Podpora

Formulář - zadání požadavku na technickou podporu

Formulář je přístupný po přihlášení.

Ke stažení

Všeobecné obchodní podmínky
Aktuálně platné	Všeobecné obchodní podmínky
Softwarové telefony
Softwarové telefony jsou alternativou ke klasickým telefonním přístrojům. Jejich hlavní výhodou je pořizovací cena, kdy většinou jsou poskytovány zdarma. Díky softwarovému telefonu můžeme volat stejně komfortně jako prostřednictvím klasického stolního telefonu. Jedinou, ale asi klíčovou nevýhodou, je fakt, že softwarový telefon potřebuje pro svou činnost mít neustále zapnutý počítač, na kterém běží, v opačném případě je telefonní číslo nedostupné. Softwarový telefon je ideální volbou pro uživatele, kteří se rozhodnou vyzkoušet službu ha-loo. Nulové pořizovací náklady na produkt samotný spolu s minimálním registračním poplatkem služby ha-loo činí tuto službu dostupnou a atraktivní takřka pro každého.
ZoiPer	www.zoiper.com	návod k instalaci (pdf)
Hardwarové telefony
Cisco SPAxx		návod (pdf)
Cisco SPA-122		manuál v češtině (pdf)
Grandstream Budge Tone 102	firmware	nastavení (jpg) manuál v češtině (pdf)
HandyTone 486 Analog Adaptor	firmware	nastavení Basic (gif) nastavení Advanced (gif) manuál v češtině (pdf) \| (doc)
HandyTone 496 Analog Adaptor		nastavení Basic (gif) nastavení Advanced (gif) nastavení FXS PORT (gif)
IP telefon INTERBELL IB-202	firmware IAX ( 1.50 \| 1.46 \| 1.45 ) firmware SIP ( 1.50 \| 1.46 \| 1.45 )	nastavení (gif) návod v čestině SIP (pdf) návod v čestině IAX (pdf)
IP telefon INTERBELL IB-302x	firmware IAX ( 1.50 \| 1.46 \| 1.45 ) firmware SIP ( 1.50 \| 1.46 \| 1.45 )	nastavení (gif) návod v čestině SIP (pdf) návod v čestině IAX (pdf)
Telefonní adaptér SIPURA SPA-2100		návod (pdf)
Interbell IBD-4050 bezšňůrový		návod (pdf)
Linksys SPA 2100/2102		návod (pdf)
Linksys SPA-921/922		návod (pdf) uživatelský manuál v češtině (pdf)
Linksys PAP2T		návod (pdf)
GXP 2000		návod (pdf)
Linksys SPA 901		návod (pdf)
Linksys SPA 1001		návod (pdf)
EP210P VoIP Phone		konfigurační návod (pdf) návod na nastavení Gohigh (pdf) uživatelský manuál v češtině (pdf)
EP220 VoIP Phone		konfigurační návod (pdf) návod na nastavení Gohigh (pdf) uživatelský manuál v češtině (pdf)
HD610 VoIP Phone		konfigurační návod (pdf) návod na nastavení Gohigh (pdf) uživatelský manuál v češtině (pdf)
Siemens Gigaset C590IP		konfigurační návod (pdf)
Návody
Nastavení ha-loo Centrála	(pdf)
Formuláře
Zákaznický autorizační formulář (CAF) pouze pro operátora O2	(pdf)	Pro otevření formuláře musíte mít nejnovější verzi Adobe Reader. Ke stažení zde.
Zákaznický autorizační formulář (CAF) pro ostatní operátory	(xls)
Závazná objednávka portace analogové linky	(pdf)
Závazná objednávka portace bloku čísel	(pdf)
Reklama
rozhlasový spot ha-loo	ha-loo.mp3
televizní spot ha-loo	ha-loo.mpg
Programy
VoIP ha-loo test	voiptest.exe	Test propustnosti linky, díky programu je téměř ihned možno zjistit jaké kodeky je možno provozovat na dané konektivitě. Program je poskytován zdarma. Autorem je společnost ha-vel internet s.r.o . Windows Vista / Windows 7: Program je nutné spustit jako správce ( kliknutí pravým tlačítkem na program a z menu vybrat "Spustit jako správce" ).
Popis funkcí ústředny