Při použití kodeku G711a je při volání přes Ha-loo na pevné linky i mobily z telefonu well8820IP zvuk hodně chraplavý a ještě horší je to z kodekem G729. Přitom při stejném nastavení ale s Viphone je zvuk naprosto čistý. Tak si myslím, že je nějaký problém na ústředně Havel.

Zkuste pro ha-loo nastavit jako preferovaný GSM kodek. Telefon Well 8820IP to umožňuje. Dle mých zcela subjektivních zjištění chodí patrně u ha-loo nejlépe. Důvod netuším.

Preferovaný GSM kodek jsem nastavil a je to opravdu lepší.

Dobrý den. Ha-lo telefon mám již asi čtyři roky.S tímto zařízením jsem spokojen,až na to,že se to najednou zbláznilo hovory nyly přesměrovány na mob.tel. volat z něho šlo ale za nějaký čas z něho nejde ani volat,ani poslech nepříjímá.Když jsem volal opraváře pravil,že je to věc internetu,tam zase,když jde internet,není to věc jejich. Pokud to nedáte do po řádku musím od Vás odejít. S pozdravem Josef Nedvěd.

Mám podobný problém jako kolega "JCH", ale na bráně nelze nastavit kodek GSM, můžete mi poradit, který kodek má brána preforovat, nechce se mi jednotlivé možnosti zkoušet tím, že je budu postupně měnit a zkoušet, který je nejlepší. Dííík

Při hovoru s HandyTone 486 je kvalita příjmaného hovoru OK, nicméně volaná strana slyší pouze každé druhé slovo.Jaké kodeky mám nastavit v adanced settings? resp. co mám udělat pro zlepšení slyšitelnosti na druhé straně? Mám připojení Wi-Fi 256kb v obou směrech.

Úspěšně používám VOIP WELL ATA-151 ale neustále při hovoru slyším svůj hlas jako ozvěnu se spožděním až 0,5 - 2 sec no a pokud ten na druhé straně nic neříké tak si připadám jako v hluboké jeskyni :)/Markantně se tenhle problém objevuje asi poslední měsíc nevím kde bych měl hledat chybu / Mnou volaný účastník na pevné lince má podle jeho soudu echo minimální. nevíte někdo co s tím ? rychlost mého připojení kolísá mezi 3,5-11 mbit/sec ping na ustredna.havel.cz velikostí 1000 bajtu má odezvu 11-18 ms verze firmware je atasip.104 asi nejnovjejší first kodek je G729 a packet size 20

Mám podobný problém a bránou WELL ATA152, na obou stranách je slyšet ozvěna. Podařilo se již někomu tenhle problém vyřešit? Díky

Nahrajte nový firmware atasip.105 a vyvarujte se delšího kabelu k telefonu než 6m. Provozujeme asi 10ks ATA 151 a vše je OK.

Problém s odchozím voláním na ČTc a mobilní operátory se da vyřešit, že přes webové rozhraní změníte položku "iLBC frame size" z 20 ms na 30 ms. Položka "iLBC frame size" se nachází v záložce "advanced settings".

Bylo by dobré, kdyby jste změnili "návod na nastavení Grandstream 102" na vašem webu. Prosím o doporučení nejvhodnějšího kodeku pro tento telefon a ha-loo. Často zmiňovaný GSM jsem v nastaveních nenašel. V návodu je PCMA a jako druhé PCMU. Když jsem použil PCMU, pak mne volaný téměř neslyší. Nicméně dle volaného je prý stále co zlepšovat. Díky za odpověď.

Tak jako několik kolegů. Až dosud fungovalo všechno bez problémů, ale už týden nelze dovolat na pevnou a mobil, a když dojde na druhé straně k přijetí hovoru, tak na mojí straně v telefonu chrčí, praská a nic jiného slyšet není. Příchozí hovory fungují normálně, nevíte, čím by to mohlo být? Jsem běžný počítačový uživatel. Děkuji. Odpovědět

Problém s odchozím voláním na ČTc a mobilní operátory z HandyTone 486 a Grandstream Budgetone 102 se da vyřešit, že přes webové rozhraní změníte položku "iLBC frame size" z 20 ms na 30 ms. Položka "iLBC frame size" se nachází v záložce "advanced settings".

Pociťuji stejný problém a moc bych ocenil kdyby se k tomu někdo mohl vyjádřit. Mám sipuru 2100 a klasický analog. telefon. Přetím to bylo vše v pohodě.

Jak je možné,že když mi nikdo můj hovor na druhém konci nezvedne, započítá se mi hovor a odečte částka za dobu, kdy jsem držel sluchátko. To snad není možné. Prosím o odpověď.

Na fóru TELEFONUJEME.COM se objevila informace, ze z některých zahraničních lokalit se nelze dovolat na ha-loo čísla, jejíž pravdivost jsem si, bohužel, ověřil. Na mé ha-loo číslo se např., jak jsem zjitil, nelze dovolat z těch zahraničních sítí, jejichž volání do tuzemska terminuje eTel. Může toho být ale více. Takže: 1. Má někdo podobné poznatky? 2. Má ha-vel jistotu, že je 100% ošetřené propojení se všemi tuzemskými operátory (a routování hovorů z jejich sítí)?

Zdravím, mám podobnou špatnou zkušenost s příchozím voláním ze zahraničí. Konkrétně z Rakouska se k nám na ha-loo nedalo dovolat. Když už se dotyčný dovolal, tak hovor byl po 30 sekundách (přesně a vždy 30!) ukončen. Po odeslání tohoto problému na firmu Havel jsem obdržel odpověď, že mám chybu na mám zařízení. Jakou?? Nevím :-( Jirka.

Ať volám kamkoli, na druhé straně mě dotyčný prostě neslyší. Vyzkoušela jsem už všechny kodeky, rychlost připojení je více než dostatečná. I VoIP test vychází dobře.... :-( Můžete někdo poradit.. díky moc

"Prostě neslyší" znamená že neslyší vůbec nic (tj. zvedne zvonící telefon, a ten je zcela hluchý), nebo že slyší velmi špatně? A ještě jedna otázka - čím voláte a na jakém konkrétním připojení?

Dnes 17.5.2006 mě protistrana při volání vůbec neslyší. Já ji slyším dobře.Pokud já vytočím číslo tak to na protější straně zvoní, a v telefonu strašně "chrčí". Stalo se něco na ústředně. Děkuji za odověď

Mám úplně stejný problém,a možná je to typem softwarového telefonu- X-lite (do sítě havel se dovolám normálně, takže kvalitou sítě nebo připojení to nebude)

Mate tady nejake testovaci cislo, na kterem si muzu odzkouset kvalitu hovoru? Neco jako automaticky odpovidac, ktery nahraje co mu reknu a nasledne me to znovu prehraje do sluchatka.

Testovacích čísel je, pane kolego "neurekom" a jsou zde: https://ha-loo.ha-vel.cz/test.php . Pokud jste uvnitř sítě ha-loo, pak lze test proti záznamníku provést zavoláním na č. 10.

Dobrý den, Používám ha-loo pře SPA2102 na Karneval 1M, tj 1000/100 kbps Na mé straně není s kvalitou hovru žádný problém, ale na druhé straně je díky pomalejšímu uploadu hovor kvalitní méně, zadrhává, vypadávaj písmenka. Kodek mám nasatven samozřejmě na 729a. V nastavení SPA je však ještě milión dalších parametrů, které jak jsem pochopil by mohly s kvalitou hovoru pomoct, jen bych potřeboval zjisti, co která volba má za následek a na které volby se při experimentování soustředit. Může mi někdo zkušený poradit nebo odkázat na nějaký podrobnější popis těchto nastavení. Návod k zařízení to řeší bohužel stylem "Parametr" - zde můžete nastavit hodnotu "parametru" a dost. Třeba i v návodu přímo tady na ha-loo je např.odstaveček nastavení RTP Packet Size nastavte na 0.020, ale proč to tak má být, co by to mělo ovlivnit už nenapíšou. Děkuji za případné rady, ale rady typu pořiď si jiný připojení neberu :-).

Pane kolego, velice vyborne na testovani jsou stranky eri.cz primo na odkazu <a href="http://rychlost.eri.cz/xmereni.php" target="_blank">odkaz</a> Zde si otestujete jak na tom jste. Ale na druhe strane je pravda, ze upload 100kbps je opravdu hodne malo. Pri zatizeni to spadne na 90kbps a to je minimum. Opravdu tam zadna rezerva nezbyva.

Protistrana má špatnou kvalitu poslechu. Hlavně majitel linky ČTc. Hovor je přerušován a je slabě slyšet. Děkuji

Začal jsem pokusně využívat haloo s USB founema a sw X-lite a SJphone. Mám wifi 1Mb. problém je, že když něco stahuji je linka vytížená a hlas v telefonu značně zadrhává (v SJphone je to horší) Přředpokládám, že by mělo jít nějak vyhradit pásmo pro hovor(QoS?). Nemohu ale nikde najít nastavení pro tyto 2 telefony. Více mě zajíma SJ phone. Uvažuji o pořízení IP telefonu a mám obavu, že tam to bude stejný problém. Děkuji za rady.

Operátor nepodporuje toto zařízení, nemá vzorové nastavení a nemá snahu, přejděte na 802,nebo si kupte jinou bránu, nemají asi zájem o své zákazníky.

Nevím, proč by ha-loo s ASUS VP 100 nemělo fungovat, kdysi jsem toto zařízení někomu nastavoval, fungovalo dobře a nic složitého na tom nebylo. Pokud někomu nefunguje volání a je si dostatečně jist, že chyba není na jeho straně, je nejjednodušší zavolat na hotline, ne?

Mam VP100 na UPC jiz skoro rok. Mam pouze obcasne problemy s "odregistraci od ustredny" neboli nejde volat a nejde se dovolat... resim restartem gw. Ale to se stava tak jednou za mesic... a mam pocit ze je to vinou upc protoze v tu chvili vetsinou je i problem s DNS....takze mozna neni podporovany ale funguje to... (sestra ho ma cca pul roku, restart delat neumi :-) a funguje bez problemu, taky na UPC)

Po nové instalaci se ke mě nikdo nemůže dovolat a na telefonu se objevilo NAT/Firewall:Blocked.Všechny Firewally jsem vypnul ale nepomohlo to. Co může vstup ještě blokovat?Telefon se jeví jako obsazený. Poraďte prosím.

Po nové instalaci čeho a na čem? (Na jaké síti, počítači - trochu to rozveďte...)

Dobrý den, začali jsme používat Sjphone. Volaný nás sice slyší dobře, ale my - jako volající máme velice zhoršenou kvalitu zvuku. Nevíte, čím to může být?

Dobrý den, mam problém s kvalitou hovoru u příchozích hovorů na O2, odchozí hovory jsou OK. Příchoží hovory vytěžují linku daleko víc. Používám SJ phone. Nenapadá vás čím to může být?

No, může to být použitým kodekem. Jak rychlé máte připojení a co vám to při hovoru ukazuje za kodek (PCMA, GSM, iLBC atd...)?

Odchozí hovory používají GSM, příchozí PCMA. Rychlost bych měl mít 256/128 kb/s, ale je to sdílená linka, tak to kolísá. Zátěž odchozích spojení je asi 10kB, příchozích asi 20kB.

Když zavolám na testovací číslo "10" tak je kvalita hovoru výborná ale jakmile zavolám kamkoliv jinam hovor koktá. Nevíte někdo kde je problém?

zdravim, mam ten problem, ze do delky hovoru a tedy i do ceny hovoru se mi zapocitava i doba vyzvaneni - coz je velmi neprijemne. Nevite jestli je to u vsech voip operatoru? Dela to i vam?

Doba vyzvánění se samozřejmě do délky hovoru započítávat běžně nemá. Pokud se tak děje, reklamujte to. Samozřejmě s přesným popisem kdy a kam bylo voláno atd. Jediné co mne napadá, kdy je započtení vyzvánění do hovoru správné, to je situace, kdy na volaném čísle zvedne hovor nějaká ústředna (PBX) či linkový přepínač (např. pro fax) a při přesměrování na pobočku či fax generuje druhý vyzváněcí tón. Ten by ale měl být odlišný od běžného "telekomího".

Měla jsem stený problém,zjistila jsem to myslím loni,napsala jsem stížnost a upravili mi to,že se započítává jenom hovor.Ale musím to znovu prověřit je to již delší doba a nedávala jsem na to pozor.

jeste mam problem s ozvenou. Kdyz nekomu volam (pouzivam softwarovy telefon SJphone na PC a ADSL 2Mb) a dotycny mluvi, slysi se i ve svem sluchatku. To same dela, ikdyz nekdo vola na pevnou linku, na ktere mam ADSL. diky za rady