ha-loo Centrála

Zákazník: Nepřihlášen

Téma: Všechna témata

Seřazeno od nejnovějšího po nejstarší
Zobrazeno chronologicky

Silention - 27. 12. 2015 18:44:41
Nelíbí se mi...

Dobrý den. Mám 311249249. Po delší době jsem změnil heslo k VOIP, jak jste chtěli. Ženský hlas mne neustále vyzývá, abych provedl změnu, která je provedena. Chtěl jsem se podívat na svůj účet a opět mne vyzýváte ke změně, proč? Změna je hotova a to ostatní měnit nechci.

ha-loo team - 14. 10. 2015 11:40:23
TRUNK
Re: TRUNK: Jiri Barcal

Hezký den, obraťte se s tímto požadavkem na náš e-mail podpora@ha-loo.cz a určitě Vám pomůžeme. Hezký den

Jiri Barcal - 9. 10. 2015 13:47:07
TRUNK

Dobrý den, v nastavení klapek jsem objevil volbu TRUNK. Používáme více telefonních čísel a interní softwarovou pobočkovou ústředku (Kerio Operator). Jak zkombinovat funkčnost vaší ústředky na naší. V návodu jsem o této volbě a konfiguraci funkce TRUNK nic nanašel.

ha-loo team - 7. 10. 2015 8:41:48
dotaz
Re: dotaz: Jana

Dobrý den, obraťte se na náš e-mail podpora@ha-loo.cz s Vašim dotazem. Uveďte zde Vaše telefonní číslo a typ telefonu. Děkujeme

Jana - 7. 10. 2015 8:37:44
dotaz

Dobrý den, delší dobu se nikdo nemůže dovolat na mou pevnou linku, ozývá se stále obsazovací tón. Nevím v čem je problém. My se dovoláme bez problému. Můžete poradit, děkuji.

Lukáš - 23. 9. 2015 15:53:00
Výpočet ceny hovoru
Re: Výpočet ceny hovoru: ha-loo team

Více než 9 měsíců od nahlášení a náprava stále nikde... podobně jako u ha-loo mobilu stále slibované lte :-(

ha-loo team - 16. 3. 2015 8:11:47
Není slyšet protistrana při ochozím hovoru
Re: Není slyšet protistrana při ochozím hovoru: Mirek

Dobrý den Mirku, bohužel Vám to takhle na dálku nedokážu říct. Abychom Vám mohli pomoci, budeme muset znát typ Vašeho zařízení a více podrobností. Prosím obraťte se na náš ha-loo team podpory a to na tel. číslo 552 305 305 nebo na e-mail podpora@ha-loo.cz (zde bych Vás poprosil o detail Vašeho zařízení). Hezký den

Mirek - 14. 3. 2015 12:28:29
Není slyšet protistrana při ochozím hovoru

Zdravím Chci se zeptat proč není při odchozím volání slyšet protistrana?? On mě slyší já jeho ne. Když zavolá nazpět tak je to OK: Doposud fungovalo všechno super. Děkuji za info.

ha-loo team - 25. 2. 2015 7:42:34
Zmena hesla
Re: Zmena hesla: LL

Dobrý den, když jste si heslo k SIP účtu měnil musíte ho změnit také na Vašem zařízení. Bohužel nevím jaké zařízení vlastníte a bez toho Vám nedokážu poradit. Prosím obraťte se na naši podporu na e-mail podpora@ha-loo.cz nebo na telefonní číslo 552 305 305. Děkujeme

LL - 25. 2. 2015 6:17:42
Zmena hesla
Re: Zmena hesla: ha-loo team

Dobrý den, mám problém, který se zde již řešil a to změna hesla u SIP účtu. Můžete mi prosím poslat na uvedený mail nějaký návod. Děkuji. L.L.

ha-loo team - 16. 2. 2015 13:10:00
Není možná registrace telefonního čísla
Re: Není možná registrace telefonního čísla: McTailor

Dobrý den, pro registraci nového telefonního čísla je nutné uvést přesnou adresu dle adresy objektu. Naše společnost využívá databázi RÚIAN, která je veřejně k dispozici. RÚIAN je jedním ze čtyř základních registrů dle zákona č. 111/2009 Sb.

McTailor - 16. 2. 2015 12:50:42
Není možná registrace telefonního čísla

Dobrý den, není možné provést registraci telefonního čísla.Neustále se opakuje Vaše adresa nebyla ověřena v databázi...Pokud takovýmto způsobem otravujete nové zákazníky, tak je dosti ubohé.Odpovězte mi prosím vyčerpávajícím způsobem na daný problém.

ha-loo team - 9. 2. 2015 13:44:43
Zmena hesla
Re: Zmena hesla: helena w

Dobrý den, již jste změnili heslo na přihlašování do webového rozhraní, ale stále nemáte změněno heslo u Vašeho SIP účtu. v případě potřeby se obraťte na naše telefonní číslo 552 305 305 :-)

helena w - 9. 2. 2015 8:09:34
Zmena hesla

Pri kazdem telefonnim hovoru mame zpravu s prikazem, abychom zmenili heslo. Provedli jsme dle pokynu. Dukaz je i v tom, ze se na ucet dostaneme pouze s novym heslem. Nicmene, zprava na telefonu se opakuje stale. Kde je chyba? Muze se na to nekdo podivat? Jinak jsme se sluzbou spokojeni uz nekolik let.

mno - 18. 1. 2015 21:33:18
jitsi

Dobrý den, nedávno mi přestalo fungovat ha-loo s Jitsi (jitsi.org). Registrace proběhne v pořádku, pokud ale někam volám, vypíše to "Initiating call" a dál nic. Chyba na terminálu je: impl.protocol.sip.CallPeerSipImpl.hangup().1043 Could not determine call peer state! S jiným VoIP operátorem funguje Jitsi bez problému. Je to škoda, pro Linux (a nejen Linux) je Jitsi ideální řešení a ha-loo jsem sním používal několik let. Máte podobný problém? Je nějaké řešení? Děkuji.

ha-loo team - 12. 1. 2015 7:29:09
Omezení příchozích hovorů?
Re: Omezení příchozích hovorů?: Stanislav

Dobrý den Stanislave, obraťte se prosím s Vašim telefonním číslem na naši podporu na e-mailovou adresu podpora@ha-loo.cz nebo na telefonní číslo 552 305 305 a tam Vám dle bližších informací pomůžeme vše vyřešit. Děkujeme

Stanislav - 11. 1. 2015 16:12:14
Omezení příchozích hovorů?
Re: Omezení příchozích hovorů?: Pavel

Nemohu se přihlásit prý špatné heslo.Díky Stanislav

ha-loo team - 9. 1. 2015 7:53:49
Software phone pro windows phone 8.1
Re: Software phone pro windows phone 8.1: KM

Dobrý den, doporučujeme Vám Zoiper, ten by měl fungovat :-)

KM - 9. 1. 2015 0:07:33
Software phone pro windows phone 8.1
Re: Software phone pro windows phone 8.1: ha-loo team

Chtěl bych vidět jak byste ten X-lite do toho mobilu dostal?

ha-loo team - 6. 1. 2015 14:13:14
Podržení hovoru před přesměrováním
Re: Podržení hovoru před přesměrováním: HanaM

Dobrý den, jedná se o podmíněné přesměrování. Veškeré klávesové zkratky, naleznete zde: https://ha-loo.ha-vel.eu/cz/index.php?id=80

< Předchozí | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | Další >

Všechna témata Dealerský systém Faxování přes IP ha-loo partner Kvalita hovoru Náměty na nové funkce Ostatní - netříděno Přenositelnost čísla od ČT Přesměrování hovorů a Hlasová schránka VoIP hardware VoIP software

Nový příspěvek Vyhledat