [asterisk] !!!! 1.5.1.9.3 Uživatelské jméno Zadejte VOIP telefonní číslo [vaše_číslo] 1.5.1.9.4 Heslo Zadejte heslo pro připojení k SIP serveru [vaše_heslo] 1.5.1.9.5 Typ přenosu UDP, TCP, Automaticky [Automaticky] 1.5.1.9.6 Port [5060] -- Nastavení--Připojení--Internet.telefon -- Nový profil Název [Ha-loo] Profily SIP [Ha-loo] P.S.: Pokud budete mít problém s vytáčením čísel z telefonního seznamu, nahraďte +420 za 00420!

Ví někdo v jakém tvaru nastavit tyto údaje v případě použití testovacího účtu?

Dobrý den, již celý víkend se snažím nabít kredit platební kartou od mBank a vždy to skončí výsledkem, že během operace došlo k chybě. Tak jsem nakonec musel zadat klasický příkaz k úhradě.. Platební karta jinak na internetu funguje, zkoušel jsem ji na jiných obchodech a limity mám v pořádku.

Já platím kredit kartou od mBank bez problémů.

Všem u mě aktivním klientům 100% provize vracím a nově registrovaným celých 24Kč při aktivaci. Kód dealera: auel

Než jsem se stačil ujistit o podpoře SMS, zaplatil jsem si účet. Jejich nepřítomnost je poměrně zklamání, kdy je plánujete zařadit mezi poskytované služby? Sháním poskytovatele se vším všudy, přepínat mezi konty jednou kvůli SMS, pak kvůli videohovorům, apod. je krajně nepraktické. Ty SMS osobně vidím jako velký nedostatek. Je mi naprosto jasné, že vás jeden člověk absolutně netankuje, :) ale věřím, že kdybyste je podporovali, používalo by k vás mnohem víc lidí. Doporučení od lidí udělají víc než jakákoli reklama. Pokud byste nabízeli extra edge oproti std. operátorům, řekněme videohovory (ke kterým se ani naši mob.op. nikdy nedohrabou s jejich ignorováním 3G atd), lidi by se k vám jen hrnuli - já rozhodně. Ale v situaci, kdy nenabízíte ani SMS (standardní služba co vím z Indie, kde VoIP používám neustále) je to holt slabší. Děkuji za možnost vyjádřit se a že nasloucháte.

videohovory od roku 2005 nabizi O2 a prestoze jely 6 let v promo za 1/5 ceny, tedy skoro zadarmo (1,- za minutu), tak to nikdo neumel pouzivat a kdo umel, tak zase nechtel :-) Sam vidite, ze jste o tom ani nevedel. Dnes stoji jako bezne volani a jak je to vyuzivane? Rekl bych vubec, i kdyz to umela kdejaka nokie za 4000,- s predni kamerkou, mel jsem jich nekolik ale vyuzil jsem to fakt zcela minimalne... Dnes to beha i na sdilenych 3G sajtach O2-Tmobile (jen pro O2 zakazniky samozrejme), takze pokryti je skoro kazde mensi mestecko. Rekl bych mrtva technologie a slepa vetev businessu :-D

Chtěl bych se zeptat, jak se na std. ceně hovoru Ha-loo ==> T-Mobile projeví fakt, že daný mobil se právě nachází v Indii pod roamingem?

Logicky nijak :-) Přece nemůžete vědět, kde volaný je... A proto jako vždy vy platíte svou standardní cenu na mobil a volaný zaplatí svůj roaming dle svého tarifu. takto to funguje od 1996, spuštění GSM v ČR :-)

Tak jsem vyzkoušel ten telefonát do zahraničí na český mobil a nic. Tedy žádné vyzvánění, žádné zvuky. Něco vlastně ano - na účtu mi přibyl místní hovor na mobil. Druhé straně jsem se však NEDOVOLAL - ani to u něj nevyzvánělo. Chtěl bych se zeptat za co jsem to tedy zaplatil a jak to, že se nedá na český mobil v zahraničí dovolat? Z vašich letáků a informací na stránkách rozhodně nevyplývá, že volání do zahraničí funguje POUZE na NATIVNÍ mobily zahraničních operátorů (+ pevné). A pokud to nefunguje, proč jsem byl účtován?