ha-loo centrála
Zákazník: Nepřihlášen

Téma: Všechna témata

Seřazeno od nejnovějšího po nejstarší
Zobrazeno chronologicky

Luax - 27. 2. 2008 16:57:23
Neprihlaseno
 
Mam problem, mam VOIP Interbell IB-135 a obcas z niceho nic se mi objevi na displeji Neprihlaseno a nemuzu se nikam dovolat a ani na VOIP se nemuzu dovolat. Nekdy se stane ze se cely telefon sekne, jindy tato hlaska zmizi sama. Nevim vubec cim to muze byt. Nikomu jinemu z mistni site to nedela. Muzete mi nekdo pomoct?? Napiste mi prosim na mail luax@seznam.cz. Predem mockrat dekuji
Jakj - 25. 2. 2008 9:23:11
Fax schranka
 
prosimvas, pripravuje ha-loo faxovou schranku (pro prijem faxu)? Nebo alespon odeslani faxu pres PDF? DIky moc.
Rostislav Oboňa - 20. 2. 2008 10:15:08
Středočeský blok čísel 311249500-311249999
Re: Středočeský blok čísel 311249500-311249999: ViR  
Dobrý den, partneři byli informováni. Snad nám taky budou dávat vědět včas:) Díky
ViR - 19. 2. 2008 22:05:23
Středočeský blok čísel 311249500-311249999
 
Dobrý den, bylo by prosím možné, oznámit peeringovým partnerům (CESNET, VOIPEX a 802.VOX), že jste začali používat nový středočeský blok čísel 311249500-311249999? Při volání klientům ha-loo na tato nová čísla z uvedených sítí to dělá zlou krev, protože volající předpokládá, že hovor do ha-loo bude zdarma. Jelikož však technici těchto propojených sítí netuší, že blok užívá ha-loo, směrují hovory přes PSTN, čili jako plně placené.
Muzzy - 15. 2. 2008 12:45:59
Zobrazení čísla při přesměrování
Re: Zobrazení čísla při přesměrování: Muzzy  
Psal jsem na hot-line. Tady je výseldek, kdyby to někoho ještě náhodou zajímalo (zajímavé, že u jiných VoIP operátorů, který znám, tohle problém není. Škoda.) Dobry den, bohuzel nastaveni na ktere se ptate provest nejde. S pozdravem a pranim pekneho dne Karel Murin
Muzzy - 15. 2. 2008 7:27:23
Zobrazení čísla při přesměrování
 
Dobrý den. Chtěl jsem se zeptat, jestli jde nějak nastavit, aby když si nechám přesměrovat hovor z ha-loo čísla na nějaké jiné číslo, tak aby se mi na telefonu ukázalo číslo volajícího a ne ha-loo číslo? Děkuji za radu. Jarda
Miki - 14. 2. 2008 17:39:43
Ceník volání
 
Kdy chcete konečně v ha-llo zveřejnit ceník s cenami s DPH? Většina uživatelů si určitě nemůže odpočet daně uplatnit, tak si to dejte laskavě do pořádku. Nemluvě o tom, že u 802 se teď zlevňovalo volání, jenom zde chcíp pes...
Rostislav Oboňa - 14. 2. 2008 11:35:52
problém s voláním
Re: problém s voláním: Marek Hradecký  
Dobrý den, chtěl bych se zeptat: nastavil jste vše podle některého z návodů na https://ha-loo.ha-vel.cz/informace.php?top=4 ? Dejte mi prosím vědět, pořešíme Děkuji Rostislav Oboňa ha-loo
Marek Hradecký - 13. 2. 2008 21:32:29
problém s voláním
 
Dobrý den, nějak se mi nedaří zavolat si s pomocí viop brány přes modem o2, vyzkoušel jsem i x-lite a pořád nic. Prosím o radu co mám udělat. Předem děkuji za pomoc, Marek Hradecký marek.hradecky@email.cz
Miki - 31. 1. 2008 18:06:23
Dotaz účtování
Re: Dotaz účtování: jezek  
Jak to řeší telek. zákon nevím, ale když budete volat např. z mobilu 1 minutu před koncem špičky a provoláte třeba 10 minut, tak se vám celý hovor zúčtuje za sazbu, jako byste volal celou dobu ve špičce. Ovšem při cenách VoIP na pevnou to snad není taková tragédie ne ;-)
jezek - 31. 1. 2008 14:41:30
Dotaz účtování
 
Už jsem to tu kdysi viděl, ale nemůžu to najít. Jak se má účtovat hovor, který, který začne 18:56 a trvá 19 minut. Nemělo by do 19:00 být za cenu ve špičce a potom mimo špičku. Podle výpisu z účtu mi to tedy i minuty po 19 hodině počítá za plnou sazbu. Díky za odpověď.
R. Oboňa - 27. 1. 2008 14:06:02
Ha-loo a O2
Re: Ha-loo a O2: Paj  
Dobrý den, službu ha-loo přes připojení od O2 používat samozřejmě můžete, záleží jen na kvalitě linky. Nastavení pro x-lite naleznete na https://ha-loo.ha-vel.cz/informace.php?top=4
Paj - 27. 1. 2008 12:31:08
Ha-loo a O2
 
Mám připojení od O2. Lze používat službu Ha-loo? Jsou nějaké specifikace pro X-lite?
Lumir Unzeitig - 16. 1. 2008 12:46:22
SPA1001-nektere odchozi faxy nefunguji
 
Testuji pouziti SPA1001 pro faxovani pres HAVEL,uspesne prijimam i odesilam faxy napr. na faxy Panansonic . Pri odesilani faxu na 2 HP faxy (all-in-one) vyjede na obou faxech jen cast stranky. V logu ustredny (asterisku) je vzdy "rtp.c: Unknown RTP codec 100 received from xxx.xxx.xxx.xxxx. SPA1001 jsem nastavil dne navodu od HAVEL, ustredna asterisk 1.4, audio kodek G711a, odesilaci fax Panasonic KX-F2610. Pokud by nekdo mel nejakou radu, diky za nazor.
Iva - 11. 1. 2008 18:26:51
problém s nastavením
 
Dobrý den, mám problém se kterým si nevím rady, nejsem počítačový odborník - mám IP telefon SIPURA SPA-841 a router eLive model IP-I000R. Několik posledních dní nemohu volat ven a zjistila jsem, že se mi nikdo nedovolá. Když se pokusím volat, tak se ozve hlášení, abych si přenastavila proxy na ustredna.ha-vel.cz, ale to již dávno mám přenastavené. Nepomohlo ani restartování systému. Vše se zdá v pořádku, jen nemohu volat. Kde je chyba?
Martin - 10. 1. 2008 9:35:13
Přestali mi fungovat příchozí hovory.
 
Mám Linksys VoIP routr SPA2102-EU.Nevíte někdo čím by to mohlo být?Nejsem zběhlý v těchto věcech.Děkuji!
suva - 5. 1. 2008 13:26:12
Registration Failed
Re: Registration Failed: dimage  
mam podobný problém zajímavé je že když jsem cvičně zřídil účet u jineho poskytovatele problem zmizel. což mě točí protože mám zahavlovano celou rodinu a přecházet se mi nijak nechce
ViR - 4. 1. 2008 14:33:13
ENUM hovory
 
Dotaz pro "ha-loo team" :-). Již cca měsíc sipproxy "ustredna.ha-vel.cz" ani "ustredna2.ha-vel.cz" neakceptují příchozí ENUM hovory a namísto propojení obdrží volající SIP hlásku 603 (Declined). Jde o úmysl, nebo o nechtěný výsledek rekonfigurace ústředen? Vypadá dost podivně, když se na jedné straně stane společnost ha-vel internet s.r.o. registrátorem ENUM domén a na druhé prakticky v téže době začne její vlastní služba ha-loo příchozí ENUM volání (stejně jako neautetifikované přímé SIP volání) bez jakéhokoli předchozího oznámení klientům blokovat. Bylo by možné akceptování takových hovorů ústřednou/sipproxy "ustredna.ha-vel.cz" opět zprovoznit?
ha-loo tým - 4. 1. 2008 13:45:43
nefunguje telefon
Re: nefunguje telefon: Pavel  
Dobry den, zkuste si zavolat z vaseho cisla, v pripade chybneho nastaveni budete upozornen hlaskou.
Pavel - 4. 1. 2008 13:00:36
nefunguje telefon
Re: nefunguje telefon: ha-loo tým  
Žádné SIP proxy jsem si nemusel zkontrolovat,neboť v dopoledních hodinách se připojení samo obnovilo.Tak usuzuji, že tento výpadek nebyl u mne.A ani na mém internetovým připojení. Zdravím