Odstávka služby
29. 11. 2022
Vážení zákazníci, chtěli bychom Vás upozornit, že v noci z 30.11.2022 na 1.12.2022 může v čase od 0:00 – 5:00 docházet k výpadkům služby, z důvodu plánovaných nezbytných servisních prací. Děkujeme za pochopení!
Registrace SIM karet obnovena
15. 03. 2022
Vážení zákazníci, od dnešní dne je možné opět registrovat nové SIM karty. Děkujeme za pochopení
Pozastavení registrace nových SIM karet, prodlouženo do 15. března 2022
07. 03. 2022
Vážení zákazníci, s lítostí Vám oznamujeme, že budeme muset opět prodloužit termín, ve kterém nebude možné registrovat novou SIM kartu, a to do půlky března 2022. O odstranění technického problému Vás budeme informovat na našich stránkách. Děkujeme za pochopení
Volání mezi Českem a Ukrajinou
25. 02. 2022
V reakci na aktuální vážnou situaci chceme pomoci všem, kteří potřebují zůstat v kontaktu se svými rodinami či přáteli na Ukrajině. Od dnešního dne mají všichni naši zákazníci volání a SMS mezi Ukrajinou a Českem zadarmo.
Pozastavení registrace nových SIM karet
18. 01. 2022
Vážení zákazníci,
registrovat novou SIM kartu nebude i nadále možné, a to minimálně do poloviny února 2022. O odstranění technického problému Vás budeme informovat na našich stránkách.
Děkujeme za pochopení
registrovat novou SIM kartu nebude i nadále možné, a to minimálně do poloviny února 2022. O odstranění technického problému Vás budeme informovat na našich stránkách.
Děkujeme za pochopení
Údržba systému: sobota 12.6, nedostupnost registrace
09. 06. 2021
Vážení zákazníci, z důvodu údržby systému není možné se nově registrovat v sobotu 12.6.2021 v době od 8.00 - 12.00
Zpoplatnění linky 1212
20. 10. 2020
Byli jsme infomováni poskytovatelem linky 1212, že s platností od 1/11/2020 bude volání na tuto linku zpoplatněno dle platného ceníku. Dle informací MZČR bylo původní zaměření linky ukončeno k 1/7/2020.
Změna ceníku s platností od 15.5.2019
17. 04. 2019
Vážení klienti, dovolte, abychom Vám oznámili, že od 15.5.2019 budou snížené ceny za volání a SMS do zemí Evropské unie v rámci služby ha-loo mobil a ha-loo pevná. Kompletní nový ceník naleznete na následujícím odkazu https://www.ha-vel.eu/cs/node/62, děkujeme za pozornost!
ha-vel slaví 100 let republiky!
29. 10. 2018
ha-vel slaví 100 let republiky! Dobijte si kredit nad 500 Kč a získejte 100 Kč navíc. Bonus bude připsán do 7 pracovních dní od obdržení platby. Akce se vztahuje pouze ke službě ha-loo mobil. Týká se plateb přijatých od 28.10. - 30.11.2018. V případě potřeby kontaktujte 552 305 305.
Vánoční provoz ha-loo
12. 12. 2017
V době vánočních a novoročních svátků budou omezeny přenosy čísel mezi operátory. Poslední přenosy proběhnou v pátek 15.12. (poslední termín pro sdělení požadavku je úterý 14.12.). Další žádosti pak budou zpracovány 3.1. a nejbližší termín portace je 5.1. Zboží objednané na našem e-shopu po 15.12. bude doručeno až v novém roce 2018. Děkujeme za pochopení